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看測評文章,能選到好產品嗎?

  • 2023年04月19日
  • 21:04
  • 來源:公眾號許岑cen
  • 作者:

你好,我是許岑cen。

自從大小商家把“購物”搬到互聯網上,每當人們想買東西時,總會先上網查查評論,最常看的莫過于“種草”和“拔草”內容,買保險時也是如此。但是,看測評文章真的能幫自己選到好產品,做好保險安排嗎

作為研究過上百款產品、深扒各類測評文章的保險經紀人,我的回答是:并不能

01
大家為什么愛看測評文章

我仔細想了一下,覺得至少有3方面原因。

首先,沒有完美的產品

保險公司為了多成單、多賺錢,必然會推出有優勢的產品,以此吸引消費者,很多“網紅”產品就是這么來的。但同時為了平衡收支,也會其他地方進行調整,防止自己未來連褲子都賠出去。比方說:

· 重疾險的輕中重癥都可以多次賠付,但都有三同條款;
· 重疾險的輕中癥沒有隱形分組,但重癥是分組賠付的;
· 百萬醫療險價格便宜、保額高,但只賠醫保目錄內的費用;
· 綜合意外險價格便宜、保額高,但免責條款多,還一年一變;
· 增額終身壽險前期返本快,但后期現金價值的增長率逐年降低;
等等。

由于每款產品都有自己的不足,人們希望多了解、避開不夠好的產品,也是順理成章。
其次,保險產品太復雜。

我們買普通商品時,需要關注的點一般不會超過5個,而且因為看得見、摸得著,可以很快做出購買決定。但保險是無形的服務合約,先繳費、后提供保障,合同條款也是厚厚一大本,普通消費者靠自己根本看不懂。人們擔心買錯、買貴、將來賠不了。

測評文章以比較通俗的語言解釋條款和產品特點,把產品細節變成“人話”,受歡迎也就可以理解了。

最后,不認識靠譜的人。

中國有幾百萬保險業務員,但真正靠譜的不足1%。當人們身邊沒有專業、真誠的業務員時,不得不退而求其次,到網上尋求建議。

02

測評文章不足以幫人們做好購買決定

人們雖然愛看測評文章、坑點文章,但單靠這些文章并不能做好保險安排,它們提供信息不夠。

首先,測評文章很少展示產品的全貌。
一款保險產品的細節是非常多的,拿重疾險來說,需要關注下面幾個方面:

賠付層次(輕中重癥),賠付形態,賠付比例,有無額外賠付,特定疾病有無多次賠付,有無三同條款,高發病種的理賠寬松度,價格,等等。

產品細節這么多,還要測評,一篇文章是很難講完的。因此,現在95%的測評文章都是摘幾個所謂的“坑點”講講,根本無法展示產品的全貌。

說“未知全貌,不予置評”,既然測評文章沒辦法講清楚,人們又怎么靠看文章找到適合自己的產品呢?

其次,別人的坑不一定是自己的坑。

每款產品都有自己的“坑”,但具體到消費者,這些“坑”不一定真的有影響。

還是以重疾險為例,有些病種有很強的家族聚集性,也就是遺傳性,如果家里沒有相關病史,即使某款重疾險里沒有這些病種,也沒關系。

但是,測評文章不會根據消費者的實際情況做針對性分析,只會機械羅列。這也是很多人抱怨“看了很多資料,卻依舊不知道買什么”的原因。

最后,測評文章無法解決關鍵問題。

現在人們都想“避坑”,測評文章也就順應大眾喜好寫“坑”,但看再多這類內容也解決不了買保險的關鍵問題。

· 對醫療險、重疾險來說,能不能通過健康告知是關鍵問題,如果健康告知過不了,做再多產品對也是無用功
· 對意外險來說,免責條款是關鍵問題,如果觸發了,產品責任再豐富,理賠也不會很順利
· 對儲蓄險來說,購買目的是關鍵問題,但這需要人們靜下心來自問和琢磨,而不是還沒想清楚,就放任自己陷入無窮無盡的產品對比里

03

與其讀文章,不如找個靠譜的人

前面也說了,現在的消費者逐漸認識到保險的重要性,希望買到高品質的產品,因而主動學習。但我一向認為,咱們不用為了買保險學成保險專家,一是沒必要,二是接觸到的資料少,三是擾人視聽的信息多,研究起來事倍功半。

與其自己讀文章,不如把找文章的精力拿來,找個靠譜的人,協助決策:
· 在考慮險種的時候告訴你核心作用和配置邏輯
· 在考慮產品時解決你的核心問題

· 在投保完成后幫你做保單整理,講解合同細節

這樣,是比自己讀文章、做決定,更有效率,也更穩妥的方式。

我是許岑cen,投資學碩士,前銀行人,現保險經紀人。如果你有任何保險問題,可微信搜索:xucen0322,添加我的個人微信,一對一咨詢。

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