走過疫情沖擊的調整期,我國經濟在今年上半年全面恢復常態化運行,但外部形勢錯綜復雜,國內經濟持續恢復發展的基礎仍不穩固,“經濟恢復是一個波浪式發展、曲折式前進的過程。”中央如此定調。
跌宕中“守正”,更需韌性。作為金融“四大金剛”之一的保險業,上半年以穩健身姿為穩經濟、保民生、促發展打底護航。作為壽險業“老大哥”的國壽壽險,更是彰顯頭部險企擔當。
8月23日,國壽壽險發布2023年中期業績報告,關鍵業務指標保持行業領先,4701.15億元的保費規模創歷史同期新高,新業務價值同比上升19.9%,新開發、升級產品78款,積極服務國家戰略,一系列實打實的數據,體現出國壽壽險高質量發展邁出新步伐。
業績的高韌性離不開迎難而上的改革魄力和前瞻性布局,國壽壽險于2022年底啟動“八大工程”策略,在上半年加速落地,為其高價值成長和高質量發展增添新動能。
談及行業發展趨勢,在8月24日召開的中期業績發布會上,國壽集團黨委書記、董事長,國壽壽險董事長白濤滿懷信心。在他看來,受上半年壽險需求釋放等因素影響,下半年市場會有所回調,但全年的行業發展情況會好于2022年。長期來看,我國經濟長期向好的基本面沒有變化,保險業尤其壽險業增長空間巨大,對中國保險業發展前景充滿信心。
白濤進一步稱,作為行業頭雁,國壽壽險將始終走在行業轉型升級前列,在保持戰略定力的同時,不斷深化改革創新,向建設世界一流企業邁出堅實的步伐。
近期,上市險企進入2023年中期成績單放榜期。作為頭部壽險公司,在行業回暖階段,國壽壽險取得了怎樣的經營業績備受市場關注。
在業績發布會上,白濤以“發展快、價值增、結構優、隊伍穩、風控強、改革深入”等字眼來形容上半年國壽壽險的表現。
數據也充分佐證了國壽壽險取得了較為理想的經營成績。中報顯示,2023年上半年,國壽壽險實現總保費4701.15億元,同比上升6.9%,保費規模穩居行業首位,且創下歷史同期新高。此外,截至6月底,國壽壽險總資產達5.64萬億元,投資資產5.42萬億元,內含價值達13116.69億元,均穩居行業首位,行業引領地位進一步夯實。
這份亮點密集的成績單來之不易。得益于經濟的企穩復蘇、市場需求的釋放,上半年儲蓄型壽險產品的熱銷,壽險市場顯著回暖。除去行業向好因素帶動,國壽壽險自身的戰略布局和改革創新至為關鍵。
從負債端來看,國壽壽險業務結構持續優化,進一步注重價值成長。數據顯示,上半年,國壽壽險新單保費為1712.13億元,同比上升22.9%;首年期交保費為974.18億元,同比提升22%。其中,十年期及以上首年期交保費為389.57億元,同比上升28.9%,占首年期交保費的比重同比提升2.13個百分點,業務結構優化明顯。此外,該公司新業務價值持續引領行業,實現308.64億元,同比上升19.9%。
在渠道經營層面,國壽壽險個險渠道轉型持續深入,各項新業務指標實現高速增長。如2023年上半年,個險板塊首年期交保費為801.09億元,同比增長16.2%,同期個險板塊的新業務價值為274.04億元,同比提升13.3%。
個險渠道深度轉型之下,銀保渠道成為近年壽險業務穩增長的主力,對此,壽險“老大哥”也積極把握市場趨勢,深化拓寬銀行合作,實現保費規模快速提升。2023年上半年,銀保渠道總保費達620.66億元,同比增長45.7%。同時,銀保渠道持續加強客戶經理隊伍專業化、科技化能力建設,隊伍質態穩步提升。
資產、負債是險企經營的兩個車輪,缺一不可。面對上半年震蕩波動的資本市場、低利率的投資環境,國壽壽險是怎樣有效應對的?
保持戰略定力,強化資產負債聯動,堅定執行中長期戰略資產配置規劃,多措并舉穩定投資收益,成為國壽壽險的應對之策。這些舉措下,2023年上半年,該公司總投資收益為876.01億元。
如此來看,2023年上半年,國壽壽險表現不俗,收獲了一份穩中有進、持續向好的高質量增長成績單。
險企經營業績的高質量,離不開迎難而上的改革魄力與前瞻性戰略布局,特別是在人身險業步入高質量轉型深水區的大環境下。
縱觀國壽壽險的轉型實踐,2022年底,該公司啟動“八大工程”高質量發展策略,為其深化改革創新作出了指引。具體而言,“八大工程”包括黨建引領筑基工程、銷售渠道強體工程、人才建設固本工程、綜合營銷聚力工程、客戶經營金山工程、政企合作民心工程、健康養老生態工程和金融科技數字化工程。
回望2023年上半年,“八大工程”如期快速落地,重點領域取得突破性進展,改革成效初顯。例如在“銷售渠道強體工程”方面,國壽壽險深入推進個險營銷體系改革,明確了“現有隊伍專業化升級”、“新型營銷模式探索”兩大重點改革方向,以及“建設‘產品+服務’生態 ”、“科技精準賦能”兩大保障策略。
實踐成果顯而易見,截至6月底,國壽壽險銷售隊伍規模實現筑底企穩,個險銷售人力66.1萬人,與2022年底基本持平;隊伍質態不斷改善,績優人群數量與占比實現雙提升;銷售隊伍產能明顯提升,月人均首年期交保費同比提升38.1%。
談及個險營銷體系改革的進展,國壽壽險副總裁白凱在業績發布會上介紹道,當前銷售隊伍處于改革轉型的關鍵時期,公司已于今年一季度完成了《新發展階段個險營銷體系改革的行動方案》,最終的目的是通過三年時間使老隊伍的產能進一步提升,新隊伍方面,通過三年打造出一支初具規模、行業領先的銷售隊伍。
除加快推動個險隊伍轉型升級外,“保險+康養”是當前轉型升級的新賽道,亦是險企助力國家積極應對人口老齡化問題,深化健康中國建設的著力點。
在此背景下,國壽壽險全力推進“健康養老生態工程”,加快推進康養產業布局,構建以“城心”機構養老為主,“城郊”機構養老、居家養老和社區養老為輔的發展模式。通過出資設立的國壽大養老基金加速整合現有康養資源,在6個重點城市新增養老產業布局,并在5個城市開展居家養老服務試點。
值得關注的是,在行業加快數字化轉型的大趨勢下,國壽壽險也于2023年上半年全面啟動“金融科技數字化工程”建設,數據能力持續提升。
例如,依托萬億級數據處理能力,國壽壽險可實現全流程自動化生成新保險合同準則報表,以更精確的算法、更精細的模型、更高效的流程,構建了新準則會計核算和精算計量體系。上半年,國壽壽險數字化銷售能力也進一步加強,互聯網保險業務快速增長,監管口徑下互聯網保險業務保費收入達536.8億元,同比增長38.1%。
業績發布會上,國壽壽險副總裁阮琦談到保險科技發展時指出,過去幾年,國壽在科技方面秉承開放、敏捷、迭代的理念,構建了行業最大的以互聯網為基礎的數字化平臺,這個平臺靈活地應對了市場變化,有效支撐了公司近幾年的高速發展。未來一段時間,平臺的演進也已明確,即以5G、云原生和人工智能作為我們的特性來演進這個平臺,以順應技術的發展。
2023年以來,我國經濟發展回升向好態勢持續鞏固,其中,金融業在滿足民生需求、推動經濟復蘇方面發揮了重要作用,作為金融業的重要分支,保險業承擔著服務國家戰略、增進人民福祉的使命。
作為壽險業頭雁,國壽壽險不僅扮演著保險業高質量發展“新引擎”的角色,更是穩經濟、保民生、促發展的重要護航者。
在保險保障與服務供給方面,國壽壽險結合產品研發的內外部環境,優化產品結構,提升“產品+服務”供給效率。今年上半年,公司新開發、升級產品78款。
具體來看,國壽壽險在產品創新上面向不同人群,也對應不同的頂層戰略。例如,為服務健康中國建設,有序推進重大疾病保險、護理保險、醫療保險等產品研發,進一步滿足客戶多樣的健康保障需求;落實積極應對人口老齡化國家戰略,在推出個人養老金制度專屬保險產品的基礎上,不斷擴展養老年金保險、長期護理保險等產品配置;公司還持續推出鄉村振興專屬系列產品,為相關人群提供醫療、意外、身故等保險保障;探索面向特定區域的產品供給,推出海南自貿港意外傷害保險等。
客戶服務層面,理賠是險企踐行服務承諾的重要體現,為此國壽壽險多措并舉,持續提升理賠服務質效。中報顯示,國壽壽險的“快捷溫暖”理賠服務備受認可,理賠平均時效0.39天,同比提速17%,獲賠率提升至99.7%。“理賠預付”超7400萬元,有效緩解客戶就醫資金壓力。值得一提的是,公司推廣的醫療電子發票理賠報案通知提醒,賠付超27萬人次。便民賠付覆蓋面更加廣泛,“理賠直付”超341萬人次,“重疾一日賠”賠付金額超54億元,同比均提升50%。
此外,國壽壽險還積極開展各類政策性健康保險業務,支持多層次醫療保障體系建設。截至6月底,國壽壽險在辦200多個大病保險項目,覆蓋近3.5億人;承辦政策性長期護理保險項目60余個,覆蓋3300多萬人;累計落地110余個城市定制型商業醫療保險項目。公司積極參與醫療保障相關的社會治理,持續承辦390多個健康保障委托管理項目。
儼然,胸懷“國之大者”,堅守政治性、人民性和專業性,成為國壽壽險探路高質量發展的出發點與落腳點。
結 語
當前,我國人身險業仍處于重要戰略機遇期,高質量發展是行業的首要任務,這既需要長期戰略布局也離不開短期的經營策略。
談及2023年下半場,國壽壽險臨時負責人利明光透露,下半年公司將堅持“穩增長、重價值、優結構、強隊伍、推改革、防風險”的經營策略,重點聚焦推進四大部署,分別聚焦穩健發展、資負統籌管理、重點改革和風險防控,努力實現全年總保費穩中有進、新業務價值較快增長,銷售隊伍穩量提質,關鍵領域取得創新突破,推動高質量發展取得新成效。
道阻且長,行則將至;行而不輟,未來可期。作為行業“老大哥”,國壽壽險正在深化改革創新,朝著成為“世界一流壽險公司”的目標加速發力。
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