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作者：勇說車險(xiǎn)

保險(xiǎn)的四大原則中有一個(gè)“損失補(bǔ)償原則”，就是說，補(bǔ)償或者賠償?shù)慕痤~不能超過損失造成前的價(jià)值（價(jià)格），或者，也可以理解為，將損失完全恢復(fù)到損失前的狀態(tài)或接近恢復(fù)損失前的狀態(tài)，當(dāng)然，這個(gè)“接近”，是指外觀、安全、使用等各方面都沒有明顯的差異。如果滿足上面的條件，在法律上，一般是修復(fù)處理的。但實(shí)踐中，因每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知不同，標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，所以，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)修換方面的爭議。這其實(shí)也是正?，F(xiàn)象，只要符合保險(xiǎn)法和保險(xiǎn)原則的規(guī)定，都是可以協(xié)商處理的。此外，《中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款（2014版）》第十六條：“因保險(xiǎn)事故損壞的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn)，協(xié)商確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。對(duì)未協(xié)商確定的，保險(xiǎn)人可以重新核定?！?，這個(gè)約定其實(shí)是對(duì)保險(xiǎn)法和保險(xiǎn)原則更具體的解釋說明，明確了“能修應(yīng)修”的原則和立場，但整體上，以及表述內(nèi)容上，有利于保險(xiǎn)公司。

所以，在實(shí)際中，保險(xiǎn)公司的定損人員經(jīng)常表示，那個(gè)配件修那個(gè)配件換，也是有一定依據(jù)的。但仔細(xì)想想，這里又存在一定的問題，汽車維修是有標(biāo)準(zhǔn)的，正常情況下，保險(xiǎn)公司的定損人員，只是對(duì)損失的核定，對(duì)汽車部件的修換，他們是沒有資格認(rèn)證的，也是不夠?qū)I(yè)的，按理說，汽修廠的維修人員才是專業(yè)的，他們是需要認(rèn)證的，有些崗位還需要上崗證，所以，修換方面的判定，汽修人員應(yīng)該比定損人員更專業(yè)！！你認(rèn)為是該聽汽修人員，還是聽保險(xiǎn)公司的定損人員？？

但是，這里又會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題，從經(jīng)濟(jì)利益上講，汽修廠一般想更換受損的汽車部件，因?yàn)檫@樣可以提升修理廠的產(chǎn)值，提高企業(yè)利潤。但對(duì)保險(xiǎn)公司而言，就希望對(duì)受損的汽車部件能夠修復(fù)處理，這樣可以節(jié)省大量的賠款，產(chǎn)生巨大的盈利空間。因此，很多時(shí)候，修與換，其實(shí)不是專業(yè)上的問題，而是經(jīng)濟(jì)上的博弈?。。?/strong>