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2023年,消費者需要重新被定義,什么才是「好保險」

  • 2023年01月04日
  • 17:06
  • 來源:
  • 作者:阿狼

你有沒有聽過一句很有趣話:我抽煙喝酒紋身,但是個好女孩。

這句話其實沒毛病,因為抽煙喝酒紋身,只是生活方式與興趣的彰顯,并不能因為這些行為,就簡單的斷定一個人的好壞。

但多數人,對抽煙喝酒或者有紋身的人,仍抱有刻板印象。覺得做這些事的人,肯定不是什么好人。

其實無論是看人,還是看保險,多數人都只看到了冰山一角,卻以為那就是全部。當我們真正了解了一切,才會知道自己曾經的觀點多么的無知與膚淺。

2023,消費者需要重新被定義,什么才叫「好保險」。當然,結果與你想的,肯定不太一樣。

不能返本的保險,就是壞保險

這是很多消費者對于保險所秉持的態度。一位客戶曾這樣明確地拒絕保險:我才不要買保險,純粹上當的玩意。買了保險,連本都領不出來。

在他的認知當中,只有能回本的保險,才算是好保險。可是保險本來就不是負責「讓你把交的保費領回去」的商品,而是「關鍵時刻賠付保額」的商品。

看到這里也許會有人抬杠:你說的那是保障型產品,我想領回本金的,是理財型保險!以年金險為例,它能做到讓你交一陣子的錢,經過時間+復利的運作,變成可以領一輩子的錢,讓你投入的初始資金,變成一輩子的現金流。

當我們想要退掉保險的時候,不妨問問自己當初為什么要買。你買保險是為了滿期之后再退掉保單,然后把本金領出來嗎?

保費貴的保險,就是壞保險

保險這種商品最講究量身定制。因為每個人面對風險的損失是不同的,收入20萬和收入200萬的人,罹患同樣的重大疾病,肯定是收入高的損失更大。

有了這種認知,我們才能買到合適的保險。而不是把所有的焦點聚焦在「價格」上面。我見過一個客戶,在網上買了20萬保額的重疾,向朋友炫耀:

你買20萬保額的重疾,花了得5000多吧。我也買了20萬的重疾險,你猜我花了多少?哈哈,我只花了2000多塊錢。你上當了。

其實他不知道的是,自己買的保險,和朋友買的完全不是一類產品。朋友的重疾險保至終身,含身故責任,而且現金價值很高,還有轉換年金的功能。

而他買的便宜的重疾險,只保到80歲,不含身故責任,純消費型的,無返還和領取功能。我們都知道有多少錢買多少米,卻總幻想能在保費上撿便宜。

不能賠的保險,就是壞保險

為什么要買保險?有位客戶去保險公司投訴:我買保險就是為了用的時候賠。你們公司太坑人了,買的時候說什么都能保,出險了卻不給賠。

事實是什么呢?業務員給他設計方案,他明確表示,只要重疾險主險,不要意外和醫療險的附加,附加險都是消費型的,不出險錢就白花了。

直到現在,還有很多消費者嫌棄消費型的附加險,卻不知道正是這類保險,才是日常出險最多、使用頻率最高的良心保險。保障責任缺失帶來的后果,肯定就是不能賠,無論去哪家保險公司都一樣。

國內保險行業日趨成熟,監管特別嚴格,保險公司根本不敢惡意拒賠。請不要把保險公司想得太壞,保險公司根本不是靠「拒賠保險」賺錢的。

靠人情買的保險,就是壞保險

提到人情單,無論是買過保險的,還是沒買過保險的,都是一臉的深惡痛絕。其實不僅消費者如此,我們保險銷售也挺反感這種行為。

但也不能一棍子打死,說人情單就是壞的。你要明白一件事:如果沒有保險銷售去主動推銷,很少會有人主動買保險。

從業8年,我見過太多關鍵時刻,人情單救命的案例。多數家庭積蓄都不多的,醫療費超過經濟能力極限的,就只能無奈放棄治療。這一放棄,有可能就放棄了條人命啊。

正是那份該死的、被人咒罵的人情單,關鍵時刻托起了患病者生存的希望。我也希望自己能成為人情單銷售高手,最起碼讓自己家族的人都保上。我不怕咒罵,因為總有一天他們會感謝我給他們設計了保險。

一個人好還是壞,我們不能單純的憑他是否抽煙喝酒或紋身來判斷。保險好不好,也不能通過能否返本、貴不貴、賠沒賠或者是不是人情單來定奪。

想要了解一個人,得拋開世俗的偏見,扔掉標簽和刻板印象再去接觸。了解保險的本質也是如此,返本、貴賤、賠沒、人情,都是商品外在的表象。

若是我們按照刻板的印象去看保險,天底下根本沒有好保險。短期意外險、醫療險、百萬醫療都沒有返本的,就不買了?功能越多、保障越廣、保障周期越長的產品價格就越貴,就不要了?

只有意外險卻疾病住院沒給賠,也不加保補全責任,把僅存的意外險也退掉?親戚同學賣你的保險,你覺得他賺你錢了,把保險退掉就能解決問題了?

當你真正讀懂了手里的保單,你會發現:就算產品不返本、就算價格看起來有點貴、就算某次出險沒能賠、就算它是親戚賣給你的,它也是個好保險。

就像那句經典的話:我抽煙喝酒紋身,但是個好女孩。別嫌棄手里的保單,畢竟是你主動選擇的它。為了偏見而決裂,不如試著好好相處。試著讀懂它、了解它,甚至你有可能會愛上它。

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