曾有朋友問我:「Emo」是什么意思?我告訴他,相較于語音或文字交流,當代年輕人更喜歡用各式各樣的圖片、流行語或表情包,來表達自己情緒。
Emo(yi mao)是網絡流行用語,一般用來形容自己此刻‘喪’、‘憂郁’或‘傷感’,和「難過到變形」、「開心到飛起」類似,是一種情緒表達。
朋友又問:你Emo過嗎?我肯定的拍胸脯:沒有。老子才沒那么矯情,開心就是開心,難過就是難過。從來不Emo,也從來不嚶嚶嚶。
所以說山東人嘴邪。這話剛說完沒多久,就被打臉了。今天遇到一件事,導致此刻的心情,翻江倒海的同時又一灘死水,憤怒到極點又歸于平靜,妥妥的Emo了。
早上刷朋友圈,看同學更新了一條狀態,在醫院拍的小視頻。配文:啥都不錯挺好的,就是花錢有點貴...再后面是連續7個圖片表情。
我趕緊給他留言:怎么個情況啊。留言并沒有得到及時回復。下午我正在開會,他打來電話。我接通后,小聲告訴他:開會呢,不方便接,給我發微信。
他很快給我回復了一張圖片,打開一看,是某個百萬醫療產品的介紹。正疑惑發這個干什么,他又來了一句:我現在住院呢,還能辦這個不?
那一刻我如遭雷擊。
我不知道該怎么形容自己的心情,又是憤怒,又是無奈,還有一絲絲無語。
我特別想質問他:之前給你設計了那么多份計劃書,你不是這理由,就是那原因,說保險不靠譜,不要讓我給你提保險。現在怎么知道保險好了呢?
我還想反問他:你現在已經在住院,你覺得自己還能買什么保險?你告訴我。
能不能買保險,其實他心里明白。之前給他講得非常清楚:保險是健康時買,不健康時用。買完不見得馬上就會用到,但用到的時候再買就來不及了。
明明已經知道結果,還要明知故問一遍。這種在困境中,不肯放過一絲絲希望的倔強,讓人感動不起來,反而挺讓人反感。早干嘛去了。
后來,他又發了一些信息,無非是不死心,想要問問能不能通過一些關系,讓我再仔細想想有沒有能帶病投保的,哪怕額度不高也沒有關系,能報點是點。
我想了半天,不知道該如何回答他。
最終,我想到給他推薦保險時,他經常說的一句話。于是我把這句話,原封不動的還給他,終止了這場讓人心里憋悶、Emo到不行的溝通:
咱聊點別的,別聊保險了行嗎?
來打破成見,改寫命運:這里有份屬于你的'哪吒式'逆天改命事業
今天我把話撂這了:哪怕再過100年,AI也取代不了保險營銷員
保險從業者不必太焦慮,守好自己的一畝三分地,一樣能迎來好收成
保險跑不贏通貨膨脹,所以不買?這種心理的客戶其實沒那么難溝通
越懂心理學,越不怕保險客戶的拒絕:為什么很多人都不愿意買保險
想賣好保險得研究心理學:客戶所有的異議,在心理學都能找到解釋
孩子每年收到的壓歲錢,無非就這三種結局,看看你家屬于哪種?
盤點馬云預測過的幾條預言,讓人細思極恐的是,幾乎全都說中了!
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