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保險(xiǎn)行業(yè)資源門(mén)戶網(wǎng)站

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一監(jiān)管局發(fā)布倡議:APP等線上業(yè)務(wù)不得設(shè)置默認(rèn)同意的選項(xiàng)!

  • 2023年12月11日
  • 14:57
  • 來(lái)源:
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近日,在上海監(jiān)管局、上海市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)下,上海市銀行同業(yè)公會(huì)、上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)聯(lián)合行動(dòng),向全體會(huì)員單位發(fā)出《上海銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)加強(qiáng)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)倡議書(shū)》。《倡議書(shū)》共十條,主要針對(duì)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在收集、處理、保管消費(fèi)者個(gè)人信息等方面提出合規(guī)要求和操作準(zhǔn)則,切實(shí)有效維護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)合法權(quán)益。

《倡議書(shū)》重點(diǎn)關(guān)注了三個(gè)方面。

一是在收集消費(fèi)者個(gè)人信息方面
銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者告知收集使用的目的、方式和范圍等規(guī)則,并經(jīng)消費(fèi)者同意。不得收集與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的消費(fèi)者金融信息,不得采取不正當(dāng)方式收集消費(fèi)者金融信息,不得以變相強(qiáng)制、違規(guī)購(gòu)買(mǎi)等不正當(dāng)方式收集消費(fèi)者金融信息。銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過(guò)App等線上渠道使用格式條款獲取消費(fèi)者個(gè)人信息授權(quán)的,不得設(shè)置默認(rèn)同意的選項(xiàng)

二是在保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)和自主選擇權(quán)方面
銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收集消費(fèi)者金融信息用于營(yíng)銷(xiāo)、用戶體驗(yàn)改進(jìn)或者市場(chǎng)調(diào)查的,應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式供消費(fèi)者自主選擇是否同意銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將其金融信息用于上述目的;銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過(guò)微信、短信、電話等方式向消費(fèi)者發(fā)送金融營(yíng)銷(xiāo)信息的,應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供拒絕繼續(xù)接收此類(lèi)信息的方式,避免過(guò)于頻繁干擾消費(fèi)者生活。

三是在規(guī)范與第三方合作方處理消費(fèi)者個(gè)人信息方面
銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制第三方合作方行為與權(quán)限,并通過(guò)加密傳輸、安全隔離、權(quán)限管控、監(jiān)測(cè)報(bào)警、去標(biāo)識(shí)化等方式,防范數(shù)據(jù)濫用或者泄露風(fēng)險(xiǎn)。

《倡議書(shū)》還涉及了銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理,明確機(jī)構(gòu)應(yīng)制定完善管理制度和操作規(guī)程,在處理和使用消費(fèi)者個(gè)人信息的業(yè)務(wù)和信息系統(tǒng)時(shí),應(yīng)遵循權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)、最小必要原則,設(shè)置訪問(wèn)、操作權(quán)限,落實(shí)授權(quán)審批流程,實(shí)現(xiàn)異常操作行為有效監(jiān)控和干預(yù)。同時(shí),銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員不得超出自身職責(zé)和權(quán)限非法處理和使用消費(fèi)者個(gè)人信息

文章來(lái)源:上海監(jiān)管局、上海市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室,圈中人整理編輯

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