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原創作者：勇說車險/yongchezhizhu2019

國內的車主，一旦和保險公司發生理賠糾紛，那簡直就是和“無賴加流氓”的生物打交道。正常情況下，有糾紛其實是一件很平常的事，但保險公司不能老是出爾反爾，故意拖延，故意使壞，霸道蠻橫等方式對付你的客戶。有時，編者在處理中，也會控制不住情緒罵娘，nnd，還保險？還誠信原則？還守信？對無助的車主，只能感到無奈了！??！比如這個案例，當事人都被整的”心如止水”了，下面，就大致介紹下情況。

當事人是無責方，后來車輛被拖到了4s店。因為車子有些老了，保險公司居然說不能用原廠配件修車，這是哪門子規定，就是無賴。按保險公司的邏輯，他自己年紀大了，就不能大去醫院治療了，只能去小門診看病了，因為你老了沒用了！就是傻b一個，編者在想，他們講這種話時，沒用腦子嗎？？

然后，當事人沒有同意，保險公司就是一個“拖”字，你不聯系他，他絕對不能主動聯系你，一副“事不關己高高掛起”的樣子。即使當事人主動聯系了，他們還是以需要上報，需要審批等等各種理由拖延。這個可能也正常，但你一個審批，一個上報需要3、5天嗎？這個時間，都可以繞地球好幾圈了。這不是故意拖，是什么？

還有，車輛損失在那里，比如，明明可以賠10萬的，一定要給你說，只能賠9萬，這是什么邏輯？這其實就是變相的欺詐，可惜了，法律沒有這樣的規定，否則，保險公司絕對被罰破產。完全不按規定來，明明可以處理的，就是不給你處理，還設置一堆障礙。

在處理時，保險公司根本不聽車主的訴求，反正一句話，就這個錢，愛要不要，不行就去起訴？編者在想，啥事都起訴，那要你們干嘛？你說這個錢，一沒依據，二沒理由，連這個錢是怎么來的自己都說不出所以然，就說，就這個錢，估計古代流氓強盜也沒有這么蠻橫霸道的！

另外，經過斗智斗勇后，都已經說好了，過幾天又說不行了，說了一大堆理由。編者只想說，你知道什么叫誠信嗎？小學老師沒有教過嗎？

……,中間的過程，真是一言難盡，讓編者感到了車主的無奈，編者都生氣罵娘了，車主居然不生氣！？

中國的保險，不是不講誠信，而是根本沒有誠信，為了讓這句話不能被反駁，加個條件，在一些理賠處理中，因為不是全部都如此，這些一小部分，是它們的本性，因為其他案件，可能它們根本找不到制造糾紛的理由。（本篇主要是對維權案件中的有感而發，但都是以現實案例為依據）