上海交通大學保險培訓考試中心(Shanghai Jiao Tong University Insurance Training & Examination Center) 于1996年4月8日交大百年校慶之日成立。它屬于荷蘭國際集團(ING Group)與上海交通大學的非盈利合作項目,由荷蘭國際集團下屬的荷蘭保險(ING Insurance)提供贊助。
中心承辦國際壽險管理協會(Life Office Management Association 簡稱 LOMA)的壽險管理師(Fellow, Life Management Institute 簡稱 FLMI)、財富規劃管理師(Fellow, Financial Services Institute 簡稱FFSI)等系列資格考試,以及國際理賠協會(International Claim Association)的會員資格考試。中心作為中國大陸首家在美國 LOMA 正式注冊的考試中心,自1996年成立至2004年11月,已成功舉辦17次考試,并分別在江蘇南京、江蘇蘇州、浙江杭州設立分考場。
上海交通大學保險培訓考試中心主任是上海市人大副主任上海交通大學教授張圣坤,上海交通大學黃培清教授為執行主任。中心設監事會,成員分別來自上海保險學會、上海保險同業公會、中國人民銀行、上海市高校、上海市政府等機構。在上海交通大學的直接領導下,在各位監事的大力支持下,中心為我國保險事業的發展做出了應有的貢獻。特別是1999年4月以后,本中心在保險培訓與考試方面取得了長足的進步,在上海及其周邊地區獲得了很高的聲望。中心本著“為中國保險業服務,為考生服務”的理念,逐步得到社會認同。
中心各科考試平均通過率為90%以上,遠遠超出LOMA全世界范圍的60~70%的通過率,一直居于LOMA考試的全球領先水平。至2005年1月,中心已有203人獲得美國壽險學會頒發的壽險管理師(FLMI)學位證書,為我國人壽保險和金融服務行業培養符合國際標準的專業人才做出了貢獻。中心自1998年至2003年連續獲得LOMA優秀教育獎(Excellence in Education),并于2002年、2005年獲得LOMA頒發的教育成就獎(Educational Achievement Award)。
進入21世紀,中國保險業迅猛發展,同時,它迫切需要高質量、高水準、并能適應中國國情的保險人才。上海交通大學保險培訓考試中心是在這個時代背景下醞釀成立的。展望未來,任重而道遠,中心將不斷開拓進取,創造輝煌的業績。
中心培訓理念——與精英攜手、與國際接軌、與發展同步
中心的宗旨為推進保險教育與培訓。
中心將西方先進的現代管理理念與中國的人文精神傳統融入到企業管理的具體實踐之中,專門為保險業界管理人員度身定制了一系列精湛實用、廣受歡迎的培訓課程,這些課程做到既是中國的,也是國際的。中心的培訓經歷,將成為企業的一項最好的人力資源投資,給公司帶來巨大收益。
中心還擁有一支素質精良的教師隊伍,他們不僅有豐富的教學經驗,更為重要的是他們在所教授的領域都已卓有建樹。
作為百年名校的交大的一部分,中心將以系統化、科學化、專業化、國際化和規范化提供一流的培訓,向企業展示交大品牌的內涵。
中心的教育培訓計劃
中心經過八年的發展,目前已經覆蓋LOMA的所有保險考試系列。其中包括:
LOMA的壽險管理師(Fellow, Life Management Institute 簡稱FLMI) 資格考試設立于1932年,是世界上規模最大的、具有高等教育水平的保險教育計劃,也是最具權威的教學計劃之一,同時也是全球公認的衡量人壽健康保險和金融服務行業工作人員專業水平的標準。
財富管理規劃師(Fellow, Financial Services Institute, FFSI) 是一系列自學課程,設計用于滿足在不斷發展的金融服務行業工作的從業者的教育需要。通過FFSI課程,學員可以學到金融產品和服務知識,以及金融服務提供者的管理和運營職能。FFSI讓學生理解所有重要的金融服務設計、支持、營銷。同時,也為學生專注于某一特定產品領域的學習提供機會,如退休計劃、共同基金、年金、銀行業等。
客戶服務師 (Associate Customer Service, ACS) 專門培養具備專業知識和技巧、符合國際標準的保險、金融業客戶服務人才。
高級客戶服務師 (Professional, Customer Service , PCS) 提供了在金融服務行業的客戶服務方面唯一高級、資深的課程系列,揭示了客戶關系管理中的積極因素、溝通價值以及成功的管理模式。
保險代理管理師 ( Associate, Insurance Agency Administration, AIAA) 是為保險營銷代理機構中從事非營銷的管理人員而設計的課程,幫助管理人員管理這類機構。
保險法規師(Associate , Insurance Regulatory Compliance, AIRC) 是由LOMA設計的保險法規師資格考試。為了保護組織機構信譽,行業評級和底線,公司需要專業人士懂得復雜的依法經營環境。AIRC教育計劃,可使學員變成處理行業最棘手問題的專家。
壽險和健康險核保師( Underwriting Life and Health Insurance, UND386) 是一門獨立的課程,它介紹了人壽和健康險公司中,對具有不同健康狀況、經濟狀況以及個人背景屬性的投保人的風險辨別的一般理論。
年金產品管理師 (Associate, Annuity Products and Administration, AAPA) 教育培訓計劃是LOMA全新推出的完全區別于FLMI的獨立的課程,主要是為在年金產品和管理的相關領域從事工作的人員設計的資格考試,這些領域涉及產品推廣,產品銷售,產品管理,客戶服務,系統維護,基金管理,財務管理,法律法規等方面。
再保險管理師 (Associate Reinsurance Administration, ARA) 課程是為再保險公司和分保公司從事再保險、再保險管理以及再保險相關領域的員工專門設計的培訓課程。
國際理賠協會會員資格(International Claim Association, ICA) 課程包括了醫療方面的理賠、人壽及健康保險公司法律、理賠管理和理賠運作管理等,全方位地使學員成為出色的壽險理賠專家。
其他精品課程: 中國金融保險MBA課程班、領導藝術與管理、客戶滿意理論與客戶服務技巧、營銷管理與技巧、績效管理、企業信息戰略與知識管理、信用風險控制管理。
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