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最近ChatGpT（標題有誤）是一個熱點話題，很多保險自媒體紛紛組織和這個人工智能聊天，但是笑話百出：

比如“保觀”發表的記錄：

還有“保險一哥”發表的：

很多答案令人啼笑皆非。這場景像極了讀小學時的情況。大家聽說班里來了一個名氣很大的優等生借讀，先是心懷敬畏，逐漸摸清底細后，大家拼了命地去嘲弄：1加1等于幾？

一線業務員頂多也是看個熱鬧，再人工智能也影響不了什么。行業基礎工作落后，出單、理賠和管理都沒辦法標準化，更不用說那么復雜的定價體系和市場行情了。

對他們說來，影響更多的是公司的政策。

一早有讀者來說，某個頭部公司的公眾號的同一車子的報價比業務員的報價低很多，業務員的續保都被公司搶了。業務人員第一年通過電話搶來業務，然后根據要求把客戶綁定在公眾號上，到了第二年了，這些業務被公司做掉了，不算業務員的考核。

而且聽說該公司的出單號將逐漸不跟支公司綁定了。

之前也有跟這公司的幾個業務員聊過一個話題：去年公司盈利這么多，你們年終獎多了沒有。答案都是憤憤然的。

業務員不斷提高三者保額和駕乘險的綁定率，為公司積攢利潤，來年優質業務被公司的網銷渠道做了，不僅利潤沒分享到，連工資都很難保證。

年關一過，開門紅的戰爭又打響了，很多地方的新車保險市場又開始突破認知了，但熱鬧是別人的，一線業務員拿不到這些政策，他們的表情，猶如煙花看客們一樣，激動幾秒鐘，落寞幾小時。

天下沒有新鮮事。這像極了另一家頭部公司，他們用電銷驅趕了大量的一線車險業務員。公司不斷提高客戶信息真實性的要求，直到電銷續保完全介入，溫水煮青蛙似的。

倘若是時代的變化，亦無需嗟嘆，但只怕是短期利益下的盲目跟風。就像前幾年某公司風風火火地打廣告，宣稱是自己是國內最大的車險直銷公司，轉眼就視車險如棄子。

保險是需要積累專業的行業，是需要匠心精神的行業，事實上車險越來越成為了吃青春飯的行業，很多車險電銷人員到了一定的年紀會選擇告老還鄉，回到自己的家鄉另謀出路。

管理人員亦是如此，查勘員過了一定年齡，熬不起夜班養不起家的時候開始另一個職業。機構在逐漸收縮，上升通道越來越窄，這是不可避免的情況。

保險是需要溫度的，但是往往所有人都在為了當月的或者當年的kpi絞盡腦汁，不是根據客戶的需求，而是根據公司的需要銷售保險。保險服務是需要專業人士指導的，但事實上越來越多的同行離開了保險行業。

擁有巨大利潤的巨頭們并沒有擴大承保范圍，這車不能保，那車風險高的問題沒有解決。他們醉心于投入巨資去搶占賠付率低的業務。他們投入巨大的信息化工作的結果不是系統更穩定便捷，而是使業務員的工作岌岌可危。

有一個中介的老板說，當他拿著一個方案找保險公司領導商量合作的時候，領導說你這個項目沒一年兩年不見效，你還是說說看幫我一個月做四五十萬業務要多少費用吧。

童話里是這么寫的：一個父親從年青時開始做保險，街坊鄰居的保險都是他服務的，他從小就給小孩子講解保險知識，帶著小孩子去送保單，一年又一年，當年那個小孩子成大了，大學畢業回到家鄉，繼承了父親的保險事業……