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被學員稱為“一次課程就打通核保理賠任督二脈”的人身保險核保理賠高級研修班又來了！

幫助大家提高投保理賠實操能力、助力大家的保險銷售是我們的目的；凈化行業環境，讓大家用專業贏得尊重是我們的初衷！

我們課程經常被復制，但從未被超越！

5月份無錫，歡迎大家報名參加！

研修班概況

研修時間：5月20日-21日

研修模式：現場授課+研討

會議地址：無錫市區某高級酒店（提前一周通知）

課程特色：案例切入，邏輯揭秘；梳理知識，覆蓋熱點；現場交流，長期答疑

適合對象：希望快速貫通核保理賠的銷售小白；希望提升核保理賠實操的銷售經理及總監

贈送福利：學員群永久保留，群內長期核保理賠答疑

培訓費用：優惠價2000元/人（含午餐和茶歇），告知訓練營學員可打9折，交通住宿自理。

注：1、基于為行業發展盡綿薄之力、為銷售伙伴賦能的初衷，2023年線下研修班培訓費已是最低價格，謝絕打價！2、研修班實行小班制，報名30人以上開班，人數不超過50人。

授課老師

核保老師

范老師：醫學專業畢業，壽險管理師、核保理賠師、大學特聘專家，從事核保實務工作17年，參與編寫多部核保理賠專業書籍。2016年11月開通公眾號“小核保員”，以“傳播知識，分享成長”為理念，曾利用業余時間連續日更100余篇文章，影響和鼓舞著一批保險銷售人員共同學習、不斷進步！

追求理論與實踐的完美結合，力爭成為中國最具人文關懷精神的核保員之一。——小核保員

理賠老師

葉老師：醫學學士、法學碩士，高級經濟師、壽險管理師（FLMI）與客戶服務師（ACS）、核賠師，原人身險總公司理賠經理，從事保險理賠及法務工作17年，參與編寫多部核保理賠專業書籍，現為律師、仲裁員、法院特邀調解員、多家金融糾紛調解中心調解員。公眾號“理賠有道”，號內文章幫助許多客戶及銷售人員理賠。

分享理賠知識，讓大家對保險理賠多些了解，少些誤解！為凈化行業環境盡微薄之力！——葉老師

課程內容提綱

核保課程

一 RICH核保思維養成

1、R：抓住核保的牛鼻子

結合風險推銷核保結論

2、I：信息從何而來？          

多份信息核保相信誰？    

3、C：核保結論的類型

如何辨別核保結論的優劣

4、H：核保結論不同的原因

如何說服核保更改核保結論

二 各類型險種核保要點

1、重大疾病保險的核保要點

2、住院醫療險的核保要點

3、意外險的核保要點

4、增額終身壽險的核保要點

5、年金險的核保要點

三 健康告知解析

1、矛與盾，學習健康告知的目的

2、告知的內容和范圍

3、告知應避免瓜田李下

4、未告知的補救措施，超2年還要做補充告知嗎

5、告知的萬能公式

6、從醫生那里學告知的側重點

7、告知常見的錯誤類型

8、問了也不告知的情形

四 常見健康異常核保要點

1、體檢報告解讀4問法

2、案例一：高血壓、超重投保

3、案例二：高血壓、尿蛋白陽性，1+1＞2？

4、案例三：子宮肌瘤、貧血

5、案例四：高血壓并心電圖異常心電圖

6、案例五：甲狀腺結節、乳腺結節、肺結節，要絕望嗎？

7、案例六：肝炎相關檢查異常

8、案例七：腎炎病史投保

理賠課程

一 你能應對客戶的這些問題嗎？

1、聽說保險理賠難，真的嗎？

2、出險了要不要報案？不報案會影響理賠嗎？報案怎么說？

3、誰是理賠申請人？離婚了還能做理賠申請人嗎？沒有指定受益人誰來申請理賠？

4、我可以不準備理賠資料嗎？需要準備哪些資料？保司要求補充資料，可以不理嗎？

5、我的理賠會被調查嗎？保險公司如何調查？客戶需要做什么？

6、出險后多長時間內申請理賠？超過索賠時效就不賠了嗎？

7、保險公司處理理賠的時效是多長？為什么我的理賠還沒有結果？

8、拒賠救濟途徑：理賠結果不滿意，找誰解決？

二 理賠底層邏輯——理賠人員的思維

1、保司的理賠業務范圍

2、保司理賠業務處理流程

3、理賠人員的通常思路

4、這個案子能協議或通融理賠嗎？

三 理賠實務熱點問題

（一）理賠角度解讀如實告知

1、未如實告知理賠處理的法律依據

2、保司對未告知處理的思路與流程

3、大家關心的六個熱點問題：兩年不可抗辯、概括性問詢、醫保卡外借、補告知、承諾可保、多家投保

4、未如實告知對銷售人員的影響

（二）免責事項

1、沒履行說明義務，免責一定無效嗎

2、特別約定的效力一定高嗎

3、免責表述不同，你要注意了

（三）意外險理賠熱點

1、意外傷害的界定

2、按照哪個傷殘標準鑒定？

（四）健康險理賠熱點

1、醫院不合格就不賠嗎？

2、是不是先天性疾病，一看就知道；遺傳因素的疾病就是遺傳性疾病嗎？

3、既往癥真的改成既往癥了嗎？

（五）重疾險理賠基礎

1、惡性腫瘤的簡單判斷

2、“1+1”=急性心梗，再“+1”=重度心梗

3、腦中風就可以理賠嗎？

4、其余三大重疾理賠要點

5、掌握重疾定義的結構

6、熱門話題：三同條款、等待期

四 無懼拒賠——做最有價值的保險銷售人員

1、心態決定行動

2、中立分析決定結果

3、正確處理獲得成功

4、力爭避免拒賠，遇到拒賠也不怕