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罰款71.23億,相互寶關停!成員數曾超過8000萬人

  • 2023年07月10日
  • 11:12
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繼上市叫停后,螞蟻集團又遭監管重罰!

7月7日,據證監會官網,近期,針對螞蟻集團及旗下機構過往年度在公司治理、金融消費者保護、參與銀行保險機構業務活動、從事支付結算業務、履行反洗錢義務和開展基金銷售業務等方面存在的違法違規行為,金融管理部門依據相關法規,對螞蟻集團及旗下機構處以罰款(含沒收違法所得)71.23億元,并要求螞蟻集團關停違規開展的“相互寶”業務,并依法補償消費者利益。


據悉,“相互寶”是2018年10月在支付寶上線的一項大病互助計劃。根據“一人生病,眾人分攤”的理念,符合條件的成員加入后,如遭遇重大疾病(99種大病+惡性腫瘤+特定罕見病),可申請獲得30萬元或者10萬元的互助金,費用由所有成員分攤,共擔大病風險。

參與互助計劃的成員,如果要申請互助金,需提交相關資料(包括身份證件、疾病診斷書等),經過平臺調查審核后進行案件公示,通過后,互助計劃所有成員共同分攤互助金。

2019年8月9日,相互寶成員數已經超過了8000萬人,成為全球最大的互助保障平臺

2021年底,“相互寶”曾公告自2022年1月底起停止運行。


2022年1月21日,相互寶公示了關停前最后一期互助信息,本期共救助了3959名成員,耗資5.8億元。自2021年12月28日宣布即將關停后,相互寶已經承擔救助金超過17億元

雖然相互寶的運營過程中存在一些問題,但是它確實幫助了許多困難家庭解決了醫療費的問題。可是在運營過程中,它也遭遇了許多用戶的不滿和質疑。一些用戶認為相互寶的規則不夠透明,理賠流程存在問題。

所以此次不僅是關停違規業務,還要求補償消費者利益。對于曾經參與相互寶的用戶來說,這意味著他們可能有機會獲得部分賠償,這是令人興奮的消息。但是之后的保障之路又何去何從呢?其實我們可以考慮更專業,更全面的商業保險。

據2023上半年各險企的理賠半年報顯示,基本上能保持在98%以上的獲賠率,還有保險公司的獲賠率等達到99.5%甚至更高,并且大型保險公司和中小保險公司之間的獲賠率并沒有表現出明顯差別。

這意味著在保險保障理賠這個專業領域,我們是幾乎可以完全相信保險公司的。所以保險讓生活更美好并不只是一句口號,我們可以讓他成為現實!

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