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原創(chuàng)作者：勇說車險/yongchezhizhu2019

國內(nèi)的車主，一旦和保險公司發(fā)生理賠糾紛，那簡直就是和“無賴加流氓”的生物打交道。正常情況下，有糾紛其實(shí)是一件很平常的事，但保險公司不能老是出爾反爾，故意拖延，故意使壞，霸道蠻橫等方式對付你的客戶。有時，編者在處理中，也會控制不住情緒罵娘，nnd，還保險？還誠信原則？還守信？對無助的車主，只能感到無奈了！！！比如這個案例，當(dāng)事人都被整的”心如止水”了，下面，就大致介紹下情況。

當(dāng)事人是無責(zé)方，后來車輛被拖到了4s店。因?yàn)檐囎佑行├狭耍ｋU公司居然說不能用原廠配件修車，這是哪門子規(guī)定，就是無賴。按保險公司的邏輯，他自己年紀(jì)大了，就不能大去醫(yī)院治療了，只能去小門診看病了，因?yàn)槟憷狭藳]用了！就是傻b一個，編者在想，他們講這種話時，沒用腦子嗎？？

然后，當(dāng)事人沒有同意，保險公司就是一個“拖”字，你不聯(lián)系他，他絕對不能主動聯(lián)系你，一副“事不關(guān)己高高掛起”的樣子。即使當(dāng)事人主動聯(lián)系了，他們還是以需要上報，需要審批等等各種理由拖延。這個可能也正常，但你一個審批，一個上報需要3、5天嗎？這個時間，都可以繞地球好幾圈了。這不是故意拖，是什么？

還有，車輛損失在那里，比如，明明可以賠10萬的，一定要給你說，只能賠9萬，這是什么邏輯？這其實(shí)就是變相的欺詐，可惜了，法律沒有這樣的規(guī)定，否則，保險公司絕對被罰破產(chǎn)。完全不按規(guī)定來，明明可以處理的，就是不給你處理，還設(shè)置一堆障礙。

在處理時，保險公司根本不聽車主的訴求，反正一句話，就這個錢，愛要不要，不行就去起訴？編者在想，啥事都起訴，那要你們干嘛？你說這個錢，一沒依據(jù)，二沒理由，連這個錢是怎么來的自己都說不出所以然，就說，就這個錢，估計(jì)古代流氓強(qiáng)盜也沒有這么蠻橫霸道的！

另外，經(jīng)過斗智斗勇后，都已經(jīng)說好了，過幾天又說不行了，說了一大堆理由。編者只想說，你知道什么叫誠信嗎？小學(xué)老師沒有教過嗎？

……,中間的過程，真是一言難盡，讓編者感到了車主的無奈，編者都生氣罵娘了，車主居然不生氣！？

中國的保險，不是不講誠信，而是根本沒有誠信，為了讓這句話不能被反駁，加個條件，在一些理賠處理中，因?yàn)椴皇侨慷既绱耍@些一小部分，是它們的本性，因?yàn)槠渌讣赡芩鼈兏菊也坏街圃旒m紛的理由。（本篇主要是對維權(quán)案件中的有感而發(fā)，但都是以現(xiàn)實(shí)案例為依據(jù)）