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《保險營銷學》作業題

[作者：　　　時間：2008-9-20 18:40:49]

一、填空題
1．一個完善的保險市場具有：保險功能、聚財功能，（    ）功能以及（   ）功能。
2．險種的生命周期是指險種的開發期（   ）、（   ）、（   ）、衰退期。
3．在維持和鞏固現有市場的同時，盡可能地擴大和占有新的市場，可采用（    ）、（   ）、（   ）三種策略。
4．在制定保險費率時，必須遵循（    ）原則、（    ）原則、相對穩定原則、靈活適當原則以及（    ）原則等。
5．通常，在選擇保險代理人時可有三種基本策略：（    ）代理的策略；（    ）代理策略；（    ）代理的選擇策略。
6．保險的主要目的在于（   ），減輕被保險人對未來不確定性的擔憂和經濟負擔。
7．按保險標的的不同，可以將保險商品分為（    ）與（    ）．
8．調研的類型分為三種：（    ）、（   ）、（    ）。
9．市場是由（   ）、（    ）、（   ）的統一所構成．
10．按（    ）細分市場，即營銷者按投保者的投保時期，尋求利益，使狀況等不同細分市場。
11．保險商品按保險的需求效用分為（    ）、（   ）和（    ）
12．就保險企業來說，其營銷組合主要包括（   ）、（   ）、（   ）、（    ），通常我們稱之為4PS。
13．保險代理人的類型主要有（　　　�。┖停ā　　　。﹥煞N。
14．企業在面臨眾多的競爭對手的情況下，采取的三種戰略是（    ）、（    ）、（    ）．
15．（    ）是指一切能刺激人們采取立即購買行的手段。
16．保險營銷的顧客應分為（    ）和（   ）兩種．
17．企業競爭力的眾多影響因素中，（    ）、（   ）和（   ）是企業競爭能否充分發揮的關鍵。
18．團體的需求類型大致有三種：（    ）需求、（）需求、（    ）需求。
19．從西方企業的歷史發展來看，存在著生產觀念、（    ）觀念、（   ）觀念、（   ）觀念和社會營銷觀念這五種經營觀念。
20．人們經常將廣告、（    ）、（   ）、（    ）等稱為促銷組合。
21．保險市場的功能有：（    ）、（   ）、穩定功能和促進功能。
22．保險營銷的宗旨是（    ）．
23．保險商品營銷戰略實際上涉及三個方面的內容：一是確定（    ），二是（    ），三是選擇合適的營銷組合策略．
24．對于保險商品營銷的機會分析，我們主要是對（   ）、（   ）、（　�。┤矫娣治�。
25．市場細分的形成大致經歷了（　　　　）、（　　�。�、（　　　　）三個階段。

二、判斷題
1．從推銷觀念發展到市場營銷觀念，標志著營銷觀念質的變化．（    ）
2．影響團體投保人行為的因素主要有環境因素、組織因素、人際因素、個人因素等。（）
3．企業的生產能力表現為產品質量、服務質量、定價效率等。   （   ）
4．市場補缺者的“插縫”策略主要是通過游擊戰和專業化經營來實現的。（   ）
5．費率制定要遵循公平合理的原則，因此，同一種保險的標的在不同地區采取相同的費率．（   ）。
6．保險是一種承諾性服務組合．（    ）
7．合格的有效市場是指潛在的市場中有購買能力和購買途徑的購買者．（   ）
8．保險營銷的核心是滿足投保人的需求．（   ）
9．市場定位就是保險企業在目標市場選擇的基礎上，為自己的保險商品確定一定的競爭地位。（   ）
10．一家保險企業為自己確定的目標是：在未來的五年里，使企業的純利達到2000萬元．該目標是企業的營銷目標。（     ）
11．保險是一種非渴求商品．    （   ）
12．保險營銷就是通過廣告宣傳保險商品．   （    ）
13. 保險商品目標市場的選擇策略中的差異性市場營銷策略即公司決定同時經營幾個細分市場,并為每個細分市場設計不同的產品
14．保險經紀人是從其客戶被保險人那里而收取傭金的。（    ）
15．保險商品營銷機會分析的主要內容是營銷環境分析、投保人行為分析以及企業競爭力分析（   ）。
16．海上保險是屬個人保險商品．（   ）
17．團體投保行為中，采購者擁有選擇和決定供應者權力．（   ）
18．保險商品目標市場的選擇策略中的差異性營銷為市場設計不同的產品．（   ）
19．保險經紀人是保險人的“理財顧問”．（  ）
20．展業推廣就是直接刺激購買者的購買。    （          ）
21．生產觀念是以企業生產的產品為中心的經營指導思想。（   ）
22．作為收集第一手資料的方法之一的專題討論，適用于了解人們的知識水平、信仰、偏好等方面情況的調查。        （       ）
23．經營卓越的企業是以最合適的價格，最為方便的途徑向市場提供大眾化產品的企業（　　　）
24．波士頓矩陣分析法是根據市場增長率和相對市場占有率來分析企業競爭力的．（    ）
25．設計險種形象實際上就是設計企業形象。（   ）
三、名詞解釋
1. 保險商品                2. 保險營銷         3. 營銷組合
4. 無差異市場營銷策略      5. 兼業代理人       6. 促銷組合
7. 保險市場                8. 營銷調研         9. 險種生命周期
10. 保險代理人    11. 集中性市場營銷策略       12. 推式策略
13. 財產險        14. 被保險人         15. 保險經紀人
16. 持續性        17. 促銷            18. 人員推銷
19. 目標市場      20. 差異性市場營銷策略       21. 營銷能力
22. 直接銷售體系  23. 拉式策略         24. 關系營銷
25. 市場定位      26. 企業實力         27. 市場細分
28. 市場補缺者    29. 模仿策略         30. 廣告
四、簡答題
    1. 簡述保險市場的特點及功能。
    2. 簡要說明保險商品市場細分的必要性。
    3. 費率調整的原因有哪些？
    4. 闡明公共關系及其作用。
5. 險種設計的內容包括哪些？
6. 簡述保險商品及其應具備的條件。
    7. 請分析不同的情況闡述不同的營銷調研的類型。
    8. 有效的保險商品細分市場的條件有哪些？
    9. 簡述險種的成熟期的特點及營銷對策。
10. 簡述廣告在保險營銷中的作用。
11. 簡述營銷思想發展過程及各期的特點。
    12. 團體投保人的需求類型有哪些？
    13. “市場細分”這一概念的形成大致經歷了哪些階段？
    14. 簡述險種創新的途徑。
15. 費率調整有哪些主要策略？
16. 闡述保險營銷的特點。
    17. 險種設計須遵循哪些原則？
    18. 簡述險種成長期的特點及對策。
    19. 影響費率制定的主要因素有哪些？
20. 簡述展業推廣及其在保險營銷中的類型。
21. 保險商品是一種特殊商品，它與其他商品相比，具有哪些明顯特征？
    22. 闡述保險營銷的核心內容。
    23. 簡述險種衰退期的特點及營銷對策。
    24. 費率制定的原則有哪些？
25. 簡述保險代理人的選擇策略及考慮因素。
五、論述題
    1. 談談如何對保險商品市場進行細分？
    2. 談談費率調整可能帶來的影響。
3. 試述企業在面臨眾多的競爭對手的情況下，會采取的三種基本的競爭戰略。
4. 保險代理人是保險公司發展中不可缺少的中堅力量，試論其類型及作用。
5. 營銷組合（即4Ps：產品、價格、渠道、促銷）不僅僅是這四種要素的簡單相加，它是一門藝術，更是靈活和統一的有機整體。通過學習，試分析做好營銷組合需要注意的問題。
6. 我們說，任何一個企業都不可能通過將所有的產品賣給所有的消費者而成為市場的霸主。那么企業競爭力來源的根本在于什么呢？
     7. 談談如何樹立保險公司的形象？
8. 如何對保險商品營銷機會分析？
9. 試述保險人提高保單持續性的策略。
10. 假設你作為市場領先者在獲得了搶先的優勢后，你會采取怎樣的策略維持自己的霸主地位？

六、操作題
    1.試草擬一份完善的保險商品營銷計劃。
    2.如何制定出合理、有效的費率是每家保險公司都關注的問題，你在制定費率時，基本思路是怎樣的？
    3.當你面臨著需要制定一份保險商品營銷戰略時，你該如何著手？
    4. 公司要求你作一份保險市場營銷調研報告，你將如何進行。
    5. 假設你是一位保險公司險種開發部的負責人，現要開發一新險種，請組織其開發的基本過程。

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