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買重疾險后患腦腫瘤,保險公司:沒做開顱手術,不賠!合理嗎?

  • 2019年08月20日
  • 02:23
  • 來源:公眾號理賠幫
  • 作者:
理賠最重要的依據就是保險合同和保險相關法律法規,在保險合同尤其是重大疾病保險合同中,經常會涉及專門的醫學術語,保險人為了限定保險理賠的范圍,往往通過定義與解釋的方式對醫學專業術語的概念范圍進行限縮。如果達不到合同定義的理賠標準,通常是得不到理賠的。

而我們今天要分享的就案例,就是因不能完全符合條款定義的標準被拒賠而引起的官司。

閱讀本文你將學到以下知識

1、什么是保險合同中對醫學術語概念的限縮?

2、未對限縮性條款盡到說明義務,保險人的賠付義務能免除嗎?

3、免責性限縮條款的效力如何認定及法律后果?

案件基本情況

阿華是某快遞公司員工,去年公司為員工購買了團體重疾險,作為員工福利,員工也可以為自己的親屬購買該重疾險,于是,阿華便給母親H女士也投了一份,保險合同從2018年8月11日開始生效,重疾保險金額10萬元。合同中羅列了數十種重大疾病,良性腦腫瘤便是其中的一種。

2019年2月,H女士到醫院檢查出“良性腦腫瘤”,并需住院手術治療,當時醫生并沒有建議她采用傳統的開顱手術,而是選擇風險較低的穿刺術進行治療。整個治療花了十余萬元。

術后,阿華拿著保險單找保險公司理賠,遭保險公司拒賠,理由是其母親H女士的不是開顱手術,與保險條款要求不符

時,阿華才反應過來,原來被列入重大疾病范圍的良性腫瘤必需實施開顱手術才能理賠,但自己給母親投保時連保險合同都沒看到過,更別說保險公司告知自己這一事項。阿華多次找保險公司協商無果,無奈之下將保險公司告上法庭。

爭議焦點

本案雙方當事人爭議的焦點在于原告H女士在醫院做的腦腫瘤穿刺手術是否屬于保險合同中的“重大疾病”。由于保險公司在合同中對“開顱手術”的范圍進行了較臨床醫學上的含義更為狹窄的限定,因此,如何認定本案中涉及的醫學術語的范圍是本案的關鍵。

法庭審理

被告辯稱:

H女士所患屬于良性腦腫瘤,但并不符合本案保險相關條款后段部份:并須滿足下列至少一項條件:(1)實際實施了開顱進行的腦腫瘤完全切除或部份切除的手術;(2)實際實施了對腦腫瘤的放射治療,腦垂體瘤、腦囊腫、腦血管性疾病不在保障范圍內。因此不屬于保險人賠付保險金的責任范圍。

原告則認為:

重疾險條款第XX條屬于免責條款,被告未對免責條款履行提示說明義務,因此免責部分條款對原告不生效力。

因現代醫學對于前交通動脈瘤的治療方式,早已經從上世紀九十年代進行了改變,已經徹底摒棄了開腦摘除瘤體的方式,而采用了對人體損傷更為小、恢復更快的方式,即顱內動脈瘤拴塞術等微創方式。

因此,若以開顱手術或者放射性治療用以定義良性腦腫瘤的話,顯然是限縮了良性腦腫瘤的定義,減輕了保險人的賠償責任,因此該限定治療方式的條款屬于免責條款,應當根據保險法的規定,履行提示和說明義務。

本案中,保險公司對該條款未作出足以引起投保人注意的提示,更沒有以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明,以此不可以限定治療方式的定義來依據被告的說法來定義良性腦腫瘤的定義,而應當按照通常醫學理解——即腦部被確診有腫瘤產生即可。

本案重疾險相關條款第違反了法律法規的禁止性規定,應屬無效。

保監會(現為銀保監會)2006年發布的《健康保險管理辦法》第21條規定:保險公司在健康保險產品條款中約定的疾病診斷標準應當符合通行的醫學診斷標準,并考慮到醫療技術條件發展的趨勢。健康保險合同生效后,被保險人根據通行的醫學診斷標準被確診疾病的,保險公司不得以該診斷標準與保險合同約定不符為理由拒絕給付保險金。

隨著醫學技術進步,外科手術早已向微創化發展,許多原先需要開顱的手術已被介入手術所取代,而有多種診斷治療方式可選擇進行,被保險人或治療醫院本得以對被保險人身體健康損害較小、醫治效果較佳的方式進行,而被告所訂立的條款已經違反了上述禁止性規定,也違反了科學常識,其對被保險人的醫療方式作出的限定,應屬無效。除非保險人能證明被保險人經確診疾病的醫學診斷標準低于現在通行的標準,否則不得僅以診斷標準與保險合同約定不符為理由拒絕給付保險金。
法院審理后,經法院調解,原、被告雙方達成調解協議:原告撤銷訴訟,被告按重疾保額的85%即85000元向原告支付保險金。

理賠啟示

由于本案最終雙方達成和解,所以無法看到庭審法院裁判要旨,但以下幾點還是值得注意的
雙方簽訂保險合同時,保險公司出具的合同條款規定良性腦腫瘤必須接受開顱手術才能列入重大疾病保險范疇,這一約定具有一定的合理性。但隨著醫學技術的進步,采用微創治療可以降低治療風險,患者沒必要再冒著生命危險接受開顱手術,但并不意味著H女士所患的疾病已經不屬于重大疾病
其次,本案中保險人限定了開顱手術”具體的手術方式,即既要滿足良性腦腫瘤疾病,還要以“開顱”作為“良性腦腫瘤”的手術實施方式,屬于對醫學術語的免責性限縮。但在案件審理過程中,保險人未提供證據證明其對這一條款盡到了明確說明義務,因此本格式條款無效,應按醫學上通常的理解對“良性腦腫瘤”進行解釋,被告保險公司應當承擔保險賠償責任。
同時,且該免責條款同時違反《健康保險管理辦法》,對被保險人的治療方式做出限制,剝奪其選擇風險更低治療方式的選擇權,該做法有失偏頗。

本案最終原告獲得了賠付,但并非所有保險條款的限縮性免責條款都會無效,對于購買保險的廣大消費者來講,保險合同中關于醫學定義的約定是事關能不能獲得保險賠付的重要事項,在投保前還是有必要花費時間搞清楚有關的含義和具體約定內容。

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