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產(chǎn)品責(zé)任保險常見問題解答

[作者：　　　時間：2008-9-25 15:08:08]

什么是產(chǎn)品責(zé)任、產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險、產(chǎn)品責(zé)任保險

問        什么是出口產(chǎn)品責(zé)任保險？
答        產(chǎn)品責(zé)任是指由于產(chǎn)品造成消費者、使用者的人身傷害或財產(chǎn)損失，其生產(chǎn)者或銷售者依法應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任。承保產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險的保險即為產(chǎn)品責(zé)任保險。

問        為什么需要購買產(chǎn)品責(zé)任保險？
答        對于一家經(jīng)營出口貿(mào)易的生產(chǎn)商或銷售商來講，產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險可能帶來以下的影響：
1)        一旦發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任事故，他們可能面臨消費者巨額的索賠及沒完沒了的法律訴訟；
2)        如果法庭作出不利的高額判決，他們將被要求支付一大筆賠償金額。這筆額外的資金負(fù)擔(dān)無疑對將來的生產(chǎn)經(jīng)營起到負(fù)面、甚至災(zāi)害性的影響；
3)        經(jīng)過新聞媒體報道的一件索賠案，有可能招致連鎖反應(yīng)，引發(fā)更多的索賠；
4)        出口產(chǎn)品的聲譽將因此受損；
5)        產(chǎn)品在該市場的開拓前景受阻；
6)        ……

問        什么人需要購買產(chǎn)品責(zé)任保險？
答        產(chǎn)品生產(chǎn)及流通領(lǐng)域各個環(huán)節(jié)上的單位，都面臨產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險。在這個意義上，包括產(chǎn)品的生產(chǎn)商、批發(fā)商、出口商、外國進口商、零售商等單位都有購買產(chǎn)品責(zé)任保險的需求。

問        產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險主要與哪些因素有關(guān)？
答        影響產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險的最主要的因素為投保產(chǎn)品本身的性質(zhì)以及產(chǎn)品使用當(dāng)?shù)氐姆森h(huán)境。此外，產(chǎn)品使用者的消費意識與索賠意識、相關(guān)事故的法院判決等也對產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險的高低起一定的影響作用。在當(dāng)今世界上，美國加拿大等北美地區(qū)以及歐洲發(fā)達國家地區(qū)，因為其經(jīng)濟發(fā)展水平及公民的文化水平相對較高，公民的索賠意識較強，因此，產(chǎn)品責(zé)任的風(fēng)險也較世界其他地區(qū)要高一些。

問        目前應(yīng)付產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險的方法有哪些？
答        與處理其它風(fēng)險的方式相同，生產(chǎn)商和銷售商可以通過自保、停止風(fēng)險較大產(chǎn)品的生產(chǎn)、或保險等方法來避免或減小產(chǎn)品責(zé)任方面的風(fēng)險。其中，保險是目前普遍采用的方式。這是因為：1）經(jīng)過多年發(fā)展的保險方式已相當(dāng)成熟，對被保險人的利益也力求做到保障最大化；2）保險費的固定支出將確保不致出現(xiàn)巨額索賠時企業(yè)可能面臨的財務(wù)的波動性。

產(chǎn)品責(zé)任保險在國內(nèi)的需求

問        美國作為中國最大的商品進口國，其進口商在與中國客商進行貿(mào)易合作時，對產(chǎn)品責(zé)任保險上有何具體要求？
答        考慮到其產(chǎn)品在市場上面臨的潛在的巨大風(fēng)險，美國進口商通常會要求外國的出口商（供貨商）在其本國內(nèi)投保產(chǎn)品責(zé)任險，并將美國進口商列為額外被保險人共同享受保險利益。具體的做法是，他們將購買產(chǎn)品責(zé)任保險作為開具信用證的條件之一；如果供貨商未能購買產(chǎn)品責(zé)任險，他們將有權(quán)利拒絕結(jié)匯。

問        國內(nèi)生產(chǎn)的哪種產(chǎn)品通常會被要求購買出口產(chǎn)品責(zé)任保險？
答        根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)，下列產(chǎn)品對產(chǎn)品責(zé)任保險的需求較大：
1）        家電產(chǎn)品（冰箱、彩電、空調(diào)、廚房用具等）
2）        工具類產(chǎn)品（電動及手動工具、機械產(chǎn)品）
3）        玩具（長毛絨玩具、電動玩具等）
4）        家庭用品（化狀品、家俱產(chǎn)品、自行車等）
5）        其他工業(yè)類或輕工類產(chǎn)品等。

問        出口商（國內(nèi)供貨商）購買產(chǎn)品責(zé)任保險與進口商購買該保險有何區(qū)別？
答        毫無疑問，由出口商購買產(chǎn)品責(zé)任保險有很多優(yōu)點：
1）        出口商自己購買可以控制保險方面的費用。如果由進口商購買保險，他們往往會在貿(mào)易價格中扣除一定比例的費用作為保險費的支出。對于出口商來講，由于他不知道進口商到底花了多少錢購買保險，以此作為理由來壓低貿(mào)易價格顯然是不公平的。
2）        出口商自己購買可以最大限度地保障自己的保險權(quán)益。由進口商購買保險，通常只將其本身作為被保險人，他們不會考慮同時將出口商納入保險計劃。這樣，一旦發(fā)生保險事故，能夠得到保險賠償將只是進口商，產(chǎn)品出口商或生產(chǎn)商在該保險下將得不到任何補償。
3）        此外，出口商自己購買保險的優(yōu)點還在于它可以直接與保險公司進行各方面的業(yè)務(wù)聯(lián)系，這樣在提出索賠時，由于雙方已經(jīng)建立起良好的聯(lián)系，溝通上的暢通無疑將有利于理賠的最終順利解決。

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