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保險的內卷與微雕:后疫情時代,是時候換個不同的賽道了

  • 2023年02月02日
  • 12:56
  • 來源:
  • 作者:阿狼

每年這時候,我都會寫幾篇解析羅振宇《時間的朋友》跨年演講的文章。但今年沒寫,最主要的原因是,今年他的跨年演講我沒看。

也可能是沒有那個心情。想到2022年我就痛心不已,相當不滿意,這一年時間浪費得太可惜。當然也不能讓疫情背鍋,這一年我確實沒把時間當朋友。

羅胖跨年演講之后,有個詞就火了:微雕。其實沒什么新意,老瓶裝舊酒罷了。也不必去翻看視頻或演講文檔,一句話就能說清楚:工匠精神。

今天咱們就「微雕」這個觀點,好好聊聊保險銷售。

羅胖之所以對「微雕」印象深刻,是因為他看了一篇非常有特色的公眾號文章。標題很簡單《紅了》!還是篇商業廣告,內容卻沒那么簡單。

當打開那篇文章,映入眼簾的只是一句話:美是一切的開始。在你還沒弄什么個情況,這篇文章開始自動向下展開滑動,呈現出了海量的特殊排版格式。

我們平時看的公眾號都是圖文排版,像在讀不會動的小說。但這篇文章因為加入了特殊格式,文字能滑行、能跳動、呈現各種字體,展示多種特效,讓人覺得「非常的哇噻」。

羅胖一副沒有見過世面的樣子,虛心請教怎么做出來的。編輯呢就滔滔不絕地講內容制作的各種細節,并稱之為「微雕」,于是就羅胖記住這個詞了。

再然后,羅胖就給這個詞賦予了新的含義:總有人拒絕內卷,總是能找到更多可以微雕的地方,在我們想不到、看不到的地方下功夫。

想真正明白「微雕」的可貴之處,得先了解什么叫「內卷」。

內卷,多指同行間為了爭奪有限資源,不計代價地付出更多努力,從而導致個體“收益努力比”下降的現象,可以看作是努力的“通貨膨脹”。

舉個例子。你完成了工作,剛想下班,好多同事居然主動要求加班,這讓老板很高興。他們都在老板面前加班,你不加也不好看,只能無奈留下來。

大家都加班,卻沒有加班費,也不漲工資。你下班前就做完了所有工作,卻不能離開只能陪他們耗著。結果除了老板高興,其他人都比以前在工作上耗費更多的時間,卻沒有獲得更多的所得,這就是內卷。

保險行業有沒有內卷?有啊。那些返傭的、給客戶送禮的、幫著干活的,就是保險業的內卷標兵。他們的出現,讓保險變得越來越難做。

他們不從專業、需求和體驗的角度出發,而是從返傭力度、送禮檔次、幫干活的次數來讓客戶作出購買決策。時間久了,當這種競爭成為一種現象,不返傭、不送禮、不幫干活的人,反而成了罪人。這就是內耗。

那保險銷售該如何避免「內卷」,著手「微雕」呢?羅胖的觀點我們可以采納一下:在多數人想不到、看不到的地方下功夫。前提是做好保險本職工作。

2022年,我看到很多優秀的同業,雖然也深陷疫情影響之中,卻仍在尋找突破。一位同業大姐,每晚開直播講保險。剛上來直播間沒什么人,但現在好多了,直播間有問有答。據說也有成功開單的先例了,算是開了個好頭。

某公司的同業,買了大量保單整理工具。只要客戶家里保單超過3份,他都細心的去幫客戶做一份。就這么一個動作,讓她每月業績不斷。

前兩天聽了公司一位高手的分享,《保險服務客戶評價表》,這種接觸客戶的方式夠老舊吧。但人家全年堅持做,年末也沒閑著,業績再爆新高。

其實這些營銷方式,保險銷售都懂,但是真正去把它做好的,真的不多。別說微雕了,雕的勤快點也不至于沒有業績啊,粗雕也比不雕強。

以現在多數人的努力程度,還沒到拼天賦的時候呢。做直播網絡獲客也好,給客戶保單整理也好,去找客戶給你評價也好,別再返傭、送禮、幫干活了。

拒絕無效內卷,換條賽道微雕,就從現在做起吧。

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