壽險(xiǎn)業(yè)這兩天因?yàn)橐粋€(gè)“專家”的發(fā)言激起了千層浪,很多壽險(xiǎn)自媒體集體反擊這荒謬言論。
國(guó)內(nèi)著名的營(yíng)銷大師,華紅兵老師,在視頻中硬懟保險(xiǎn)公司,說最不善良的企業(yè)就是保險(xiǎn)公司。
具體的內(nèi)容不討論了,我們想說當(dāng)下這種反智言論極具煽動(dòng)性,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的形象有很大的破壞性。
作為國(guó)內(nèi)著名的營(yíng)銷大師,華老師這番懟保險(xiǎn)公司的話語,流量和爆光度倒是抓得不錯(cuò),確確實(shí)實(shí)營(yíng)銷很成功,但做為公眾人物,混淆概念,未免有誤導(dǎo)大眾之嫌。
評(píng)論里有一句話有意思:“除了車險(xiǎn)我什么保險(xiǎn)都不相信“,說明了產(chǎn)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)產(chǎn)品的區(qū)別。
壽險(xiǎn)的需求不顯性,各家的解讀角度不一樣,也就給了一些”專家“嘩眾取寵的空間,罵保險(xiǎn)也成為了他們的流量密碼。壽險(xiǎn)的很大部分的利潤(rùn)來自于銷售技巧和專業(yè)差。
產(chǎn)險(xiǎn)的需求較顯性,正因?yàn)槿绱耍蟊娊邮芏雀撸恍枰龊芏郼端的營(yíng)銷,但因?yàn)槭袌?chǎng)的特殊性,很多盈利點(diǎn)在于信息差。
這也是產(chǎn)險(xiǎn)同行相欺的根源。
一個(gè)非車的同行說他曾經(jīng)要了一個(gè)雇主險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)公司愿意給出獨(dú)家,是因?yàn)樗麑?duì)于人資行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制。
但是麻煩來了。有一個(gè)渠道聯(lián)系上他,要求這個(gè)業(yè)務(wù)給他做,他了解對(duì)方的業(yè)務(wù)來源和當(dāng)?shù)氐娜速Y行業(yè)雇主的賠付水平,就直接拒絕了,結(jié)果這個(gè)渠道轉(zhuǎn)頭就去給承保的主體公司施加壓力,這個(gè)產(chǎn)品沒幾天就下架了。
還有一個(gè)案例,一家公司出了全國(guó)的貨車駕意險(xiǎn)產(chǎn)品,結(jié)果收到好多渠道的電話,要求給出一手合約,并且直言如果不給我們一手合約,我們會(huì)不斷舉報(bào),直至你們不能銷售為止……
再看產(chǎn)壽兩個(gè)行業(yè)的自媒體的發(fā)展案例。
壽險(xiǎn)的短視頻自媒體的獲利方式是培訓(xùn)課件,主要的方式是直播,為一線業(yè)務(wù)員賦能,并且頭部的幾個(gè)賬號(hào)之間相互合作,相互加持,把這個(gè)賽道做到極致。
但是產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)的自媒體發(fā)展并不順利,如果是文字類型的公眾號(hào),抄襲之風(fēng)嚴(yán)重,除非是機(jī)構(gòu)號(hào),個(gè)人號(hào)極少有認(rèn)真做原創(chuàng)內(nèi)容的,甚至有個(gè)別號(hào),盯著其他號(hào)的內(nèi)容,用比官方更嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)來審核這個(gè)內(nèi)容打“原創(chuàng)”是否合適,然后找機(jī)會(huì)去舉報(bào)。
不只如此,產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)人員基礎(chǔ)不一,很大比例的業(yè)務(wù)員需要培訓(xùn),特別是非車險(xiǎn)的產(chǎn)品知識(shí)和展業(yè)技巧,但如果是公開的培訓(xùn),同樣會(huì)被同行破壞。
行業(yè)的發(fā)展需要幾代人的努力,也需要同行們的團(tuán)結(jié),如果對(duì)于破壞者沒有約束和懲戒,就沒辦法形成創(chuàng)新,永遠(yuǎn)處在潛規(guī)則盛行的叢林里。
這是需要我們警惕并且行動(dòng)起來的。
限速背景下,停止內(nèi)耗是小公司車險(xiǎn)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)
說真的,財(cái)險(xiǎn)公司很多人都不愿向上爬了
保險(xiǎn)行業(yè)C端化的執(zhí)念不改,業(yè)務(wù)員的日子就不會(huì)好過
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