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中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)朔州監(jiān)管分局行政處罰決定書(shū)

（朔銀保監(jiān)罰決字〔2023〕3號(hào)）

當(dāng)事人：泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司山西朔州中心支公司

地址：山西省朔州市朔城區(qū)建設(shè)路北側(cè)寶源商廈7號(hào)商鋪

主要負(fù)責(zé)人：王XX

當(dāng)事人：周XX

住址：山西省朔州市

職務(wù)：泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司山西朔州中心支公司營(yíng)銷(xiāo)一區(qū)培訓(xùn)部主管

依據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》和《中華人民共和國(guó)行政處罰法》等有關(guān)規(guī)定，我分局對(duì)泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司山西朔州中心支公司涉嫌違法違規(guī)行為進(jìn)行了調(diào)查、審理，并依法向當(dāng)事人告知了作出行政處罰的事實(shí)、理由、依據(jù)及當(dāng)事人依法享有的權(quán)利。在法定陳述申辯期內(nèi)，當(dāng)事人未提出陳述申辯意見(jiàn)。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

經(jīng)查，該公司存在以下違法違規(guī)行為：

2022年8月，朔州銀保監(jiān)分局派出檢查組，對(duì)泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司山西朔州中心支公司開(kāi)展銷(xiāo)售管理合規(guī)性現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)查，該公司于2022年5月24日在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所三樓會(huì)議室舉辦新產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)，主要講解《泰康穩(wěn)贏兩全保險(xiǎn)》產(chǎn)品，主講人為營(yíng)銷(xiāo)一區(qū)主管周XX，通過(guò)調(diào)取當(dāng)時(shí)使用的培訓(xùn)課件，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品培訓(xùn)課件中存在夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益，將保險(xiǎn)產(chǎn)品與存款、證券進(jìn)行片面比較等誤導(dǎo)性內(nèi)容。如：“買(mǎi)了意外險(xiǎn)100變10萬(wàn)，醫(yī)療險(xiǎn)3000變10萬(wàn)”、“不管未來(lái)的利率有多低，養(yǎng)老金的領(lǐng)取都不會(huì)受到任何影響”、“20年后的今天，銀行利率1.5%，而20年前買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶依然享受著8.8%的復(fù)利率”、“對(duì)標(biāo)國(guó)債，20年后滿期領(lǐng)，年化4.2%”等。

經(jīng)核實(shí)，上述培訓(xùn)課件系周XX制作完成，主要用于對(duì)內(nèi)部職工的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)講解，周XX對(duì)上述行為負(fù)直接責(zé)任。

上述事實(shí)有調(diào)查筆錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書(shū)、培訓(xùn)簽到表和現(xiàn)場(chǎng)照片、培訓(xùn)資料、周XX的任職資料及崗位職責(zé)情況說(shuō)明等證據(jù)證明。

綜上，我分局決定作出如下行政處罰：

上述行為違反了《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第一百一十六條規(guī)定，違反了《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》第四十八條，以及《人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》（保監(jiān)發(fā)〔2012〕87號(hào)）第五條、第六條和第九條規(guī)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第一百六十一條規(guī)定，對(duì)泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司山西朔州中心支公司責(zé)令改正，罰款6萬(wàn)元；根據(jù)該法第一百七十一條規(guī)定，對(duì)周XX警告，并處1萬(wàn)元罰款。

當(dāng)事人應(yīng)自接到本處罰決定之日起十五日內(nèi)持繳款碼到財(cái)政部指定的代理銀行進(jìn)行繳款。逾期，將每日按罰款數(shù)額的百分之三加處罰款。

當(dāng)事人如不服本行政處罰決定，可以在收到本處罰決定書(shū)之日起六十日內(nèi)向山西銀保監(jiān)局申請(qǐng)行政復(fù)議，也可以在收到本處罰決定書(shū)之日起六個(gè)月內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。復(fù)議、訴訟期間本決定不停止執(zhí)行。

中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)朔州監(jiān)管分局

2023年3月10日