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沒有人去到醫(yī)院跟醫(yī)生說：“我今年30歲，一家三口，該吃點什么藥呢？”

但不少人咨詢理賠法律問題是這樣問的：

“我買了某公司的重疾險，確診為XX疾病了，但是保險公司拒賠了，理由是我未如實告知投保前的XXX，這樣拒賠合理嗎？”

或者“保險公司因為XXX拒賠我了，如果去起訴，我勝算大么？”

面對這種問法，相信被咨詢人的內心是崩潰的。

大家普遍接受醫(yī)學是一門科學，行醫(yī)要符合邏輯，先做檢查診斷，確認得了什么病，然后決定吃什么藥，需不需要做手術。

即使傳統(tǒng)玄學的老中醫(yī)，也講究個望聞問切，如果醫(yī)生連問都沒問就開了藥，恐怕你心里就要犯嘀咕了。

如果大家知道律師是一個高薪職業(yè)，就會明白法律是非常專業(yè)而嚴謹的，絕不是玄學。

前期咨詢不科學，對消費者來說，相當于又增加了錯判風險。

而一次高效的咨詢，來自于當事人和被咨詢者之間的互動，其中有基本的信任彼此的尊重以及客觀專業(yè)的意見。

01 法律咨詢的正確姿勢

理賠法律咨詢其實很簡單，就是提供信息、提供資料，最后給你反饋診斷意見，而不是相反。那么，高效的理賠咨詢需要提供哪些信息呢？

（1）個人基本面信息：如姓氏/性別/所在城市/與被保險人關系

（2）理賠基本面信息：投保時間、出險時間、事故原因；理賠申請時間、理賠結果。

（3）必要資料：投保單、事故證明材料、理賠決定通知書，以及拒賠理由相關的資料。

02 怎么辨別律師是否合適？

找律師打官司，關鍵是要專業(yè)對口。

律師是個專業(yè)的職業(yè)，就像醫(yī)生、教師，每個律師都有屬于自己的擅長領域，沒有一個律師是萬能的。

遇到保險理賠糾紛方面的問題就要找對應精通保險訴訟的律師。他們對案件把握得更精準到位，辦理案件也更專業(yè)嫻熟，也更能維護您的合法權益。

作為當事人，可以通過以下方式來辨別律師是否合適：

（1）了解律師的執(zhí)業(yè)基本情況

律師是一個很需要實踐經驗的職業(yè)，可以了解律師的執(zhí)業(yè)年限，甚至還可以去網上查閱律師承辦過的同類案件，看這個律師的專業(yè)領域在哪里，承辦了多少同類案件，承辦的案件的勝訴率高不高，這也是一個側面了解律師業(yè)務能力的方法。

（2）聽取律師對案件的意見

在委托之前，可以通過電話聯系等方式咨詢律師，通過簡單的交談聽取律師對案件的意見，看律師是否能初步判斷案件的性質、初步的辦案思路等等，可以大致判斷該律師是否“靠譜”。

03 避免找律師的誤區(qū)

（1）只憑人際關系請律師。

律師可以由熟人、朋友介紹，但作為當事人，您應該更重要律師的學識、能力、經驗、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，所以你一定要自己對此進行考察、判斷，不能因為人情的原因將就，結果往往不僅浪費了律師的時間，還因為糾紛沒有得到及時解決而遭受損失。

（2）律師收費越低越好。

律師服務收費實行市場機制，不同的律師事務所和不同的律師報出的律師收費標準不同。

買東西都講求“一分錢一分貨”，在某種程度上講，你降低付費標準，律師也可以用降低服務質量和標準的方法來應對。

總之，不管是法律咨詢還是委托律師，雙方達成基本的信任當然很有必要。

但是就解決問題而言，不用追求什么“跟律師做朋友”，也不需要去拉家常。任何一個人去醫(yī)院看病，也不會想和醫(yī)生做朋友，要打官司也不會想和律師做朋友，做了也沒什么用，也不能保證病能治好、官司能打贏。

總之，朋友不如專業(yè)，關系再好不如能理賠到。