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2023年4月13日，第十三屆InsurDigital數字保險峰會在上海龍之夢大酒店圓滿召開！本次大會以“智繪保險，普惠生活”為主題，持續探索保險數字化的新技術應用于不同的場景實踐，推動普惠保險高質量發展，守護美好生活！大會涵蓋了行業內的熱點話題，如：“數據分析助推服務賦能與效能提升”、“長期而言，保險線上化運營的利與弊”、“數字化運營服務體系、數字化經營服務能力”等。

經統計，本次峰會共收到223家保險、再保險、保險中介公司和14家科技廠商總報名692人，線上觀看3183人，21位行業大咖思維碰撞，發表精彩演講！

一、發言嘉賓

本次峰會的發言嘉賓來自于21家保險公司以及科技廠商，行業高管匯聚一堂。感謝太平洋人壽保險、前海再保險、安聯人壽、信泰人壽、國華人壽、中國太平保險集團、華泰保險集團、陽光人壽、飛書、平安人壽、兌吧集團、弘康人壽、安盛天平財產保險、百度網訊科技、數語科技、德華安顧人壽、建信人壽、三井住友海上火災保險（中國）、國寶人壽保險、華農保險、普華永道領導蒞臨峰會現場并在會上作主題分享！

主題演講：數據分析助推服務賦能與效能提升

嘉賓：李敬忠 部門副總經理 太平洋人壽保險

現供職于中國太平洋人壽保險股份有限公司。12年工業智能控制經驗，12年保險公司機構IT管理經驗，12年保險公司總部IT與營運管理經驗。

高級工程師，中國電子商會呼叫中心專業委員會特聘專家，CCOM標準引導師。曾擔任中國保險行業服務評價專家團成員。

86年-98年 中國一拖集團公司，工業智能控制。99年-09年，中國太平洋人壽保險股份有限公司河南分公司，負責信息技術部、客戶經理管理中心工作。09年-19年，中國太平洋人壽保險股份有限公司歷任營運總控中心、營運企劃部、營運企劃與業務管理部副總經理，推動了數據集中、系統集中和全國服務統一等工作。19年-22年，中國太平洋人壽保險股份有限公司長沙營運中心副總經理，分管科技賦能、在線智能運維、理賠和檔案等。在長沙營運中心開展的服務數據分析工作卓有效，目前中國太平洋人壽保險股份有限公司數據分析實驗室落地長沙營運中心園區。

22年8月退崗回總部。目前對分析賦能、提升價值，降低成本、零碳環保領域有興趣。

主題演講：數字化運營服務體系、數字化經營服務能力

嘉賓：胡冰 科技運營部總經理 中國太平保險集團

胡冰，工商管理碩士，中國太平保險集團有限責任公司科技運營部總經理，全國金融標準化技術委員會委員，長期從事保險集團科技、運營、客服規劃管理工作。

主題演講：數字化轉型實踐

嘉賓：張江濤 總經理助理兼CTO 華泰保險集團

曾先后任埃森哲全球技術咨詢部咨詢經理、聯想集團（北京）有限公司全球技術開發部總監、安邦保險集團信息中心主任、安能物流首席信息官。2017年2月加入華泰保險集團股份有限公司，任集團公司總經理助理兼首席技術官。

主題演講：以客戶體驗為驅動，推動數字化轉型

嘉賓：任秀紅 總裁助理 陽光人壽

曾先后就職于平安、光大永明、中美大都會，現任陽光人壽總裁助理，分管核保核賠、客戶服務、線上化運營等工作，擁有25年保險行業從業經歷和豐富的運營管理經驗。帶領團隊在人工智能、大數據等新技術應用上不斷大膽創新，做了不少的嘗試和探索。致力打通線上線下服務，建立了陽光自己的客戶服務生態圈。在行業內首創數字化客戶體驗管理工程—靈犀項目，積極推進數字化運營新模式，致力打造極致客戶體驗。

主題演講：回歸管理本質，業務敏捷運營

嘉賓：萬云飛 大客戶解決方案高級總監 飛書

深耕金融機構戰略規劃、管理咨詢、數字化轉型。曾任職Essex Lake Group咨詢公司董事總經理，阿里云新金融事業部創新總監。曾主導銀行、保險、證券等行業的咨詢項目和數字化轉型項目，領導過中國、美國、南非、英國等多國家的大型金融機構數字化轉型項目。尤其擅長業務戰略規劃&落地、組織敏捷、客戶經營數字化、信用風險建設、金融生態建設、科技效能管理、數據體系建設、以及圍繞敏捷組織、云計算、大數據、隱私計算、AI等方向的銀行、保險、證券等數字化能力建設。

主題演講：智能投保雙錄

嘉賓：李炫 AI技術研發團隊技術負責人 平安人壽

李炫，畢業于中國科學院研究生院，獲得博士學位。曾任職于網易、百度等公司，現任職于平安人壽，擔任AI團隊技術負責人，帶領團隊致力于保險領域的智能項目研發。從事人工智能、自然語言處理方向研究和實踐16年，在國內外權威會議及雜志發表論文二十來篇。

主題演講：從“形式”到“真的有效”——保險數字營銷的落地實戰報告

嘉賓：光羽 兌吧集團客集集總裁

在保險科技、銀行營銷、互聯網廣告等領域有深度的經驗，尤其擅長用戶運營和互聯網產品設計，曾搭建了壽險直播平臺“客集集直播”、代理人的展業工具“集客助手”、代理人視頻拍攝工具“跟拍助手”等，深度結合了互聯網用戶思維，用科技賦能代理人，服務了包括中國人壽、太平洋人壽、中宏人壽在內的50多家保險公司，沉淀了卓有成效的互聯網保險營銷經驗。

主題演講：We all have a dream-人機協作

嘉賓：姚凱 運營總監 弘康人壽

姚凱，男，曾在中國人壽、泰康人壽、華夏人壽、國華人壽等保險公司任職，現任弘康人壽運營總監，具有25年保險企業兩核、客服的運營管理經驗。創新經驗豐富，善于分析創新方向。曾獲上海市金融創新成果三等獎、浦東新區先進操作法科技創新獎、中國保險行業千人計劃核心人才等獎項。在數字化轉型時代主攻科技創新方向。

主題演講：數字化科技引領業務

嘉賓：余健光 首席運營官&首席信息官 安盛天平財產保險

超過10年保險行業高管的任職經歷，包括安盛、美亞等，以及超過20年在中國大陸和中國香港的咨詢、信息科技等行業豐富的從業經驗。

主題演講：百度地圖數智金融底座提振金融科技

嘉賓：趙希 百度地圖金融方案產品負責人 百度網訊科技

百度地圖資深產品經理、金融解決方案產品負責人，先后負責百度地圖智能交通業務、百度地圖開放平臺位置服務，在To B/G端業務持續深耕，目前主要負責地圖開放平臺商業化產品，有多行業領域位置服務解決方案規劃和推動落地經驗。

主題演講：保險行業數據治理最佳實踐

嘉賓：王琤 Datablau數語科技創始人&CEO 數語科技

Datablau數語科技創始人&CEO，已服務華為、海信、建設銀行、中金、中國人壽、華泰證券、國電集團等大型企事業單位，具有豐富的數據治理項目咨詢、管理和實施經驗。曾任CA ERwin全球研發負責人,2006年加入CA，十幾年經驗在數據建模領域,客戶多來自世界500強，美國銀行（BOA），SunTrust，AT&T，殼牌等。 深度參與建設銀行新一代系統數據模型設計。2016年創立Datablau,成功服務多家國內大型企業的數據治理項目，包括華為、建設銀行、平安銀行、中國人壽、華泰證券、中金、嘉實基金、美的、海信、南方電網、國電集團、稅務等大型企事業單位，具有豐富的數據治理項目咨詢，管理和實施經驗。信通院數據資產專家委員會成員，數據資產白皮書主要撰寫人。IEEE member, OMG member, DAMA CDMP

復旦大學、人民大學、北京航空航天大學客座講師。國資委“數據要素”專家委員

主題演講：構建數字化運營與服務新生態，為客戶“數字健康資產管理”賦能

嘉賓：肖萍 總經理助理、首席信息官 首席運營官 德華安顧人壽保險

2017年5月起任德華安顧人壽保險有限公司總經理助理，任職批準文號為保監許可[2017]417號，2020年4月起兼任公司欺詐風險管理負責人、首席信息官職務。

肖萍女士畢業于上海社會科學院，獲得碩士學位，自2014年2月起加入德華安顧人壽保險有限公司。肖萍女士從事金融保險業10余年，先后在合眾人壽保險股份有限公司、華泰人壽保險股份有限公司、上海暢保信息技術有限公司、清華五道口金融學院擔任重要管理職務，熟悉保險公司經營運作流程、管理層人員結構、發展戰略與策略，擅長市場調研與分析、制定品牌宣傳策略、提升公司社會認知度與影響力、數字化戰略管理、信息化戰略管理、數字化營銷拓展等領域的工作。

主題演講：建信人壽數字化轉型的感悟

嘉賓：羅成皓 總架構師 建信人壽

原嘉賓：程君華 數字化經營辦公室副總經理 建信人壽

具有金融行業19年工作經驗，其中銀行業17年，保險業2年。擁有數據管理、大數據應用、IT項目規劃、項目管理、需求分析、業務建模、金融科技咨詢、系統運維、大型網絡規劃及IT運維管理等豐富經驗。完整參與建行新一代核心系統建設，獲得新一代建設突出貢獻獎項。牽頭完成的參數管理風險課題研究榮獲2017年銀保監會風險管理領域一類成果獎。扎實的數學功底和良好的邏輯思維能力使得對金融科技領域的發展趨勢有較強的分析和把控；擁有建信金科公司專業咨詢顧問資格證書并具備同業咨詢項目經驗，具有專業的業務架構規劃能力和深厚的業務建模實施經驗。完整參與建信人壽新一代保險核心系統建設項目。從2021年開始全面負責建信人壽數據管理、基于大數據的數字化營銷、數據平臺建設及管理、數字化創新工作。

主題演講：人工智能如何賦能保險數字化變革

原嘉賓：鄭永強 副總經理兼首席財務官、首席投資官 三井住友海上火災保險（中國）

現任三井住友保險中國有限公司 副總經理兼首席投資官和首席財務官 分管科技，投資，財務，精算和風控等業務。

亞洲金融合作協會智庫專家及金融科技委員會委員

英國特許管理會計師公會全球理事會成員及會員委員會主席

交通大學、上海對外經貿大學、上海外國語大學碩士生導師; 上海國家會計學院、廈門國家會計學院特聘數字化轉型專家

主題演講：中小保險公司參與康養的路徑探索

嘉賓：趙瑩 運營管理部總經理助理 國寶人壽保險

國寶人壽運營管理部總經理助理

北美高級核保師（FALU），北美壽險管理師（FLMI），國際注冊內部審計師（CIA），中國理賠師

7年保險專業學習，19年壽險公司總部工作經驗，長期供職于平安人壽總公司核保核賠部，擁有較深厚的兩核專業和風險管控經驗。

2017年加入國寶人壽，負責運營業務的統籌管理，包括運營規劃、系統需求、數據分析、風險監控、監管對接、機構籌建和管理、及客戶中心和線上服務號管理等工作。

主題演講：數字化賦能險企戰略轉型

嘉賓：鄒昌林 數據智能中心總經理 華農保險

原嘉賓：彭彬 戰略與產品總監兼科技與創新中心總經理 華農保險

彭彬，華農保險戰略與產品總監。具有財產保險監管工作經驗，2014-2016年，作為我國商車費改項目核心成員，擔任安全架構體系總設計師。

2017年加入眾安車險，推動日保費平臺實現100倍增速跨越式發展。

目前致力于華農保險科技團隊建設，通過“創業文化建設+自主科技能力”踐行中小險企在線化、數字化、智能化戰略轉型。

主題演講：金融機構監管數據治理實踐分享

嘉賓：李洋 總監 普華永道

李洋先生是普華永道管理咨詢公司總監，具備豐富的金融行業管理咨詢、數字化轉型經驗。

主要研究和服務領域包含向保險、銀行、金控集團等金融企業提供數字化轉型解決方案，包括企業架構、業務中臺、數據治理、數據中臺、數據分析、數據資產管理等。服務客戶包括金融保險企業、銀行機構、大型金控集團等。近期研究方向包括數據資產、數據治理、企業架構以及金融科技在金融行業的應用等課題。

二、頭腦風暴

長期而言，保險線上化運營的利與弊

朱愛華 再保險研究院副院長 前海再保險

圓桌討論：

1.保險公司建立智能化的客戶健康教育服務平臺

2.保險公司建立智能化的客戶自我健康管理平臺

? 前海再保險股份有限公司再保險研究院副院長

? 高級經濟師，主治醫師，醫學碩士，經濟學碩士，美國壽險管理協會壽險管理師（FLMI），再保險管理師（ARA），中國保險行業協會資深專家，中國醫院協會國際醫療服務專業委員會委員，中華中醫藥學會健康管理分會委員，中國非公醫療協會健康管理和健康保險分會委員。

? 逾25年保險行業經驗，涉獵保險業務領域包括壽險核保、核賠、運營、團險、健康險、健康管理、再保險、保險經紀、保險PE投資等。目前研究和關注的領域包括健康保險和健康管理、互聯網保險、再保險等領域的保險產品、技術、模式的創新合作研究和落地。中國第一本壽險核保專著《人壽保險核保概論》（中國金融出版社,1998）編者；中國保險行業協會和中國健康管理協會聯合發布的《保險機構健康管理服務指引》（T/IAC CHAA 39.1-4 2020）4項標準的牽頭起草人；“重疾前癥”的發明人。

楊建 CIO 安聯人壽

圓桌討論：

1、ChatGPT對保險行業的短中長期影響

2、數據共享和數據安全/隱私的平衡

楊建，長期從事保險行業信息化建設工作，為多家公司設計開發核心業務系統、CRM系統、商務智能系統等，熟悉財險、壽險、健康險等業務形態。現任安聯壽險CIO

常亮 科技創新部總經理 信泰人壽

圓桌討論：科技向實——數字化呼喚企業家精神；“三縱三橫”的數字化新范式

常亮，現任信泰保險科技創新部總經理。12年銀行、6年保險，前中后臺、體制內外、總分機構豐富的創新解決方案及實戰落地經驗。倡導險企“科技向實”，VUCA時代以“集約式”數字化轉型，擘畫科技創新最優“投產比”曲線，并主張以企業家精神重新定義數字化認知。坐標杭州、北京、上海，復旦大學法學士、清華大學MBA。

趙巖 國華人壽副總經理、華瑞保險銷售公司董事長

圓桌討論：長期而言，保險線上化運營的利與弊

從2012年開始帶領國華電子商務團隊，開創了多個互聯網金融創新性嘗試：與阿里、騰訊、蘇寧、京東、陸金所、電信等多個電商平臺合作。 2012至2015、2018年取得行業協會壽險業互聯網保費收入相應指標的首位；2015后國華該指標一直位于行業前三，達百億規模以上。2014年開始專注長期期繳產品研發推廣，2014年度長期險標保在壽險電商中名列前茅；該項指標更是在2015年度至今位列壽險電商領先位置。 具有10年以上信息系統開發、規劃與咨詢經驗，以及項目管理與集成經驗。

三、展商巡覽

感謝飛書、兌吧集團客集集、百度地圖、北京數語科技有限公司、身邊云、上海禎華信息系統有限公司、51CTO企業學堂、江蘇群杰物聯科技有限公司、上海敏聽智能科技有限公司、上海澤眾軟件科技有限公司、浙江優創信息技術有限公司、網易數帆、百家云對峰會的支持！他們以最直觀的方式、最客觀的手段推介產品，展示給行業同仁最前沿的技術，活躍了展商與嘉賓之間的互動與交流。

飛書

飛書，先進企業協作與管理平臺——集即時溝通、日歷、音視頻會議、云文檔、云盤、工作臺等功能于一體，成就組織和個人，更高效、更愉悅。通過飛書打造金融數字化管理底座，讓跨系統的協同信息快速流通，管控風險的同時支持業務快速發展，整合“人、財、物”全局視角，加速金融數字化轉型。

兌吧集團客集集

兌吧集團客集集，專注于保險數字化營銷SaaS服務，開創性地打造了私域營銷閉環產品，如：短視頻跟拍產品、創新直播產品及數字化管理平臺。通過內容+工具的專業解決方案，實現全方位觸達客戶，真正做到數據驅動營銷。經過4年多的沉淀和發展，服務了如：中國人壽、中國財險、中國人民保險、中國平安、太平洋保險、泰康人壽、恒大人壽等頭部標桿集團，持續致力于成為助力保司數字化建設的領先服務商。

百度地圖

百度地圖（Baidu Maps）自2005年上線以來，秉持“科技讓出行更簡單”的品牌使命，以"科技"為手段不斷探索創新，已經發展成為國內領先的互聯網地圖服務商。百度地圖具備全球化地理信息服務能力，包括智能定位、POI檢索、路線規劃、導航、路況等。伴隨著AI時代的到來，作為“新一代人工智能地圖”，百度地圖96%數據加工環節已實現 AI化，并上線全球首個地圖語音定制功能，讓用戶出行更具個性化。 百度地圖覆蓋POI 達2億， 道路里程超1100萬公里 ，刷新了行業新高度。同時，百度地圖是國內領先的地圖服務商，服務開發者超255萬，北斗衛星日定位量突破1000億次。

北京數語科技有限公司

北京數語科技有限公司（Datablau) 是一家企業級數據治理平臺軟件和服務的提供商，致力于為企業數字化轉型賦能。

依托數據專業領域多年的行業積累和技術沉淀，秉承打造世界級數據管理產品的理念，洞察國際與本土數據管理需求趨勢，Datablau創新打造了集數據建模、數據標準管控、數據質量管理、數據資產服務目錄為一體的一站式數據治理一體化平臺，多層次契合企業客戶不同階段的數據治理實際需求。助力企業實現數據生產規范化、數據管理資產化、數據服務智能化、數據安全一體化，最終達到企業全面高效數據驅動運營的數字化轉型成功目標。

身邊云

身邊云企業共享產品管理平臺為企業提供在經營過程中所需的全場景全方位的企業共享產品，幫助企業更高效運營。針對保險行業監管愈發嚴格，企業發展受限等問題，身邊云提供了一站式解決方案：從推廣人員、兼職銷售人員等的人才匹配到項目執行時的過程管理，再到項目結束后的合規結算，讓保險企業能發展無憂，降本增效。除此之外，身邊云還聚合了辦公空間、出行等優質供應商資源，為需求企業提供豐富多彩的企業共享服務。

上海禎華信息系統有限公司

上海禎華信息系統有限公司總部位于上海，并在北京、廣州、成都設立辦事點，以構建面向全國客戶的營銷和服務網絡。我們以“用我們精湛的技術為用戶提供一流的服務”為目標，采用最優的產品和技術，實用和富有創意的解決方案，誠信和周到的服務參與市場競爭，經過多年的歷練已經積累了豐富經驗和良好信譽，成為業內領先的具有綜合實力的音視頻系統集成商之一。

51CTO企業學堂

51CTO企業學堂是51CTO面向企業推出的教育服務平臺。面向企業ICT技術人才的標準建設、培養、優化、選拔、招聘等服務需求，通過線上和線下學習服務、課程資源服務、在線測評服務人才咨詢服務等模式，為企業ICT專業技術人才的體系化培養提供一體化解決方案。中國百強企業中超過1/3與51CTO企業學堂達成人才培養合作，覆蓋運營商、金融、能源、科技與互聯網、房地產、教育、醫療、政府等行業。

江蘇群杰物聯科技有限公司

江蘇群杰物聯科技有限公司（以下簡稱“群杰科技”）成立于2014年，是國內領先的科技驅動型數字化風控管理綜合服務商，為政府、事業單位及中大型企業提供安全、合規、智慧的數字化風控管理解決方案。憑借著深厚的技術底蘊和研發實力，榮獲“國家高新技術企業”、“江蘇省軟件企業核心競爭力創新型企業”、“南京市培育獨角獸企業”等多項榮譽。

作為中國數字化風控管理領域的先行者，群杰科技響應國家“加快數字化發展、建設數字中國”號召，以客戶數字化風控管理需求為導向，持續聚焦風控管理科技創新領域，利用人工智能、大數據、云計算、物聯網等技術，創造貼近客戶需求的“端”到“端”服務，豐富風控管理的層次結構，搭建數字化簽章合約動態風險監控平臺，助力客戶風控管理更智慧。

截至2022年底，群杰科技已在全國各大區域超30個核心城市設立服務網點，已服務阿里、騰訊、碧桂園、中國人保、小米、中國建筑、廈門建發等3000余家政企客戶，其中中國500強客戶超百家，切實打通了政企數字化風控管理生態閉環“最后一步”。

上海敏聽智能科技有限公司

上海敏聽智能科技有限公司是視源集團旗下品牌 MAXHUB 會議平板在上海地區的核心經銷商。公司主要從事智能科技、物聯網科技、網絡科技領域內技術開發、技術轉讓、技術服務、計算機軟硬件及配件、辦公用品銷售。秉承“激發高效的力量”的理念，致力為用戶帶來更智能、便捷、高效的體驗，幫助企業提升會議效率，充分激發團隊創造力。

上海澤眾軟件科技有限公司

上海澤眾軟件科技有限公司成立于2003年，專注于軟件測試自動化、軟件生命周期管理技術的研究與軟件產品開發近20年之久。軟件產品和服務已在金融、電信、政府、研究院所、高校、能源等行業廣泛應用。

澤眾軟件目前有50項自主知識產權的軟件產品，在銀行、證券、保險、基金等金融用戶成熟應用。產品：測試管理平臺、項目管理、研發測試一體化平臺、自動化測試一體化、性能測試一體化平臺、代碼審查軟件、移動端自動化、UI自動化、接口自動化、RPA、測試用例設計、云真機平臺、兼容性測試、眾測服務、大數據測試、功能性能測試服務。此外，為客戶提供產品個性化定制、測試服務外包及測試體系咨詢等服務。

澤眾軟件已經為銀行、證券、保險、基金近100家金融用戶提供了產品和服務，并獲得了廣大客戶的良好評價和認可。

浙江優創信息技術有限公司

浙江優創信息技術有限公司運營于2006年，專注于智慧金融領域，提供基于大數據、人工智能等技術，提升監管部門在標準化、自動化合規的監管能力。產品之一的關聯交易監管項目，榮獲“最佳合規科技實踐獎”。

目前全公司員工近兩千人，技術開發人員80%以上，成立了北京、上海、杭州、寧波、西安五個平臺，天津及武漢兩個交付中心，設立了除新疆、西藏以外的國內所有省級銷售及技術支持分支機構。

網易數帆

網易數帆是網易集團旗下 TOB 企業服務品牌，定位于領先的數字化轉型技術與服務提供商，為客戶提供創新、可靠的國產軟件基礎平臺產品及相應技術服務，業務覆蓋云原生基礎軟件、數據智能全鏈路產品、人工智能算法應用三大領域，旗下擁有輕舟、有數、易智三大產品線，致力于幫助客戶搭建無綁定、高兼容、自主可控的創新基礎平臺架構，快速應對新一代信息技術下實現數字化轉型的需求。

網易數帆依托網易二十余年互聯網技術積累，系列軟件基礎平臺產品和技術方案，成熟應用于金融、零售、制造、能源、電信、物流等多個行業領域，在技術先進性、性能優越性、產品成熟度及安全可靠性等方面得到了各行業客戶的驗證。目前已服務各領域頭部客戶百余家，包括工商銀行、浙商銀行、銀監會、人保金服、深圳證券交易所、名創優品、古茗、百勝集團、溫氏集團、萬向集團、大華股份、寧波鋼鐵、吉利汽車、殼牌、南方電網、中國移動、中國聯通、德邦快遞等諸多大中型客戶。

以“開放、開源、跨云”為技術理念，網易數帆大力推動技術研究，先后取得“工信部云計算服務能力標準首批試點單位”、“國家企業技術中心”、“信通院云計算標準和開源推進委員會成員”、“信通院大數據技術標準推進委員會成員”等機構資質。同時，網易數帆積極推動跨廠商的數字化技術融合發展，與 AWS、阿里云、百度云、華為鯤鵬云計算、浪潮、新華三等多家企業完成技術兼容性認證。

百家云

百家云成立于2017年，是一家為企業解決視頻技術應用領域各類痛點與需求的ToB視頻云技術服務商。自成立以來，一直致力于通過音視頻技術為企業數字化發展持續供能，目前已經向金融、教育、汽車、醫療等多個領域的知名企業及政府機構提供一站式視頻技術服務。

作為一家創新驅動型科技公司，百家云打造了視頻SaaS/PaaS業務、視頻云產品和軟件、視頻系統解決方案”三大類產品服務，引領著全球實時互動云服務的發展。

目前，百家云已在全國十余個城市成立了多個研發中心、分公司及辦事處，能有效讓視頻技術創造產業價值，用服務推動實體經濟發展。公司的產品及服務廣受各界好評，因此斬獲多項行業大獎，2022年被工信部認證評定為“北京市專精特新小巨人”。2022年12月，百家云正式登陸納斯達克，成為中國音視頻SaaS第一股。

四、優秀企業

在行業同仁的見證下，本次峰會頒發了6大保險行業創新獎，以表彰獲獎企業在本年度對行業的貢獻。本次獲獎單位分別是：陽光人壽、碼上醫、太平保險集團、平安人壽、百家云、安盛天平

最佳數字保險體驗創新獎——陽光人壽保險股份有限公司

陽光人壽保險股份有限公司（簡稱陽光人壽）成立于2007年12月17日，注冊資本金183.425億元人民幣，是陽光保險集團股份有限公司旗下的全國性專業壽險公司，主要經營人壽保險、健康保險和意外傷害保險等一切人身險業務。

陽光人壽自成立以來發展勢頭良好，價值不斷提升。截至目前，公司已開設32家二級機構、近1000家三四級分支機構，以專業服務為客戶提供人壽、養老、醫療、健康、意外等保險保障。陽光人壽始終堅持多渠道齊頭并進的發展模式，堅定不移的向高價值公司轉型。公司依靠先進的系統支持和以客戶為中心的市場導向不斷尋求業務創新，建立起了多渠道業務體系，從產品研發、內部管控、考核激勵等維度全方位推動保費和價值的協同發展。

陽光人壽以客戶需求為導向，依托集團優勢，堅持創新驅動發展戰略，不斷研發保險產品，建設豐富完善的產品體系，滿足不同客戶多樣性的保險保障需求。公司始終堅持“讓客戶說好”的服務目標，以極簡服務理念、先進科技手段打造移動便捷、智能高效的“移動服務生態圈”，創新“陽光人壽”官方微信、我家陽光APP等線上服務平臺，深耕視頻服務場景，推動客戶服務全流程的智能化服務升級，為客戶提供零接觸、零距離、零風險的一站式服務。運用新科技為傳統核保賦能，打造“智能核保大腦”，使核保服務高效順暢。“陽光E賠”“陽光自由‘PAY’”“小額案件極速賠”“重疾先賠”等一系列理賠服務舉措，帶給客戶更好、更快的服務體驗。

陽光人壽以社會責任為己任，堅持做有熱度的企業。公司充分發揮保險企業在風險管理和社會保障方面的作用，積極參與社會保障體系建設，并實施了內蒙古察右后旗賁紅鎮等多個精準扶貧項目，助力脫貧攻堅。2014年，陽光人壽發起實施了“陽光之星愛心基金”項目，截至目前已先后在甘肅、云南等地捐建了42所“陽光之星博愛小學”。憑借良好的市場表現，陽光人壽先后榮獲“最受消費者歡迎壽險公司”、“卓越價值成長保險公司”、“最佳理賠保險公司”等一系列榮譽。

最佳員工健康服務創新獎——上海最安健康管理咨詢有限公司·碼上醫

「碼上醫」是最安健康旗下互聯網醫療服務平臺，我們致力于通過數字創新，構建“在線家庭醫生”服務體系，為用戶提供有溫度的醫療服務和可信任的健康產品。

「企業云診所」是碼上醫推出的企業員工醫療及健康福利解決方案。云診所采用創新“診所即服務”模式，依托線上互聯網醫院作為統一服務入口，整合問診購藥、商保理賠、體檢、彈性福利積分等多項福利產品，并通過“企業云診所管理SaaS系統”，為企業打破信息孤島，守護員工身心健康。

金融科技創新獎——中國太平保險集團有限責任公司

太平金融科技服務(上海)有限公司（簡稱太平金科）于2009年1月在上海浦東新區注冊成立，是中管金融企業——中國太平保險集團旗下一級子公司，上海金融科技產業聯盟副理事長單位、中國太平金融科技生態聯盟理事單位、中國保險行業協會會員。

太平金科業務涵蓋數據中心服務、應用系統研發、金融科技創新、信息安全管理與安全防護等多領域。基于大數據、人工智能、區塊鏈、云平臺等核心科技，面向保險營銷、保險運營、客戶服務、科技轉化等專業領域，積極打造智能營銷平臺、智能運營平臺、智能客服平臺、智能數據平臺和智能云平臺。緊貼市場需求，致力于提供信息化解決方案、創新科技產品、專業管理咨詢等多元化專業技術產品與服務。

目前，太平金科已構建了人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等基礎能力，實現了人臉識別、聲紋識別、光學字符識別（OCR）、自然語言處理、知識圖譜、智能問答、機器人流程自動化（RPA）、區塊鏈等多項新技術的組件化、平臺化能力構建，為境內外數十家企業提供金融科技服務。

太平金科信息化業務在基礎設施、網絡資源、公共系統平臺等實現了進一步集中建設和統一運維，助力集團統一資源調配、集團化經營管理以及風險管控。科技平臺效能不斷增強，進一步統一科技規劃及管理，統一技術和數據標準，技術實力不斷增強，科技賦能集團高質量發展。

未來，太平金科將不斷加快數據中心等新型基礎設施建設，繼續深挖大數據、人工智能、區塊鏈等科技的有效需求，通過創新變革提供更多優質的金融科技服務，全力打造保險科技生態圈，成為保險行業金融科技的領先企業。

保險科技創新獎——中國平安人壽股份有限公司

中國平安人壽保險股份有限公司成立于2002年，是中國平安保險（集團）股份有限公司旗下的重要成員，在全國擁有42家分公司及超過3,000個營業網點，服務網絡遍布全國，向客戶提供全周期人身保險產品和服務。公司主營人身保險業務，包括各類人壽保險、健康保險、意外傷害保險等保險業務以及上述業務的再保險業務，截至2021年末，總資產規模3.6萬億。平安持續聚焦核心技術研究，打造領先的科技能力并助力生態圈的發展。截至2021年末，人工智能專利申請數量居全球第一位，金融科技、數字醫療專利申請數量居全球第一位，榮獲超70個國際科技競賽第1名。2022年，平安人壽榮獲“優秀人身險公司”、“年度溫暖理賠保險公司”“社會責任突出貢獻企業”等多項大獎。

保險業數智化解決方案創新獎——百家云集團

百家云成立于2017年，是一家為企業解決視頻技術應用領域各類痛點與需求的ToB視頻云技術服務商。自成立以來，一直致力于通過音視頻技術為企業數字化發展持續供能，目前已經向金融、教育、汽車、醫療等多個領域的知名企業及政府機構提供一站式視頻技術服務。

作為一家創新驅動型科技公司，百家云打造了視頻SaaS/PaaS業務、視頻云產品和軟件、視頻系統解決方案”三大類產品服務，引領著全球實時互動云服務的發展。

目前，百家云已在全國十余個城市成立了多個研發中心、分公司及辦事處，能有效讓視頻技術創造產業價值，用服務推動實體經濟發展。公司的產品及服務廣受各界好評，因此斬獲多項行業大獎，2022年被工信部認證評定為“北京市專精特新小巨人”。2022年12月，百家云正式登陸納斯達克，成為中國音視頻SaaS第一股。

數字保險創新獎——安盛天平財產保險有限公司

安盛于1999年進入中國，扎根中國二十多年來，安盛集團始終通過全方位的保險服務和解決方案，不斷滿足中國本土及全球客戶的保險保障需求。2019年，安盛集團完成了對安盛天平的全資控股，通過遍布全國20個省份的25家分公司及3000家服務網點，為超過330萬中國家庭及企業客戶提供服務。基于“從賠付者到陪伴者”的企業愿景，公司以消費者為中心，充分洞察中國客戶的差異化保障需求，借助全球經驗與優勢資源，提供具備國際水準、豐富多元的保障解決方案。

在各級政府和監管部門的指導下，安盛天平不斷完善合規建設、堅持穩健經營，不辜負每一份信賴。2019年，安盛天平獲中國銀保信“AA”評級，為64家參評財險公司中最高評級。

公司以客戶為中心，基于“從賠付者到陪伴者”的企業愿景，融合科技與分銷渠道創新，積極轉型以聚焦健康領域，為客戶日常生活的各個方面保駕護航。2022年，安盛天平斬獲亞洲保險大獎“中國年度客戶服務項目大獎”，并獲得標準普爾“A-”評級，充分體現了安盛強大的全球影響力和對中國市場的堅定承諾。

作為一家負責任的外資險企，安盛天平積極響應監管號召，嚴格遵循集團的ESG倡議，以業界嚴格標準規范自身運營，以政府、社會機構、股東、客戶、員工、合作伙伴和供應商等利益相關方的核心訴求為己任，力求在雙碳時代，實現安全、合乎道德規范以及可持續發展，減少公司經營對環境和社會可能產生的負面影響。

在剛剛過去的2022年，安盛天平在車險、健康險、意外險和商企險等領域持續發力，通過推出全新品牌定位、數字化平臺和服務升級、渠道拓展等舉措，取得了不俗的成績。

五、答謝午宴

本次峰會設置了私密午宴環節，午宴內含行業內50位高管，區別于自助式午宴，私密午宴可更好的促進行業高管之間的交流與溝通，確保私密性，同時一定程度上提高了同級別之間信息傳遞的效率。

六、合作媒體