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壽險內部培訓課件有誤導，被罰！

2023年06月20日
12:07
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2023年6月20日，國家金融監督管理總局山東監管局發布了1則行政處罰決定書，對中信保誠人壽保險有限公司山東省分公司做出處罰。

經查，該公司一內部產品培訓課件，虛增了保險期間，夸大了醫療保險責任，存在誤導描述。監管部門對中信保誠人壽山東省分公司警告并罰款1萬元。

公告內容如下：

檢查發現，公司暖寶保醫療保險C款（中信保誠人壽[2019]醫療保險026號）培訓課件將該險種保險期間、續保規定簡單描述成“與生命等長的百萬醫療費用保障”，虛增了保險期間，夸大了醫療保險責任。該培訓課件用于分支機構內部產品培訓，培訓對象為公司內勤員工和代理人。自2019年1月至2021年6月底，暖寶保醫療保險C款產品共計銷售1357筆，涉及保費收入103.86萬元。

上述事實，有存在誤導描述的培訓課件、現場檢查事實確認書、保險產品條款和承保規則、相關人員談話記錄等證據證明。

綜上，我局決定作出如下行政處罰：

上述唆使誘導保險代理人違背誠信義務的行為，違反了《保險公司管理規定》(保監會2009年第1號令，2015年修訂)第五十三條的規定。依據該法第六十九條的規定，我局決定對中信保誠人壽山東省分公司警告并罰款1萬元。

《保險公司管理規定》第五十三條

第五十三條　保險機構應當建立保險代理人的登記管理制度，加強對保險代理人的培訓和管理，不得唆使、誘導保險代理人進行違背誠信義務的活動。

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