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【五部的故事I】15下集【退保風波與風險管理】
[作者:唐城    時間:2007-1-2 18:53:27]

 

馬闖低下了頭,不語。

路遙也解恨地笑著說:“該!你也關了吧!有師傅就是不一樣啊!真乖!”

溫馨面帶笑容地對周旋說:“主管,我說的對嗎?”

周旋很誠懇地說:“溫馨,說的對!我是得反醒反醒了。作為一個部門之主管,竟然產生了退單現象,就是工作不認真的有力說明!希望大家引以為戒啊!”

路遙看溫馨已經正常和主管說話了,就說:“其實吧,這也不怨主管,都多少年的事了……”

溫馨立即對路遙說了聲:“閉了!”

路遙討好地笑嘻嘻說:“主管剛才不也向你致謝了么?……”

溫馨說:“停!”

路遙也不敢再說下去了。

馬闖笑嘻嘻地也說:“真乖!”

周旋想了想,把風向一扭,說:“我看哪!咱們五部的風氣有點怪呀!”

溫馨又是不客氣地說:“怪嗎?”

周旋隨口說:“怪的很哪!”

路遙問周旋說:“怪?哪怪呀?”

周旋看著路遙和馬闖說:“哼哼…….陰盛陽衰呀!”

路遙說:“主管,錯了!這只是表面現象,真正的內涵是什么?就是愛的綜合體現……”

馬闖說:“路遙說的對極了……”

夏天對著馬闖說:“你給我閉了!你敢瞎想試試!”

周旋把手里的筆仍進筆筒,說:“嗬!嗬!嗬!路遙,你也太能牽強附會了吧!沒聽剛走的那哥們說么?怕老婆也不是什么丟人的事。”

馬闖說:“主管在家里,不是也……怕……嫂子么?”

周旋對馬闖說:“不是讓你閉了么?你這破話匣子怎么又打開了!”

周旋見批評他的話題有點轉移了,就對著溫馨說:“溫馨,我還真挺佩服你的呢!”

溫馨不理解地說:“佩服我什么呀?”

路遙說:“謝謝你呀。”

溫馨說:“還謝什么呀?”

周旋說:“都謝過了,怎么還提呢?我是說佩服你的是,剛才你和客戶說了風險管理這個詞!”

夏天認真地說:“還真的挺對的!”

周旋把頭仰起來,說:“以前吧,我們對客戶說的凈是關注健康,投資理財,子女教育什么的,缺的就是客戶家庭的風險管理呀!”

聽到主管表揚,溫馨露出了微笑,說:“這有什么呀!本來就是和風險管理有關系嗎。”

周旋說:“其實,所有的事情都是和風險管理有關聯的。你們想,錢放在家里怕丟?是不是要存在銀行呢?走在馬路上注意來往的汽車?是不是怕有被撞的危險呢?都想吃農家肥料種的菜,是不是怕化肥吃久了對身體不好啊!工作不努力是不是怕丟了飯碗呢?……”

周旋正想發揮下去,被溫馨打斷了話頭。

溫馨說:“主管,你說的太對了!我真佩服你呀!”

周旋說:“怎么又佩服回來了?”

夏天說:“您自己給了自己一個響亮的大嘴巴!”

周旋說:“我有么?我打自己了么?路遙,我打了嗎?

路遙說:“沒有,我可以作證!”

馬闖也說:“我也可以作證!主管沒打自己!”

夏天哈哈笑著說:“這下你倆可拍到馬腿上了,自己還不知道呢?”

溫馨板著臉說:“真是勇于自我教育的好典型啊!”

周旋還是不懂她們話里的意思,說:“我有么?”

夏天一語道破天機,說:“太有了!你不是說風險管理嗎?說不努力工作對失去工作來說,也是屬于風險管吧!客戶退單……也不知道算不算你工作不努力?”

周旋想了想,小聲對自己說:“我怎么……又把自己也繞進去了呢?”

然后,周旋又大聲說:“我是誰呀?我是旋子!這點自我教育的素質再沒有,還能當你們的主管嗎?”

又對路遙和馬闖說:“你倆跟著瞎起什么哄!”

夏天笑著說:“怎么樣?我說的準吧!拍到馬腿上了吧?還一邊拍一下……”

溫馨想了想說:“主管,我想……我們應該把風險管理這個課題好好地研究一下,我認為在對客戶的保險知識講解中,把各種不同類型的事情都加入到風險管理的體系中去。”

夏天說:“對!溫馨說的對!因為客戶整天所做的工作啊、家務啊、朋友啊、孩子上學啊……等等繁瑣的事情,對客戶來說,管理,比如財務管理,凡是眼睛能看見的事情,都懂,錢都會存入銀行,不會把很多錢放在家里;過馬路呢?也都懂去觀察過往汽車,是不是能對自己造成威脅……”

周旋夸獎著說:“真是舉一反三哪!夏天,繼續說下去。”

夏天說:“管理!這兩個字很好懂,但是如果讓客戶真正懂得了風險管理,咱們就得努力去想一想怎么能把風險,用最合理的語言和最恰當的詞匯加入到各種管理的前面去。”

周旋說:“是每件事嗎?”

夏天肯定地說:“對!無論大小事。比如,我是一個想購買保險的客戶,我就不會在沒有讓我十分懂得保險的情況下,我就簽單、交錢。我是不會的,因為,讓他成為我的保險代理人,哼哼!在購買保險這件事的管理上就存在風險管理!弄不好將來還得退單!”

周旋難過地說:“還沒完沒了呢?”

路遙和馬闖偷著笑了……

夏天對著路遙說::“你也別太得意了,你和溫馨的關系就有風險管理的問題!”

路遙害怕地說:“這也能扯上風險管理的問題?”

夏天說:“那當然了!比如說,你不努力,不上進,整天就知道玩,溫馨還能跟你回家嗎?再比如說,你不聽話,溫馨她還能愛上你,我都不相信!”

馬闖趕緊說:“師傅,我聽你話!”

夏天用手一指馬闖的腦門,說:“我警告你!不許做夢!”

周旋笑著說:“活該!再讓你笑!”

夏天說:“主管,你也別得意,你要是再和你的那些麻友出去打麻將,小心我去告訴嫂子,看她怎么收拾你!”

周旋不笑了,正色說道:“現在,我可算知道前不久的海嘯為什么損失那么大了!”

夏天說:“為什么?”

周旋正色說道:“預警機智不健全啊!”

夏天說:“主管,你還真說對了!”

周旋很男子漢地說:“得!你就說我又那里有錯誤了!快說,別像用鈍刀子殺人似的,一條一條地往下割肉,整利索點!腦袋掉了碗大個疤!”

馬闖接著說:“20年后又是一條好漢!”

周旋警告馬闖說:“你沒臉哪!破收音機又打開了!趕快關了!”

夏天瞪了一眼馬闖,說:“預警機智就是最好的風險管理!”

周旋嘻嘻笑著說:“也就是說,我要做到,讓你不知道我去打牌,我就不會有災難的發生了。好!謝謝溫馨的風險管理!我會努力的!”

夏天氣憤地說:“這回你可是真錯了!而且錯的有些離譜!”

周旋說:“要做到不讓你,也不讓溫馨知道,他倆是不能出賣我的,這我相信!怎么還錯了呢?”說著用手指著路遙和馬闖。

夏天說:“主管,你的這種風險管理法是不科學的,知道不?”

周旋說:“說來聽聽。”

夏天說:“首先,雪里埋不住死孩子,對么?”

周旋說:“對!到春天雪就化了。”

夏天說:“其次,世上沒有不透風的墻,對么?”

周旋說:“理論上是這樣的。幸好還有個墻角。”說著對路遙和馬闖笑了笑。

夏天慢慢地說:“其三,你相信他倆不叛變,就更是錯誤了!如果是在溫馨的威逼下,路遙是會選擇溫馨的;而馬闖呢,他現在,是我的徒弟!我相信他也得聽我的,我相信,只要你去打麻將了……”

路遙笑著說:“在你的淫威下,馬闖也能說實話的。”

夏天瞪了一眼路遙,對周旋說:“所以,只有你真正的把麻將戒掉,才是最好的完成了你的預警措施!”

溫馨說:“你的挨收拾風險管理。”

周旋松了一口氣,說:“看來,我是只要把麻將戒了,回家就不會挨收拾嘍!”

夏天馬上說:“你又錯了!”

周旋痛苦地說:“夏天!你還有完沒完了!我不挨收拾你難受啊!”

夏天說:“主管,你聽我說完,好么?”

周旋無奈地說:“好,你說吧!你快說吧!”

夏天說:“你以為,你光把麻將戒了就不挨收拾了。在嫂子眼里,好像收拾你的理由不止這一件事吧?你還喜歡喝酒呢?為了喝酒也沒少挨收拾吧?”

周旋強詞奪理地說:“那是在我喝多的時候!”

夏天說:“你又說對了!”

周旋說:“我全能的主啊!我到底哪個想法是對的呀?我都分不清了!夏天,我也管你叫師傅!行嗎!”

夏天笑著說:“對不起了!本師傅收的徒弟既是開門弟子,也是關門弟子。”

周旋看著天棚,揚著手,大聲說:“上帝呀!,我還有活路嗎?”

 

         【待續】

 
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