導(dǎo)讀
我叫彭桓,曾在跨國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司AON美國(guó)芝加哥與中國(guó)香港工作了10年,有著大數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)、投行團(tuán)隊(duì)和再保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)。從2021年開始回國(guó)與訴責(zé)一姐崔春霞老師一起創(chuàng)業(yè),致力于通過(guò)融合保險(xiǎn)+法律+科技,為保險(xiǎn)公司提供責(zé)任保險(xiǎn)領(lǐng)域全流程產(chǎn)品與服務(wù)解決方案。
由我主導(dǎo)開發(fā)的訴責(zé)險(xiǎn)智能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)顯著提升了我們團(tuán)隊(duì)的工作效率。我們的AI助手“法小邦”,不僅具備高級(jí)的智能信息提取和精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,而且實(shí)現(xiàn)了21%的案件全自動(dòng)核保。高效核保極大地支持了我們合作客戶的訴責(zé)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展,使其在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的環(huán)境下仍然能夠?qū)崿F(xiàn)高速高質(zhì)量發(fā)展。
作為創(chuàng)業(yè)人,我們還始終專注于洞察行業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。本文集結(jié)了我多年在中國(guó)和美國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),和近兩年在法律實(shí)踐領(lǐng)域的新洞見,并結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),深入探討責(zé)任保險(xiǎn)的發(fā)展底層邏輯。
我希望通過(guò)這篇文章,分享我對(duì)責(zé)任險(xiǎn)發(fā)展的思考和見解,不僅為大家提供更多信息,而且能激發(fā)更多行業(yè)內(nèi)同仁的思考,與志同道合的伙伴們共同推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
責(zé)任險(xiǎn)的本質(zhì)是什么?
首先,我們來(lái)看一個(gè)公眾責(zé)任保險(xiǎn)的條款:
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),責(zé)任險(xiǎn)旨在保護(hù)個(gè)人或企業(yè)對(duì)第三者因?yàn)橐馔馐鹿识a(chǎn)生的賠償責(zé)任,包括人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、精神損失以及法律費(fèi)用。
所以,責(zé)任險(xiǎn)的本質(zhì)是保護(hù)個(gè)人或企業(yè)在法律侵權(quán)責(zé)任糾紛中的法定賠償責(zé)任,責(zé)任險(xiǎn)的發(fā)展與國(guó)家侵權(quán)法體系發(fā)展直接相關(guān)。
責(zé)任險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀
保費(fèi)規(guī)模增長(zhǎng)強(qiáng)勁,占比逐年提升。
我國(guó)責(zé)任險(xiǎn)年保費(fèi)收入從2010年的116億增長(zhǎng)到2022年的1148億,年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)21%;責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)的占比也顯著提高,從2.9%提高到了7.7%,排名僅次于車險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn),成為第四大險(xiǎn)種。
其中2016年到2020年這5年是近期責(zé)任險(xiǎn)發(fā)展的黃金期,保費(fèi)量增長(zhǎng)了2倍(從302億提高至901億),占比提高了1倍(從3.3%提高至6.6%),增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)因素在第三節(jié)討論。
2021、2022年和2023年前10月,責(zé)任險(xiǎn)增長(zhǎng)放緩,增長(zhǎng)下降至13%和11%,低于健康險(xiǎn)與農(nóng)險(xiǎn);但是由于車險(xiǎn)改革,車險(xiǎn)保費(fèi)收入增長(zhǎng)放緩,導(dǎo)致責(zé)任險(xiǎn)的保費(fèi)占比仍然在提升,2023年前9月占比已經(jīng)達(dá)到8.1%。
責(zé)任險(xiǎn)市場(chǎng)還有多大的增長(zhǎng)空間?
我們看到近兩年責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)增速明顯放緩,是不是這個(gè)市場(chǎng)就發(fā)展到頭了?失去了發(fā)展的動(dòng)力?
雖然我國(guó)已經(jīng)成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,也是全球第二大保險(xiǎn)市場(chǎng),但是截止2022年底,我國(guó)保險(xiǎn)深度為3.88%(總保費(fèi)占GDP比例)、保險(xiǎn)密度為3326元/人,離成熟保險(xiǎn)市場(chǎng)還有一定差距,特別是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng):美國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)總保費(fèi)是6.2萬(wàn)億,剔除健康險(xiǎn)我國(guó)總保費(fèi)是1.3萬(wàn)億,為4.8倍,而GDP僅為1.4倍。
再看看全球責(zé)任險(xiǎn)市場(chǎng)情況:美國(guó)責(zé)任險(xiǎn)2022保費(fèi)規(guī)模為1839億美元(約1.3萬(wàn)億人民幣),占比為21.6%(數(shù)據(jù)來(lái)源:NAIC美國(guó)保險(xiǎn)協(xié)會(huì)),如果加上車險(xiǎn)的責(zé)任險(xiǎn),占比更高達(dá)46%;在歐洲,英國(guó)責(zé)任險(xiǎn)占比在23%,大陸法系的德國(guó)和法國(guó)占比在15%(數(shù)據(jù)來(lái)源:OECD)。
在有著相似文化的亞洲,日本責(zé)任險(xiǎn)占比為13.8%(數(shù)據(jù)來(lái)源:日本保險(xiǎn)協(xié)會(huì)),韓國(guó)占比為15%左右(根據(jù)其他研究報(bào)告預(yù)估),而香港地區(qū)占比高達(dá)26.8%(數(shù)據(jù)來(lái)源:香港保監(jiān)局)。
可以看出,經(jīng)濟(jì)越成熟,責(zé)任險(xiǎn)的占比就越高。從我國(guó)責(zé)任險(xiǎn)在各省市的占比也可以得出這個(gè)結(jié)論,經(jīng)濟(jì)成熟、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的上海、北京、廣東、江蘇、浙江占比要高于市場(chǎng)平均。
雖然每個(gè)國(guó)家和地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)結(jié)構(gòu)、文化屬性不同,最終的險(xiǎn)種保費(fèi)結(jié)構(gòu)會(huì)存在很大的差別,但是他們發(fā)展的過(guò)程、驅(qū)動(dòng)力還是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。
我們可以大膽預(yù)估責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)占比預(yù)計(jì)最終會(huì)提高至15%以上,相較目前8.1%的占比,責(zé)任險(xiǎn)市場(chǎng)無(wú)論從絕對(duì)值還是相對(duì)值仍然有很大的增長(zhǎng)空間。
責(zé)任險(xiǎn)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自哪里?
雖然我們預(yù)估責(zé)任險(xiǎn)未來(lái)還有巨大的發(fā)展空間,但是什么時(shí)候會(huì)到來(lái)呢?5年?10年?還是20年?2016年到2020年這5年的高速增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自哪里?我們?nèi)绾伟盐障乱粋€(gè)黃金時(shí)期?下一個(gè)黃金產(chǎn)品是什么?
▲ 5.1 宏觀角度:經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人均收入水平是長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)力
保險(xiǎn)作為一種金融產(chǎn)品,長(zhǎng)期發(fā)展必然與經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。
美國(guó)責(zé)任險(xiǎn)發(fā)展的黃金時(shí)期是1950-60年代,而這20年也正是美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“黃金時(shí)代”:
1、二戰(zhàn)后基礎(chǔ)設(shè)施重建、消費(fèi)主義讓美國(guó)制造業(yè)激增,戰(zhàn)后嬰兒潮人口大量進(jìn)入城市,城市化進(jìn)程加快;
2、同時(shí),冷戰(zhàn)也推動(dòng)美國(guó)技術(shù)革新、企業(yè)創(chuàng)新,美國(guó)制造業(yè)升級(jí),服務(wù)業(yè)開始興起,人均GDP從1950年1.4萬(wàn)美金漲到1960年2萬(wàn)美金,1970年2.4萬(wàn)美金。
這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境大家是不是聽起來(lái)特別熟悉,我國(guó)2022年底人均GDP為1.3萬(wàn)美金。
前瑞士再保險(xiǎn)中國(guó)總裁陳東輝在2017年總結(jié)了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)增長(zhǎng)的五個(gè)浪潮,其核心觀點(diǎn)就是:保險(xiǎn)產(chǎn)品在特定時(shí)期的快速增長(zhǎng),與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人均收入水平直接相關(guān)。我稍微做了修改,總結(jié)成下圖:
目前所處階段:2022年我國(guó)GDP突破了120萬(wàn)億,人均GDP達(dá)8.6萬(wàn)元,家庭有了房、車、儲(chǔ)蓄之后,對(duì)自身健康更加關(guān)注,這也是近幾年健康險(xiǎn)持續(xù)高速增長(zhǎng)的原因。并且,隨著老年化趨勢(shì),大家也越來(lái)越關(guān)注養(yǎng)老,頭部保險(xiǎn)公司都在大力發(fā)展養(yǎng)老板塊,這也很好理解為什么平安今年把集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整到“醫(yī)療+養(yǎng)老服務(wù)集團(tuán)”。
下一個(gè)階段:隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí),個(gè)人財(cái)富水平將進(jìn)一步提高,大家身價(jià)高漲,會(huì)怕什么?怕打官司,大家會(huì)珍惜自己的名譽(yù)和信用,并且大家的法律意識(shí)逐年增強(qiáng),潛在第三方的法律成本會(huì)陡增,責(zé)任險(xiǎn)將迎來(lái)高速發(fā)展。
瑞士再保險(xiǎn)的研究院sigma在2021年的第4份研究報(bào)告(2040年前全球財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展機(jī)會(huì))中發(fā)布了他們的一份研究成果:人均GDP的增長(zhǎng)會(huì)指數(shù)型推動(dòng)責(zé)任險(xiǎn)市場(chǎng)增長(zhǎng),而我國(guó)剛好在增長(zhǎng)臨界點(diǎn),預(yù)計(jì)未來(lái)20年的增長(zhǎng)彈性系數(shù)為1.25,顯著高于世界平均的1.12。
▲ 5.2 微觀角度:司法環(huán)境、政府監(jiān)管是短期驅(qū)動(dòng)力
人們一般很難直接感知宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)結(jié)構(gòu)對(duì)生活的影響,那我從微觀角度來(lái)看一下是什么推動(dòng)了責(zé)任險(xiǎn)的發(fā)展。
在美國(guó)1950-60年的黃金發(fā)展時(shí)期,是什么驅(qū)動(dòng)了美國(guó)責(zé)任險(xiǎn)的高速發(fā)展:
1、 消費(fèi)主義VS大型企業(yè)。在這段時(shí)期,美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)壯大,大眾消費(fèi)品如汽車、電視等開始普及,消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的質(zhì)量要求提高。但同時(shí),美國(guó)大型企業(yè)持續(xù)擴(kuò)張壯大,補(bǔ)償性的賠償難以對(duì)其制造和銷售不合格甚至危險(xiǎn)商品的行為起到遏制作用。
2、 嚴(yán)格責(zé)任原則的確立。為了保護(hù)公共利益、懲罰和預(yù)防嚴(yán)重的故意不法行為,美國(guó)法院在一系列案例中確立了嚴(yán)格責(zé)任(Strict Liability)原則,即制造者對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量缺陷負(fù)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。并于1963年美國(guó)法律學(xué)院正式通過(guò)了《第二次修訂侵權(quán)行為法重新陳述》(Restatement (Second) of Torts),其影響深遠(yuǎn)而持久,奠定了現(xiàn)代美國(guó)侵權(quán)法的基礎(chǔ)框架。這直接導(dǎo)致企業(yè)訴訟量激增,增加了企業(yè)購(gòu)買責(zé)任險(xiǎn)的需求。
3、 侵權(quán)行為賠償數(shù)額大幅提高。美國(guó)法院通過(guò)了多起典型案例,確立并大幅提升了企業(yè)侵權(quán)行為的懲罰性賠償金標(biāo)準(zhǔn)(Punitive damages)。如1958年福特Pinto汽車由于燃油箱設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致爆炸死亡的案件,法院判決懲罰性賠償3600萬(wàn)美元。這直接增加了企業(yè)購(gòu)買高額責(zé)任險(xiǎn)的動(dòng)力。
4、 擴(kuò)大了集體訴訟適用范圍。1929年華爾街股市大崩盤,加上1920-30年多起證券欺詐案件,推動(dòng)了1933年《證券法》、1935年《證券交易法》,并且于1938年《聯(lián)邦民事訴訟規(guī)則》正式確認(rèn)了集體訴訟制度,來(lái)保護(hù)廣大中小投資者的權(quán)益。1966年修正案擴(kuò)大了集體訴訟適用范圍,來(lái)保護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。這進(jìn)一步推高了企業(yè)購(gòu)買更高額責(zé)任險(xiǎn)的動(dòng)力,投資人都需要評(píng)估企業(yè)面臨集體訴訟風(fēng)險(xiǎn)時(shí)責(zé)任險(xiǎn)保額是否充足。
正是1950-60年代嚴(yán)格責(zé)任原則、懲罰性賠償金標(biāo)準(zhǔn)、集體訴訟制度,共同推動(dòng)了企業(yè)對(duì)責(zé)任險(xiǎn)保障的需求,責(zé)任險(xiǎn)市場(chǎng)迎來(lái)黃金發(fā)展時(shí)期。
我再來(lái)看一下2016年到2020年這5年,我國(guó)責(zé)任險(xiǎn)市場(chǎng)的高速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力:
1、 立法先行。2014年修正《安全生產(chǎn)法》,2014年修訂《環(huán)境保護(hù)法》,2015年發(fā)布《食品安全法》,2016年發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)安全法》,2018年《產(chǎn)品質(zhì)量法》,2018年修正《證券法》,2020年修正《專利法》《著作權(quán)法》,2020年發(fā)布《民法典》。
2、 政策利好起到了關(guān)鍵的推動(dòng)作用。政府對(duì)于責(zé)任保險(xiǎn)的重視和相關(guān)政策的支持,為這一市場(chǎng)提供了良好的發(fā)展環(huán)境,各種政保業(yè)務(wù):如安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)、環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)、食品安全責(zé)任保險(xiǎn),首臺(tái)(套)重大技術(shù)裝備保險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)、校園責(zé)任保險(xiǎn)等陸續(xù)推出并高速增長(zhǎng),訴責(zé)險(xiǎn)也是這個(gè)時(shí)候?qū)崿F(xiàn)高速增長(zhǎng)。
3、 市場(chǎng)需求增大。由于政策的引導(dǎo)與宣傳,企業(yè)對(duì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)更加關(guān)注,促使更多人購(gòu)買責(zé)任險(xiǎn)來(lái)保護(hù)自己的利益,實(shí)現(xiàn)了雇主責(zé)任險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn)的大力發(fā)展。同時(shí),由于保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格進(jìn)一步下降,使得需求更大。
4、 保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新。為了滿足市場(chǎng)需求,政府鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司推出新型責(zé)任險(xiǎn)產(chǎn)品,如互聯(lián)網(wǎng)責(zé)任險(xiǎn)。這些新型險(xiǎn)種為責(zé)任險(xiǎn)市場(chǎng)注入了新的活力,滿足了市場(chǎng)敏捷的需求,進(jìn)一步推動(dòng)了市場(chǎng)的發(fā)展。
我們可以看出,無(wú)論中美,司法環(huán)境、政府監(jiān)管都是責(zé)任險(xiǎn)短期增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力,而我國(guó)有效的政策推動(dòng),更是起到了關(guān)鍵作用,可以進(jìn)一步加快責(zé)任險(xiǎn)的發(fā)展。
當(dāng)然我們同時(shí)要注意到:美國(guó)的侵權(quán)訴訟案件量也經(jīng)歷了1970年代激增,責(zé)任險(xiǎn)賠付也激增,甚至產(chǎn)生了“責(zé)任險(xiǎn)危機(jī)”;到1980年代才逐步下降,懲罰性賠償額度也受到限制。嚴(yán)格的法律從一方面可以保護(hù)消費(fèi)者,但是從另一方面,司法的濫用也會(huì)增加企業(yè)的成本,從而喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,怎么做好兩者的平衡需要不斷的探索。
總結(jié):責(zé)任險(xiǎn)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力仍然有
我認(rèn)為責(zé)任險(xiǎn)在未來(lái)幾年仍然會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),主要基于以下幾點(diǎn)考慮:
1、 宏觀經(jīng)濟(jì)的角度
總結(jié)5.1觀點(diǎn):隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市化進(jìn)程基本完成,中國(guó)經(jīng)濟(jì)模式也會(huì)從“重土地、輕人”“重投資,輕消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“重民生、重消費(fèi)”“提高就業(yè)質(zhì)量和人民收入水平”,而人均收入將指數(shù)型推動(dòng)責(zé)任險(xiǎn)的增長(zhǎng)。
2、 微觀政策角度
總結(jié)5.2觀點(diǎn):政策引導(dǎo)與市場(chǎng)教育到位,全國(guó)各地各類普惠型保險(xiǎn)(如醫(yī)療惠民保)越來(lái)越多。相信更多職能部門會(huì)考慮與保險(xiǎn)相結(jié)合,通過(guò)市場(chǎng)手段管理風(fēng)險(xiǎn),提升公共服務(wù)水平和效率。最后,隨著中國(guó)侵權(quán)法體系進(jìn)一步完善,司法實(shí)踐有了更多支持,無(wú)論是存量市場(chǎng)還是增量市場(chǎng)需求都會(huì)擴(kuò)大。
3、 市場(chǎng)的需求與供給
保險(xiǎn)的自主需求很弱,是隨著人均收入的增加而逐步釋放;但是保險(xiǎn)供給側(cè)很強(qiáng),承保能力過(guò)剩,尤其是車險(xiǎn)改革將保險(xiǎn)公司重心推向非車險(xiǎn),更多的供給意味著更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)、更低的價(jià)格,有利于刺激需求的增長(zhǎng)。
我預(yù)計(jì)責(zé)任險(xiǎn)的增長(zhǎng)很大可能來(lái)自細(xì)分領(lǐng)域的不斷探索與發(fā)展,比如董事責(zé)任保險(xiǎn)與職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)等,隨后幾篇文章,我將會(huì)分享責(zé)任險(xiǎn)板塊幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的思考與洞察,敬請(qǐng)關(guān)注。
訴責(zé)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:第一次訴訟未交訴訟費(fèi)撤訴了,再次訴訟保全風(fēng)險(xiǎn)高嗎?
保全錯(cuò)誤的100個(gè)理由:突破合同相對(duì)性的起訴及保全,引發(fā)了訴責(zé)險(xiǎn)的賠案!!!
保全錯(cuò)誤的100個(gè)理由:基于重復(fù)的訴訟請(qǐng)求的保全,引發(fā)了訴責(zé)險(xiǎn)的賠案!!!
保全錯(cuò)誤的100個(gè)理由:內(nèi)部印章管理混亂錯(cuò)誤起訴,引發(fā)的訴責(zé)險(xiǎn)賠案!!!
保全錯(cuò)誤的100個(gè)理由:被推翻的工程造價(jià)鑒定報(bào)告,引發(fā)了訴責(zé)險(xiǎn)的賠案!!!
保全錯(cuò)誤的100個(gè)理由:起訴索賠稅款變更為返還發(fā)票,會(huì)構(gòu)成保全錯(cuò)誤嗎?!!
保全錯(cuò)誤的100個(gè)理由:購(gòu)買事故車后提起3倍車款賠償訴訟,會(huì)構(gòu)成保全錯(cuò)誤嗎?!!
保全錯(cuò)誤的100個(gè)理由:推翻生效調(diào)解協(xié)議的財(cái)產(chǎn)保全,會(huì)構(gòu)成保全錯(cuò)誤嗎?!!
保全錯(cuò)誤的100個(gè)理由:甲方訴乙方賠償工程質(zhì)量維修金兩次撤訴,被判保全錯(cuò)誤賠償損失!
保全錯(cuò)誤的100個(gè)理由:甲方訴乙方返回超付工程款的財(cái)產(chǎn)保全,被判賠償70萬(wàn)元!
華泰人壽高管變陣!友邦三員大將轉(zhuǎn)會(huì)鄭少瑋擬任總經(jīng)理即將赴任業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)華泰個(gè)險(xiǎn)開啟“友邦化”
金融監(jiān)管總局開年八大任務(wù):報(bào)行合一、新能源車險(xiǎn)、利差損一個(gè)都不能少
53歲楊明剛已任中國(guó)太平黨委委員,有望出任副總經(jīng)理
非上市險(xiǎn)企去年業(yè)績(jī)盤點(diǎn):保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入現(xiàn)正增長(zhǎng)產(chǎn)壽險(xiǎn)業(yè)績(jī)分化
春節(jié)前夕保險(xiǎn)高管頻繁變陣
金融監(jiān)管總局印發(fā)通知要求全力做好防汛救災(zāi)保險(xiǎn)賠付及預(yù)賠工作
31人死亡!銀川燒烤店爆炸事故已排查部分承保情況,預(yù)估保險(xiǎn)賠付超1400萬(wàn)元
中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于開展人壽保險(xiǎn)與長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知》
董事長(zhǎng)變更后,中國(guó)人壽新添80后女總助
國(guó)內(nèi)首家批發(fā)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司來(lái)了,保險(xiǎn)中介未來(lái)將走向何方?