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各相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：

機(jī)動(dòng)車保有量的快速增長，讓機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)成為保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)的重要組成部分。隨著市場(chǎng)份額的逐步擴(kuò)大，機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)詐騙也逐漸“浮出水面”，甚至成為行業(yè)公開的“秘密”。當(dāng)前，機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)詐騙案件呈現(xiàn)團(tuán)伙化、專業(yè)化特點(diǎn)，犯罪手法愈發(fā)隱蔽，從“個(gè)案偶發(fā)類”逐漸演變?yōu)椤肮餐A(yù)謀類”，多方勾結(jié)、穿針引線，搭建犯罪利益鏈。

為幫助各保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)處理中識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn)，防范欺詐和犯罪，擬于近期舉辦“車險(xiǎn)反欺詐專題培訓(xùn)班”。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)函告如下：

一、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)

（一）培訓(xùn)時(shí)間：2023年9月16日-17日（16日上午8:30-9:00簽到，16日全天、17日上午上課）。

（二）地點(diǎn)：江蘇省南京市維也納國際酒店（南京中山陵農(nóng)業(yè)大學(xué)店）。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）車險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)反欺詐實(shí)踐及案例分析

1.交警在道路交通事故中的現(xiàn)場(chǎng)勘查及照相的基本步驟；

2.常見交通事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡背后原因的分析；

3.更換駕駛?cè)祟惼墼p案件的現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別及反欺詐實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享；

4.固定碰撞類欺詐案件的痕跡識(shí)別和反欺詐實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享；

5.追尾、倒車、逆行、轉(zhuǎn)彎類欺詐案件識(shí)別與分析；

6.單方事故類欺詐案件識(shí)別與分析；

7.疑難案件分析及答疑。

（二）道路交通事故“降責(zé)”實(shí)踐及案例分析

1.道路交通事故責(zé)任認(rèn)定的相關(guān)法律法規(guī)簡(jiǎn)介；

2.道路交通事故責(zé)任認(rèn)定的“慣例和潛規(guī)則”；

3.道路交通事故責(zé)任認(rèn)定方法和復(fù)雜事故案例分析；

4.常見道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書的紕漏和違規(guī)違法行為；

5.如何運(yùn)用法律“武器”與交警打交道；

6.典型“降責(zé)”案例分享；

7.問題案件分析及答疑。

（三）保險(xiǎn)欺詐的最新動(dòng)態(tài)剖析

1.承保理賠線上化進(jìn)行對(duì)反欺詐的影響和新型欺詐案例；

2.團(tuán)伙欺詐專業(yè)化的發(fā)展與表現(xiàn)；

3.最新相關(guān)案例剖析解讀。

（四）成為優(yōu)秀反欺詐人員的要素

1.具有高尚的德道品質(zhì)：內(nèi)部欺詐問題警示教育及案例介紹；

2.具備敏感的洞察力：通過典型案例，進(jìn)行欺詐案件敏感度訓(xùn)練；

3.熟悉法律條文：學(xué)習(xí)《刑法》中相關(guān)法條基本內(nèi)容及立案標(biāo)準(zhǔn)和典型案例；

4.了解保險(xiǎn)欺詐的常見手段：系統(tǒng)歸納目前已知的保險(xiǎn)欺詐手段和表現(xiàn)形式；

5.掌握保險(xiǎn)調(diào)查的基本方法：結(jié)合案例講解調(diào)查方法、調(diào)查內(nèi)容和要求；

6.要知道如何固定證據(jù)：結(jié)案案例講解理賠證據(jù)屬性、證據(jù)類型，重點(diǎn)講解視頻證據(jù)的采集方法及注意事項(xiàng)。

三、培訓(xùn)對(duì)象與證書

（一）培訓(xùn)對(duì)象

保險(xiǎn)公司運(yùn)營部、核保部等部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及理賠受理、調(diào)查相關(guān)人員；保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)運(yùn)營服務(wù)部、運(yùn)營流程部、公司運(yùn)營部、核保部、風(fēng)險(xiǎn)部等部門經(jīng)理及理賠受理、理賠調(diào)查相關(guān)人員。

（二）培訓(xùn)證書

完成全部課程，可獲得由主辦單位頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書。

四、培訓(xùn)師資

擬邀請(qǐng)知名交警、反保險(xiǎn)欺詐專家授課，并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與案例分享。

五、培訓(xùn)費(fèi)用

培訓(xùn)費(fèi)：2100元/人（含9月16日午餐，不含學(xué)員的交通住宿等其他費(fèi)用），培訓(xùn)期間住宿可由會(huì)務(wù)組協(xié)助安排,費(fèi)用自理，房間數(shù)量有限，預(yù)定從速。

特此函告。

附件：

1.課程安排

2.報(bào)名回執(zhí)表

如需咨詢?cè)斍榛蛩魅「郊?qǐng)?zhí)顚懴卤恚瑘?bào)名老師會(huì)在第一時(shí)間與您聯(lián)系。