保契銳評
壽險的疾風驟雨比往年來得更猛烈些。
從預定利率下調,銀保報行合一,嚴控開門紅,到這幾天的投資收益大幅下滑,相比財險的風平浪靜,壽險業(yè)被來自市場及相關各方的組合拳打得有點懵。
究其原因,則在于長久以來,壽險被詬病的問題實在太多。
近年來,產品的同質化、渠道的同質化等已無需多言,追根溯源還是戰(zhàn)略的同質化。
典型的如,個險高脫落率背景下的招募精英化路線;增額終身壽這一類固收類理財產品從銀保渠道火出圈,成為近四年來保險業(yè)各渠道的主力產品;養(yǎng)老社區(qū)成為越來越多機構的共性選擇,盡管險資介入養(yǎng)老的具體形態(tài)百花齊放,但“養(yǎng)老+保險”已成為行業(yè)近三年的共性選擇。
從這個視角看,保險業(yè)雷同的不只是產品和渠道,更是戰(zhàn)略的雷同。
當然,這也符合粗放式發(fā)展階段的特點。市場行情好時,遍地都是錢,沒人在意別人有沒有影響自己的利益,只要安心撿錢就好。而當市場低迷時,錢已經沒辦法隨便撿了,也就只能努力去掙,行業(yè)一旦進入這個階段,雷同的戰(zhàn)略似乎已不再可行。
劉潤在今年的年度演講中說,服務業(yè)的未來,不是做別人“不想做”的事,而是做別人“不會做”的事。
保險業(yè)又何嘗不是。
從近期各上市險企發(fā)布的三季報看,基本有兩個明顯的特征,而觀察各中小壽險公司近期的活動內容,亦基本具備如是兩個特征:
一是發(fā)力養(yǎng)老社區(qū),如果進一步聚焦則是更聚焦城心養(yǎng)老社區(qū),從之前的閑云野鶴式養(yǎng)老思維,逐步轉向大眾更易接受的離家不離親情的傳統(tǒng)養(yǎng)老范式。盡管城心養(yǎng)老的產權不確定性問題更明顯,但仍無法阻礙保險業(yè)的熱情,似乎一夜之間成為標準路徑。
二是代理人精英化,提升準入門檻,改造基本法,實施扁平化管理,全維度的培訓賦能。
是不是似曾相識?
是的,從做強保險支付到強化養(yǎng)老生態(tài)賦能到更精準聚焦的生態(tài)模式和代理人改造路徑;從人海戰(zhàn)術到被動的精英化選擇;從分紅險橫行天下到萬能險獨步江湖;從一年交分紅到交三保五/交五保八的短期年金。
游走于壽險業(yè)江湖的每一個主體似乎都沒有其他選擇,戰(zhàn)略的統(tǒng)一只是早晚問題,多則差個三五年,少則一兩個月,總之,只要有人能把某一個戰(zhàn)略故事講圓,那一定會形成群雁效應,最終一哄而上。
但君不見,保險業(yè)復業(yè)以來,行業(yè)的每一次集體性戰(zhàn)略選擇,從故事邏輯的角度什么時候故事講不圓滿?
答案當然是,只要想講,就一定可以講圓。
已經歷過一次次輪回的保險業(yè),對于每一次新故事的最終結局也早有預期。
回望歷史,結局無非兩種:一種是最先入局者成功摘取果實后繼續(xù)推演下一個故事,另一種則是大魚吃小魚,最終實現行業(yè)內或主動或被動的合并升級。
遍地是黃金的時代,模仿無疑是最好的戰(zhàn)術,但大浪淘沙的時代,活下來的本領一定不是抄來的。
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