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探尋總裁“閃辭”下的君龍人壽:15周年迎變局,未來聚焦“保險+醫療”?

  • 2023年05月16日
  • 14:10
  • 來源:
  • 作者:智慧君

都說“鐵打的營盤,流水的兵”,當然,也有可能是流水的將。

近日,君龍人壽發布公告稱,經君龍人壽第五屆董事會第三十三次會議(臨時)決議,自2023年4月24日起,任命徐洪泰為公司臨時負責人。同時,蔡松青不再擔任公司總經理一職。

這不禁讓人疑惑,因為蔡松青的總經理任職資格在今年3月剛剛獲批。如此來看,說他“閃離”并不為過。

作為一家成立于2008年的合資險企,2023年君龍人壽迎來15歲生日。這樣的時間節點下,掌舵主要經營的總經理職位人選能否穩定下來?身處壽險轉型的洪流下,君龍人壽又將如何應對機遇與挑戰?或影響著這家中小險企的長期發展。

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談及此次蔡松青的“閃離”,君龍人壽表示,是因為今年4月蔡松青因家庭臨時突發情況,不得不向公司提出離職,公司對此表示非常遺憾,但也表示尊重,祝愿他在未在的生活中一切順利。

雖然蔡松青是在今年3月份剛剛獲批擔任君龍人壽總經理一職,但其實從2022年8月,他就開始以臨時負責人的身份扛起了總經理的一些責任。資料顯示,2022年8月- 2023 年3月,蔡松青一直擔任著君龍人壽臨時負責人的角色,同時,從2022年8月開始,他還是君龍人壽的首席投資官。

縱觀蔡松青的個人履歷,其擁有豐富的保險從業經驗,曾歷任臺灣人壽資深副總經理,建信人壽董事、副總經理、財務負責人,建信保險代理董事長兼總經理,中國人壽 (臺灣)執行副總經理、董事、資深副總經理、副總經理、協理、經理等職務。

蔡松青算是君龍人壽發展歷史上的第四任總經理,在他之前,君龍人壽曾經歷過高瑞華、莊中慶、林炫圻三個時代。除莊中慶任職時間不到兩年外,其他兩位的任職時間均在五年或五年以上。而蔡松青則是君龍人壽總經理中任職時間最短的。

不過,更令人意外的是,1961年出生的蔡松青,今年62歲,按理說已達到退休年齡,但讓人沒想到的是,他竟然又在這個年齡獲批成為君龍人壽的總經理。而今,蔡松青“閃電”辭職,更讓這一人事變更充滿了神秘之色。

再看接棒者徐洪泰,同樣是一名“60后”。1963年出生,今年滿60歲,也已至退休年齡。

資料顯示,徐洪泰,臺灣交通大學運輸工程與管理學專業本科畢業,獲美國康捏狄格大學精算科學和美國雪城大學系統與信息科學碩士雙學位,北美精算師。現任君龍人壽總經理助理、總精算師。歷任臺灣人壽大陸經營團隊特別助理,全球人壽臺灣分公司財務精算部協理,安達保險臺灣分公司風險管理部協理,安泰人壽臺灣分公司美國/臺灣法規及再保處經理,宏利人壽臺灣分公司精算部經理等職務。

需要注意的是,徐洪泰是從總助、總精算師提升至臨時負責人,對于這一選擇,君龍人壽表示,徐洪泰先生自公司籌建、成立之初即加入君龍人壽,具備豐富的工作和管理經驗,在專業度上可以提供豐富的專業知識和核心支撐,同時對公司的戰略發展和經營理念有深入理解,經過公司董事會全面評估,在公司戰略轉型之際,是總經理的合適人選。

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眾所周知,2008年成立的君龍人壽,是首家總部設在福建省的保險法人機構,其股東包括廈門建發集團有限公司和臺灣人壽保險股份有限公司,分別持股50%,是一家典型的合資險企。

從君龍人壽的董事會成員看,當前君龍人壽有6位非執行董事,3位來自中資股東一方,包括董事長王文懷,另外3位來自外資股東一方,其中包括君龍人壽曾經的第二任總經理莊中慶。

從高管層看,既有本土人才,也有來自臺灣一方股東的“代表”。而就總經理這一職位的人選看,君龍人壽歷任的總經理普遍擁有外資股東方背景。

例如,君龍人壽的第一任總經理高瑞華就是來自臺灣人壽,曾擔任過臺灣人壽執行副總經理、總經理室特助,臺壽保產物保險董事、董事長,南山人壽協理、經理等職務。第二任總經理莊中慶也是來自臺灣人壽一方,曾擔任臺灣人壽副總經理、臺灣美商大都會人壽協理、慶豐人壽助理副總經理等職務。

第三任總經理人選林炫圻亦是如此,曾歷任臺灣龍邦國際興業公司(控股公司)總經理,臺灣臺壽保產物保險公司總經理,臺灣人壽綜合企劃部、北京及越南代表處首席代表,臺灣國泰金融控股公司及臺灣國泰人壽主管。

為此,在蔡松青辭職后,徐洪泰被視為新的總經理人選,或許也在意料之中。

另外,需要注意的是,君龍人壽官網顯示,徐洪泰還接棒了首席投資官一職,但無論從前任蔡松青還是現任徐洪泰的工作背景來看,均并未有豐富的投資經驗。

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既然是一家合資險企,除外資股東外,中資股東在君龍人壽的發展過程中同樣發揮著重要作用。

首先從董事長人選看,均是由中資股東推薦。無論是首任董事長吳小敏,還是現任董事長王文懷,均是中資股東廈門建發集團的代表。

再看與外界交流、出席活動方面,近期也大部分為本土化高層領導露出較多。例如,在2022年9月君龍人壽舉辦的第二屆GO健康發布會上,董事長王文懷出席并致辭,他表示保險公司最重要的工作就是承接客戶的風險,并利用自身的專業能力做好風險管理。結合公司“讓美好更好”的品牌核心理念,君龍人壽將建立全生命周期的健康管理體系,通過為客戶提供早篩早檢的健康管理服務,與更多的醫療機構和合作伙伴聯手,為千家萬戶構建全方位的健康風險屏障。

2022年11月,在由君龍人壽與廈門大學經濟學院、王亞南經濟研究院、鄒至莊經濟研究院聯合主辦的“第二屆保險與再保險論壇”上,君龍人壽副總經理黃甦代表君龍人壽發表致辭。而當時,徐洪泰是作為學生競賽小組的主持人。

需要提醒的是,那時蔡松青已成為君龍人壽的臨時負責人。但從其擔任臨時負責人到獲任總經理,從公開信息上看,其鮮少在公開場合或渠道“發聲”。

但在此前君龍人壽的相關活動或宣傳稿件中,時任總經理的“發聲”不時出現。如2021年8月26日,建發·君龍人壽“GO健康”服務品牌發布會暨健康服務節啟動儀式上,時任總經理林炫圻曾進行過相關致辭;在君龍人壽召開的2020年度經營總結大會上,時任總經理林炫圻也曾從2020年度經營成果、前中后臺工作檢視、競爭環境、未來發展策略等方面,向大會作2020年經營情況總結報告。

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作為一家即將成立15年的合資壽險公司,君龍人壽在成立之時備受當地政府的重視。據悉,在君龍人壽舉辦的開業盛典上,當時的廈門副市長、原廈門保監局局長都到場祝賀并致辭,君龍人壽的成立,承載著廈門地區發展保險的期望。

不過,回顧君龍人壽過去十幾年的發展,一直不溫不火。

數據顯示,2009-2022年,君龍人壽保險業務收入分別為0.36億元、1.36億元、1.4億元、1.49億元、2.22億元、3.2億元、5.84億元、5.36億元、7.71億元、6.11億元、5.65億元、8.76億元、5.7億元、14.11億元。

盈利方面,2009-2022年凈利潤分別為-0.25億元、-0.43億元、-0.52億元、-0.50億元、-0.44億元、-0.41億元、-0.41億元、-0.48億元、-0.26億元、-0.11億元、-0.63億元、0.08億元、0.31億元、-1.75億元。

從以上數據來看,君龍人壽直到2020年才實現盈利,但在2022年又轉入虧損。2023年第一季度,君龍人壽實現保險業務收入9.61億元,凈利潤約為-0.18億元,依舊是虧損。分析變化的原因,或主要受投資收益的影響。據悉,2021年,君龍人壽投資收益為2.23億元,但2022年下降至0.58億元,同比下降73.99%。

此外,從業務發展模式看,君龍人壽對銀保渠道依賴度大。以2022年為例,其保險業務收入中,銀保渠道的保險業務收入為9.21億元,占整個業務的65.27%。而且,按交費方式看,君龍人壽2022年的躉交保費為大頭,為8.99億元,占比63.71%。這也意味著在業務持續性方面,君龍人壽尚有優化的空間。

或許是對銀保渠道依賴大,其手續費及傭金支出增長過快。數據顯示,2022年君龍人壽手續費及傭金支出為1.65億元,同比增長了179.66%。

當然,業務方面的不溫不火是多重因素的綜合影響結果。在合規經營方面,君龍人壽也需要再加強。例如,2022年3月,君龍人壽就因存在未按照規定使用經備案的保險條款和保險費率,強制消費者在借款過程中投保意外險,編制或者提供虛假報告、報表的違法違規行為,被貴州監管局罰款55萬元。

不過,君龍人壽對于自身的經營發展有著清晰的思路,近年來也根據行業變化不斷進行調整。如2016年年初,君龍人壽曾制定五年計劃;2017年,君龍人壽強調將做大個險,拓展銀保,提升期交業務的比例,降低躉交業務占比;2019年時,君龍人壽曾表示,在2020年聚焦期交保費主要來源,即個險和銀保兩大渠道的發展,并結合業務競賽和推出新的主力期交產品來加強對期交業務的推動。

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當然,對于任何一家險企來說,想要實現高質量發展并非一蹴而就,需要在競爭激烈的市場上找到差異化和可持續性發展路徑。

行至2023年,對于未來,君龍人壽表示,將繼續貫徹“以客戶為中心,以優質的產品打動客戶,在市場建立君龍品牌”的總體思路,持續推動渠道、“產品+服務”、數字化三大策略。

具體來看,渠道策略方面,打造產品優勢,在獲利基礎上擴大規模,并積極開拓新業務模式。“產品+服務”策略方面,豐富健康保險產品供給,以產品為載體、服務為支撐,推動構建“產品+服務”競爭模型,打造健康生態圈。數字化方面,以新核心系統改造為契機,搭建多渠道多場景的融合,打造全渠道的協同。

在2022年社會責任報告中,君龍人壽這樣表示,將繼續秉持“讓更多家庭過上更健康更美好的生活”的使命,堅持“保險保障+健康服務”的保險產品開發理念,通過整合優質醫療資源,積極搭建“保險+醫療”生態圈,與GO健康管理服務體系,為客戶及其家庭提供“主動干預式健康管理”,提供精細化、個性化、差異化的醫療健康服務,竭盡全力為客戶打造健康風險屏障。

產品創新開發方面,今年3月23日,君龍人壽與水滴開展合作,正式發布君龍孝心保惡性腫瘤疾病保險(互聯網);3月28日,君龍人壽又與小雨傘保險經紀再度合作定制超級瑪麗8號重疾險。

此外,在相關媒體專訪中,君龍人壽也透露,經營目標方面,目前公司保費規模尚不到20億,爭取五年內保費翻2.5倍,即總保費達50億元規模,更長遠的十年期內,期望能夠把保費做到100億,使公司真正成為一家中小型公司。

或許在新的15年里,君龍人壽將開啟新的未來。但就目前而言,君龍人壽最重要的還是要盡快補齊并維持核心管理層的穩定,以更好推動長期戰略的落地發展。

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