我有位做房產銷售的朋友,幾年前做得還行,偶爾在朋友圈曬成交。最近一次聯系,他已經轉行開滴滴去了。我很好奇他怎么才能狠下心,放棄做了多年的這份工作,他給我講了很多房產市場的變化,說:房產行業大變天,今時不同往日了兄弟。末了還不忘加上一句:你不會懂的。我想,也許我就快懂了。行業改革和變化帶來的陣痛也好,轉機也罷,已經快要輪到我們保險從業者頭上了。
因為給保險行業帶來巨大改變的「報行合一」、「保險從業者分級」已經悄無聲息的開始了。先說報行合一。對很多人來說,這是略為陌生的新詞,但對保險公司來說,這是個玩了很久的游戲。但是今年開始,這個游戲不讓玩了。
報行合一是指,保險公司給監管報送產品審批或備案材料的定價假設,要跟實際使用的保持一致。為啥突然要求報行合一,很簡單,因為之前報行不合一。
舉個例子:保險公司給監管報備,收取100塊保費,支付銷售傭金和經營開支要用掉2塊,剩下的98塊拿去投資。但在實際經營中,這筆賬可沒有100-2=98這么簡單。
銷售傭金和經營開支可能2塊錢根本不夠用,甚至會用到10到20塊,這樣保險公司實際拿到的就不是上報的98,而只有八九十塊錢。為填補其中差值,保險公司得自掏腰包填窟窿,這就造成了費差。以往投資收益好的年份,費差虧損能用利差的盈利來補,但是這幾年行情是真不好,這種玩法會帶來潛在風險,所以就被叫停了。第1點就是產品傭金下調。既然上報費用和實際費用的差值,都是在銷售傭金和經營開支上出現的,那就削減這兩方面的開支,現在一些渠道已經調整了,據報道,首年傭金能降30%到50%左右。
第2點就是從業人員縮減。由于收入降低,為了控制成本,公司可能會裁員壓降成本。一家保險公司中層表示:渠道全面報行合一后,預計個險隊伍會裁員30%-40%。保險行業最高峰有近1000萬人,目前已經降至290萬人左右,不到巔峰時期的30%。全面報行合一后,200多萬的數量還會得到壓縮,行業個險隊伍人員預計會降到80-90萬人左右。
第3點是產品性價降低。費差的差值得想辦法填,利差的風險也得控制。從4.025%時代到3.5%時代,再到目前的3.0%時代,一直在降風險。高收益保險?呵呵,請放棄這個念頭。有業內人士表示:相較于目前的市場環境,3.0%的利率仍然過高。未來也許就會像周小川先生說的那樣:應盡量避免快速地進入到負利率時代。所以,出著和以前一樣的力,但是到的錢可能就沒那么多了。而且保險公司主導的經營活動頻次也會相應減少,已經熟悉了公司賦能節奏的保險營銷,是時候把自主經營提上日程了。這不是最恐怖的,更恐懼的是「保險從業者分級」。雖然目前只出臺了討論稿,不代表最終意見,但我們也能從意見稿中看出一些端倪。
保險從業人員今后將被分為4321共四個等級,分別對應初級、中級、高級和特級。這個分級并不是按保險從業資歷來劃分,而是要考試和定級。
保險行業有很多人,是吃到了2015年取消代資考(代理人資格證考試)紅利,才進入到這個行業來的。如果嚴格用當時的這種方式來作準入門檻,有很多人都進不到這個行業來。甚至有些考過的,是考了N次才通過的。終有一天,保險代理人會回想起,曾被考試支配的恐懼。我現在都替那些做了很多年,做得還不錯,但筆試能力不太行的代理人前輩擔憂。這些分級有什么本質上的不同?一句話總結:不同等級能賣的產品不同。初級能銷售的產品有限,達到中、高級才有資格銷售分紅險、投連險這類產品。而特級不僅可以銷售全面的產品,還可以開展非保險業務。報行合一降員降薪,代理人牛馬嘴上說著不要,身體卻很誠實的繼續干活,求著不要被行業淘汰,掙的少點就多賣點。但是銷售分級后,有可能部分產品你就沒有資格賣了。不要說自己在這個行業做了多久,服務多少客戶,為客戶送去多少賠款,只看你能定到什么級別。在保險行業做得時間久,也不會在定級或晉級時加分。要知道往上晉級,需要面臨新的考試和培訓,還有從業時間的要求。而這個從業時間,是從取得上一個等級開始起算,而不是按入職時間起算。你有高文憑,或者其他金融職稱或證書,則可以縮短相應的周期,保險行業開始往學歷上面卷。你可能想象不到,有一天會被自己的學歷限制了發展。
更讓人不敢想的是,將來每個保險從業者都被強制在腦門上刻上了不同的等級,這簡直就是最強的個人名片。客戶看到這些名片會如何做選擇?既然都是賣保險,我為什么不能慕強,選擇一個高級或特級的,為什么要在你一個低級或中級手里買呢?會不會出現特級或高級的生意好到爆,低級或中級卻門可羅雀呢?如果真是這樣,初、中級的數量只會變得更少,只有高、特級的才能長久留存,且發展的很好。真好,低質量從業人員被行業和市場過濾,留下的都是高質量人才,這個行業可不就高大上了么。可這種觀點,我依然感覺在一些電影中看過,想要毀滅世界的反派都這么說,還有個好聽的詞叫:凈化世界。所以吧,別再等有一天保險公司給外勤買五險一金或開基本工資了。外賣或者開滴滴,一直是近幾年較好的選擇。雖然累點,但拿到手的并不低。曾和一位朋友聊過保險行業的這兩件大事,我問她這兩件事一起來,是危機還是機遇?她毫不猶豫的說,是機遇。畢竟,優秀的人到哪里都發光。
我贊同她的觀點,我們也不難發現,保險行業正在越來越正規化,越來越脫離世俗的偏見,越來越成為有門檻的金融職業。也許未來就會像銀行或證券職員一樣,成為別人向往甚至想要脫關系進入的行業。
但我仍感到有些傷心,不是擔憂自己的處境。我只是想到,可能今天還在和我一起出勤的人,將來也許可能就見不到了。不是因為他拜訪量少,可能就是因為行業覺得他不夠優秀,就找個理由把他逼離職了。
物擇天競,適者生存,我第一次感受到這句話是多么的殘忍。2023非常冷,2024會更冷,你覺得呢?