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近日，中國保險行業協會（以下簡稱保險業協會）正式發布《2022中國保險業社會責任報告》（以下簡稱《報告》）。這是保險業協會連續第4年組織行業編寫社會責任報告，系統呈現了2022年保險業切實履行社會責任的具體舉措和突出績效。

《報告》主體包括7個章節，分別為“服務國家戰略，推動實體經濟高質量發展”“保障民生安康，參與社會治理現代化建設”“發展普惠金融，助力全社會共同富裕”“踐行雙碳戰略，推動綠色金融發展”“加強公司治理，筑牢金融安全網”“提升服務水平，做有溫度的保險”“推動對外開放，營造互利共贏的國際環境”。《報告》用詳實的數據及800余個案例，全面、詳細地展示了2022年保險業實踐行社會責任，以保險保障之力推動經濟社會高質量發展的生動實踐。

2022年，全國共有保險法人機構237家，資產總額27.15萬億元，實現原保險保費收入4.70萬億元，同比增長4.58%；保險業賠款和給付支出1.55萬億元。保險密度為3326元/人，保險深度為3.88%。

保險業服務國家戰略，支持實體經濟高質量發展的能力不斷增強

2022年，保險業堅守保險保障本源，主動融入國家發展大局，聚焦鄉村振興戰略，創新助農、惠農、強農形式，農業保險為農戶提供風險保障4.6萬億元，10年間增長4.1倍。聚焦創新驅動發展戰略，大力發展科技保險，助力“卡脖子”技術攻關、關鍵設備研發和成果應用轉化，集成電路共保體為17家科技企業提供風險保障1萬億元，知識產權保險為2.8萬家企業的4.6萬件專利提供風險保障。廣泛支持高水平對外開放，為“一帶一路”相關項目提供風險保障超過6萬億元。充分發揮保險資金長期穩定優勢，累計為實體經濟融資超過21萬億元，其中：鄉村振興戰略、區域協調發展戰略投資5.2萬億元。

保障民生安康，多維度多方式守護人民群眾美好生活

保險機構踐行“政治性、人民性和專業性”理念，充分發揮經濟“減震器”和社會“穩定器”的作用，積極參與社會治理，全力守護人民群眾生命財產安全。聚焦健康養老需求，構建健康養老服務體系，2022年，商業健康險賠付支出3600億元，大病保險已覆蓋12.2億城鄉居民，長期護理保險參保人數達到1.69億。商業保險機構養老社區項目數量（包括自建和租賃）105個，企業年金受托管理規模超過1.5萬億。深入推進綜合車險改革，為6億輛機動車提供保險保障，車均保費同比下降21%，不斷提升車險理賠效率，服務交通治理現代化。積極探索巨災保險，服務國家災害體系建設，住宅地震共保體提供風險保障1115億元。

發展普惠金融，助力實現共同富裕

2022年，保險業持續創新產品供給，潛心打造新市民綜合金融服務方案；積極開發非標體保險產品，擴大惠民保險項目覆蓋范圍，讓優質保險服務惠及更多人群；穩步增加對小微企業的支持力度，豐富普惠保險產品和服務，助力小微企業健康發展。保險業為小微企業提供風險保障892.6萬戶次，為新市民提供專屬風險保障超過6.8億人次，為60歲以上老人提供人身保險產品數量6500余個。

踐行雙碳戰略，為經濟社會發展全面綠色轉型提供金融動力

2022年，保險業全面支持低碳轉型與綠色發展，越來越多的機構將綠色金融上升到戰略高度，為應對氣候變化、環境改善和資源集約利用提供保險保障和資金支持，助力實現“雙碳”目標。保險業綠色保險產品數量超過3600個，綠色債券規模超過5000億，69家機構建立了綠色金融管理機制及工作小組，9家機構加入了可持續保險或負責任投資原則。

加強公司治理，全面提升防范化解金融風險能力

2022年，保險業堅持穩中求進的總基調，完整、準確、全面貫徹新發展理念，加快構建新發展格局，持續強化償付能力管理，增強風險防范化解能力，保障行業安全穩健運行。保險業開展反腐倡廉培訓2.1萬次，參加反腐倡廉培訓近800萬人次，參加反洗錢培訓300萬人次；127家機構開展風險管理系統信息化建設，40家機構建立專門機構開展風險減量服務。

提升服務水平，扎實構建滿足人民群眾美好生活的高質量保險保障體系

2022年，保險業堅持以人為本，大力推動金融科技賦能，提升客戶服務水平；規范有序開展消費者權益保護工作，深化保險專業人員能力建設。全年接收并轉送涉及保險公司的保險消費者投訴【進入黑貓投訴】同比下降32.6%。保險業設立公益基金會24個，慈善捐贈總金額超過3億元。

推動對外開放，營造互利共贏的國際環境

2022年，中資保險機構積極參與高水平對外開放，不斷優化境外布局，服務跨境貿易；積極推進對外交流合作，國際化水平持續提高。保險業參與國際交流合作341場，為跨境貿易服務提供風險保障11.1萬億元，支持外貿企業獲得融資增信超過3000億元。

發布會上，中再集團相關負責人介紹了保險業服務國家戰略實踐情況；大家保險集團相關負責人介紹了保險業普惠金融發展現狀。