崗位職責:
1、完善理賠管理制度,優化理賠流程,提升運營效率;
2、負責理賠專業化隊伍建設,落實理賠考核和監控,完善理賠工作標準,組織理賠人員培訓;
3、實施核損、人傷、訴訟、未決等理賠重點環節過程管控,負責對車險和非車險重大案件、疑難案件查勘、理賠工作組織、指導和跟蹤;
4、負責公估機構、專家庫等外部理賠輔助資源的組織和管理;
5、圍繞目標客戶組織和落實特色風險管理和服務,逐步形成公司風控服務體系;
6、負責保險理賠科技成果運用,提升公司智能化理賠服務水平。
任職要求:
1、全日制大學本科及以上學歷,保險、經濟、法律等專業優先;
2、熟悉保險行業市場、國家相關法律法規與監管機構管理規定,精通車險理賠運營管理體系和非車險理賠實務及專業知識;
3、45周歲以內,具有3年以上大、中型財險總部核賠或省分公司理賠部門副職以上工作經歷;
4、具有良好分析能力及溝通協調影響能力,較強的管理能力和團隊整合能力,強烈的職業責任感。
客戶服務部-客服運營管理
精算部-精算定價崗
辦公室/黨委辦公室負責人
業務管理部部門正職
團隊渠道部部門正職
理賠客服部/消保部-部門副職
無錫中心支公司副總經理
工商保險業務部副總經理
承保管理部副總經理
財產險部負責人