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職場發(fā)展焦慮彌漫在所有財險公司，特別是中小財險公司的管理崗人員身上。

陳經(jīng)理，有十多年的承保管理經(jīng)驗，努力到了省級公司的部門負(fù)責(zé)人的位置上，但近期他在思考要不要轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)線。

一是職業(yè)發(fā)展已經(jīng)到了天花板了，進(jìn)班子的路太坎坷，如果轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)線，當(dāng)三級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是一個可能的選擇，盡管這一路腥風(fēng)血雨的；二是專業(yè)上沒有多少施展空間，政策都是上面定的，執(zhí)行就行了，能做的業(yè)務(wù)已經(jīng)是總公司精挑細(xì)選的，總公司認(rèn)為不能做的機(jī)構(gòu)也是不能越雷池一步的。

想著當(dāng)時想成為財險行業(yè)風(fēng)控專家的初心，不免有些凄涼。最近整理電腦，發(fā)現(xiàn)了之前的一些文檔，兩個感受特別深刻，一是當(dāng)年的自己很認(rèn)真，二是當(dāng)年的材料，比如承保分析什么的，現(xiàn)在改下日期還能用。

真是年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。

有一個年輕人，帶著幾個內(nèi)勤，短短二三年時間，年保費(fèi)量可以做到幾千萬，他的操作手法比傳統(tǒng)的代理公司更務(wù)實(shí)和專業(yè)。他是保險公司工作多年的財務(wù)崗，之前邊上班邊做業(yè)務(wù)，然后全職開始發(fā)展業(yè)務(wù)。

某分公司人力資源部的普通員工，近期被擢升為三級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因為他手上有幾百萬的非車業(yè)務(wù)。

某一個業(yè)務(wù)局，一桌子八個人，居然有七個是理賠線出身的，有做查勘的，有做大案的，有做人傷的……相比陳經(jīng)理的忐忑，他們更多是慶幸，因為在他們看來，做理賠是不堪回首的往事：

“賠付率高了說是我們藏了未決，天曉得，這些東西跟我們有什么關(guān)系，還不是領(lǐng)導(dǎo)跟更高級別領(lǐng)導(dǎo)之間的事，我這里只是操作崗，有時領(lǐng)導(dǎo)一換就找我們理賠背鍋。”

”做理賠的風(fēng)險程度很高，不說開車接電話之類的，我曾經(jīng)被關(guān)在修理廠一天，還有客戶直接拎著菜刀來見我。“

“一個城市就兩個人值班，還計件考核，東區(qū)幾十公里，西區(qū)幾十公里，碰上堵車，插翅難飛，又要考核現(xiàn)場到達(dá)率什么的。一年考核下來沒幾個錢，更讓人生氣聽到一個領(lǐng)導(dǎo)在酒桌上說這個行業(yè)沒有一個查勘員是靠工資過日子的，真的是逼良為娼呀。”

“碰上投訴，領(lǐng)導(dǎo)的第一個反應(yīng)是你去解決，你去滅火。這就像兩軍交戰(zhàn)，非得指揮我們孤軍深入，色厲內(nèi)荏地招降，結(jié)果投訴升級的話，第一個跑的是領(lǐng)導(dǎo)，我們一線的就很尷尬呀。”

“全國有十萬的查勘員，發(fā)展到順利能到省公司理賠負(fù)責(zé)人的才千把人，真的是百里挑一的上升通道，像我目前這樣，做點(diǎn)業(yè)務(wù)，又自由又踏實(shí)，早點(diǎn)轉(zhuǎn)型就更好了。”

“做管理真的沒幾個錢，我們公司985畢業(yè)的研究生才四千多一個月，除非真的想躺平，但是經(jīng)濟(jì)壓力大呀。”

這個話題突顯了目前行業(yè)發(fā)展的諸多尷尬：

行業(yè)的未來是差異化發(fā)展，但是大部分公司都集中在傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，目標(biāo)業(yè)務(wù)越來越統(tǒng)一，精細(xì)化運(yùn)營越來越遠(yuǎn)，管理型人才虛假過剩，造成人才浪費(fèi)；

行業(yè)的未來在于探索未知的領(lǐng)域，不斷拓寬邊界，但是整體行情不好，人人自危，缺乏歷史使命感和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不求有功，只求無過，寧可在泥潭里卷，也不愿長線經(jīng)營，茍且當(dāng)?shù)溃姾瓦h(yuǎn)方太奢侈。

一方面剛需保障型產(chǎn)品乏人問津，產(chǎn)品覆蓋面窄，保障能力弱，說明行業(yè)要革新銷售體系，但是行業(yè)仍然沒有擺脫保費(fèi)為王的價值觀，也沒有不斷豐富保費(fèi)來源的手段和途徑，費(fèi)用驅(qū)動仍然是目前主要的激勵方式，這就會造成行業(yè)離客戶越來越遠(yuǎn)。

專業(yè)人才進(jìn)入銷售行業(yè)，是對銷售力量的補(bǔ)充，但是越來越多的專業(yè)人才脫離專業(yè)崗位，不免有人才浪費(fèi)之虞，也是一個行業(yè)未老先衰的表現(xiàn)。