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人潮涌動，闊別三年，春運盛況再現(xiàn)。

對保險業(yè)而言，這個春節(jié)喜勝于憂。

壽險開門大紅。據(jù)不完全了解，1月已完成全年保費任務(wù)的不在少數(shù)；財險仍有望延續(xù)盈利態(tài)勢，典型的是春運事故率平穩(wěn)，預(yù)期賠付甚是樂觀。

當(dāng)然，人無遠(yuǎn)慮必有近憂。作為與一國經(jīng)濟(jì)高度同頻的行業(yè)，行業(yè)發(fā)展好不好，還是要看整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

就春節(jié)前后的新聞來看，2023年5%的增速問題應(yīng)該不大，盡管有報道稱，2022年廣東GDP增速創(chuàng)改革開放以來歷史最低，但就全國各省市公開的GDP增速目標(biāo)和舉措看，超5%應(yīng)是大概率事件。

就此而言，隨著GDP企穩(wěn)回升，財險業(yè)將迎來彎道超車的好機會，挑戰(zhàn)則在于行業(yè)本身是否可將創(chuàng)新和精細(xì)化管理融入到具體的業(yè)務(wù)實踐和戰(zhàn)略把控中去。

于壽險而言，情況相對更為復(fù)雜。畢竟，壽險的保單來源于公眾個體，這背后考驗的則是一個個個體對未來的信心。

春節(jié)假期，三兩好友相聚的機會明顯多了起來，嬉笑怒罵中，得以窺見一二。

1 霍總的勝與敗

霍總是三線小城典型的勝利者。

白手起家，歷經(jīng)十余年發(fā)展已成為當(dāng)?shù)匕咨译姶眍I(lǐng)域?qū)嵈驅(qū)嵉睦洗蟆Ｒ咔槿戬B加電商的強勢沖擊，都未能擊垮他。

如他所說，生意還行。

在過去三年，靠著絕對精細(xì)化的管理和對規(guī)模增長的癡求，其成為多家國際國內(nèi)知名白電品牌在中國為數(shù)不多連續(xù)保持正增長的代理商。

但變化亦是明顯的。

典型的是，他花錢更謹(jǐn)慎了。一個例證，除了抽煙這一不良嗜好外，其他的錢花得明顯少了。

幾年前認(rèn)識他時，后備箱永遠(yuǎn)滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)母邫n煙酒等禮品，今年再開后備箱，卻已滿目皆是平易近人的伴手禮。

“掙錢要掙到牙縫里，省錢也要省到牙縫里”，從第一次采訪結(jié)識到現(xiàn)在，包括筆者在內(nèi)的朋友都認(rèn)為他是非常大氣的人。但今天，格局還在，霸氣顯然已經(jīng)褪去。

他說是時代成就了他，因為他選擇順應(yīng)時代。

談及我們所關(guān)注的保險，他的觀點倒也直接。

前些年親戚朋友做保險的不少，重疾、意外、終身壽等等基本都已配置，去年，他的親姐姐開始賣保險，但遺憾的是他一點也沒支持。

“明后年經(jīng)濟(jì)一定會大發(fā)展，必須要備足做市場的錢，不進(jìn)則退，啥錢該花啥錢不該花自己得想明白。”

霍總說，他計劃再過五年退休，做生意，穩(wěn)住盤子比什么都重要。

2 從歐陽總到歐陽師傅

在中部省會城市做了20多年生意的歐陽總，年初七正式成為打工族。

房租水電加人工，基本都還可以支撐，但這兩年相關(guān)管理部門對民營企業(yè)的關(guān)心，多到讓他有點吃不消。

“今天孩子過八歲生日，明天媳婦的蘋果手機內(nèi)存不夠了，后天招呼過去講講安全生產(chǎn)......”

歐陽總說，之前一年好歹掙個百八十萬，同志們有個小問題幫忙解決下，問題不大。但這幾年，面對來自不同層面的關(guān)心，他卻有心無力了。

去年年底，老歐想著孩子大了，一狠心把工廠賣掉，年前一直在四處看房車，準(zhǔn)備去過年青時夢想中的生活。

“車都看好了，有個老客戶聽說了，非讓我過去幫忙照看下他的公司，說我的專業(yè)能力他最放心”，拗不過，只能答應(yīng)下來。

“他們兩口子已經(jīng)去另外一個城市陪孩子常住了，算是互相幫忙吧。”

就這樣，開年第一天，歐陽總成了打工族老歐。他笑著說，之前從來沒想過會給別人打工，想想還蠻有挑戰(zhàn)的。

而對于保險，老歐確實有發(fā)言權(quán)。前些年，老歐的愛人在他們?nèi)ψ永镆晃惶挠绊懴拢銎鹆舜砣恕?

而我們認(rèn)識老歐，則是源于對她愛人的一次采訪。

“我的圈子就是老歐的圈子，圈子里的人帶我入行的，想著她能成功我也能，但就是沒想到大家的圈子其實是一個圈子”。

今年見面，老歐媳婦笑稱，就干了兩年，大姑姐小叔子和我們家老歐支持了幾百萬的保費，然后基本就沒再成功過。

老歐笑瞇瞇地說，現(xiàn)在看著一年小一百萬的保費，媳婦也知道心疼了。留足給孩子的，剩下接下來要花的，量體裁衣，其他的都退掉了。

老歐說，保險是好東西，但得適量，就跟做生意一樣，口號要有，但量入為出是底線。

3 海姐的朋友圈

時代在變，時代對保險的需求不會變，變的永遠(yuǎn)是客戶的需求。

不管是霍總還是老歐，他們都對保險有著清醒的認(rèn)知，更對自己有著清醒的認(rèn)知。

糊弄很難。

換言之，在這個疫后新時代，信心需要全面復(fù)蘇的時代，信心的價值更加凸現(xiàn)。

但現(xiàn)實并不樂觀。

這個春節(jié)，朋友圈賣保險的依然很多，筆者關(guān)注到一個十分熟悉的代理人，海姐。

在北京這個人才濟(jì)濟(jì)的城市，海姐的前十年過得可謂坎坷，但大概十年前進(jìn)保險行業(yè)后，海姐很快就成了成功人士。

MDRT/MDA等榮譽均不在話下，原因就在于海姐活絡(luò)會來事。自從幾年前的一次采訪開始，端午節(jié)自己包的粽子，初冬時節(jié)自己種的白菜，海姐的手藝頗受孩子們歡迎，互動慢慢也多了起來。

近幾年來，海姐咨詢的問題也越來越專業(yè)，從這些問題中明顯能感受到客戶變的越來越專業(yè)了，但筆者知道，她的成交量卻越來越少。

好在海姐這些年發(fā)展了不小的團(tuán)隊，整體收入并未受太多影響。

大年初五，海姐朋友圈發(fā)了這樣一張海報，筆者給她發(fā)微信，問她這是公司做的還是團(tuán)隊做的？

“這事你不用搞清楚，比這個更直接的海報有的是，不要總盯著我！我們都得活下去。”盡管已晚上10點多，海姐的電話還是馬上追了過來，并好好地給我上了一課。

大的時代正在重塑，消費者對保險產(chǎn)品以及保險銷售模式的期待亦在快速迭代。

保險要想真正地證明自己金融三駕馬車的價值和地位，讓保險回歸保障已經(jīng)成為無法阻擋的大趨勢。

越是艱難，就越是難以改變，越是難以改變，就越是艱難。

這個新年，流動的是人流，更是思想。

保險業(yè)的思想再不變，下一個春節(jié)，海姐獲獎更難，霍總以及歐陽總們或許更會遠(yuǎn)離保險。