在轉型非車險業務的道路上,哪一些業務員將挑起行業的大任?
一、資源型業務員
資源型業務員洛陽紙貴,畢竟傳統的非車險的市場化不夠,大部分業務權掌握在相關的決策人手里,保險行業有太多這樣的神話,有些業務員一年只上幾天班就能實現幾千萬的業務。
但這類業務員畢竟可遇不可求,屬于行業短缺資源,不是什么公司都能請得動的,而且流動性也極差,一般中小公司奢望不了。
我們仍然可以相信,在相當長的時間內,這類業務人員包括有政府背景的經紀公司仍然是市場的主角;
二、傳統車險業務員和中介
傳統的車險業務員轉型非車成功率不高,車險的銷售經驗會限制他們的發展,他們比較適合的產品是團意和雇主這類團險業務,并且是慣用的信息差展業方式——拼費率和拼費率。他們不太會銷售個險非車產品,因為這類業務的服務成本和團單差不多,但是單均利潤太低。
傳統的以車險業務為主的中介轉型非車特別難,如果有突破也是以資源型業務為主。
目前這些人主要活躍在全國性的互聯網團險業務上,這類業務的賠付率較差,標準化程度高,上量較快,但是理賠爭議較大,產品的壽命期也較短。
有需求就有市場,對于主體公司來說,短期上容易看到效果,可以拿出一定的比例份額來嘗試。但應該警惕,有些主體公司為了搏這類業務突破底線。最近有一個案例,有一個公司為了沖量,異地收取建工險業務,費率低,承保條件寬松,但是做了沒幾個月賠付就爆了。這時就奇葩了。批改人員不響應,理賠案子一拖再拖,承保的約定也一改再改。更奇葩的是,該保單特約了兩人以下死亡免安監條款,但是如果報案的話,保險公司直接打電話給當地的安監部門……
另外,市場上有一個流行的看法,好的非車業務不會有機會在市場上流傳的,有點偏激,也側面說明了市場上非車業務品質之差。
所以這根本上是主體公司的非車經營思路的問題,如果主體公司不走進客戶,沒有細致的風險分析,離客戶距離太遠,單純追求非車保費占比,非車的經營之路注定坎坷;
三、壽險代理人
壽險代理人對個險產品特別是人身險類的產品較為青睞,比如老年人意外險、老年人百萬醫療、高端醫療和牙科產品等等,他們的銷售方式也比較多元,但一般是以直客為主。
如何賦能好這些業務員,做更多的團險業務仍然是值得去嘗試的。成功的經驗一定會包含這幾個方面:高頻的培訓、完善的售后服務體系、穩定的產品。如果產險公司有穩定的維護的隊伍,加上持續的賦能,可能會收到意外的驚喜;
四、產險公司系統化銷售隊伍
每一類業務員都有自己擅長的銷售方向和產品。但未來中小公司要建立公司的非車核心競爭力,需要建立自己的系統化銷售隊伍,以板塊業務為方向,不斷拓寬業務邊界,并且實現銷售和服務一體化的專業化隊伍。
這類團隊人員要洞悉目標行業,人員門檻相對較高,技能要相對全面。他們不是以類車險的信息差,而是以專業度作為銷售突破,并且持續精進產品和服務,不斷優化方案。
同時,對這樣的團隊項目人員要有特殊的管理辦法,授予一定的權限,給予較高的薪資,以保證隊伍的穩定和成長。
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