泰康人壽保險股份有限公司成立于1996年8月22日，是經中國人民銀行總行批準設立的全 國性、專業化的股份制人壽保險公司，也是目前國內5家全國性人壽保險公司之一。公司注冊資金為六億元人民幣，由16家國有大中型企業發起組建，股東實力雄厚，涉及國民經濟中化工、運輸、鋼鐵、煤炭、旅游、國際貿易、金融證券、房地產開發等多個領域，是泰康人壽抵抗風險的堅強后盾。
泰康人壽保險股份有限公司是《中華人民共和國保險法》頒布實施后第一批獲準成立的專業壽險公司之一,始終堅持“優質、專業、穩健、開拓”的經營方針，力求建立新型的人壽保險公司管理模式。公司根據國內同業發展經驗和國際保險業發展的趨勢，提出了“專業化、規范化、國際化，核心是專業化”的發展思路和“穩健是本，創新是源”的經營思想；立足“不求最大，但求最好”的經營戰略；建立“公正、公平、公開”的用人機制；提倡“奉獻、創新、公平、分享”的企業文化。1998年，泰康人壽的發展戰略和經營方針經受住了中國壽險業外部和內部環境變化的考驗，得到中國人民銀行和中國保險監督管理委員會的認可和肯定，公司在發展的道路上穩步邁進。1998年8月27日和10月14日，泰康人壽武漢分公司、廣州分公司相繼獲得中國人民銀行總行批準開業，公司成為一家真正意義上的全國性人壽保險公司，為泰康人壽的長遠發展奠定了堅實的基礎。泰康人壽也是《中華人民共和國保險法》頒布實施后首批成立的5家股份制商業保險公司中率先獲準在全國開設分支機構的國內壽險公司。
1998年泰康人壽公司通過調整競爭戰略,強化成本控制,提高管理水平,全面完成了工作計劃和各項業務指標。1998年，泰康人壽共實現保費收入4.87億元，其中個人業務1.93億元，團體業務2.94億元。到1998年底，公司保險業務收入累計達14.6億元，擁有近10萬位客戶，3000多名員工為其提供各種形式的保險服務。
泰康人壽開業之初即把“不求最大，但求最好”的穩健經營策略確立為公司的經營方針,強化風險意識，加強內控制度建設，堅持合法、合規經營。至今，公司在資金的安全性、流動性、再保險規劃和遇到巨災賠付的可能性等方面的指標十分良好，投資工作始終堅持“安全性、流動性、效益性”的基本原則，在取得較好回報的同時，沒有出現一筆呆帳、壞帳。1998年泰康人壽以其良好的資產質量、嚴格的風險控制管理和充足的償付能力被國內權威信用等級評估機構評為AA級信用等級，意為“清償能力很強，基本上沒有風險”。泰康人壽是國內首家獲得AA級信用等級評估的壽險公司。
泰康人壽充分吸取同行業的先進經驗，根據公司實際，建立了自己的核保、承保、保全、理賠、客戶服務制度和實務流程，在制度上趨于完善。泰康人壽擁有完善的產品開發管理制度，險種設計貼近大眾生活，又具有競爭特點，以主險附加特約的銷售特色贏得了保戶的歡迎。泰康人壽以此展示了自己專業的服務品質和熱誠的服務精神。公司奉行以人為本的企業文化，建立了科學的培訓體系，聚集和培養了一批具有專業素質、專業道德水準、專業服務意識的人壽保險人才，致力于為客戶提供一流的、高品質的專業化服務。在國內壽險市場逐步走向成熟的過程中，泰康人壽形成了自己的業務體系和客戶群，在國內壽險市場上樹立了自己專業、穩健的形象。泰康人壽以專業化、規范化的管理和優質、高效的服務贏得了市場的認可。截至1999年10月份，在保險行業協會的記錄中，泰康人壽是唯一一家保持無投訴記錄的壽險公司。
泰康人壽立足于中國保險市場，著眼于長遠發展，積極學習和借鑒歐美先進的管理經驗與模式，致力于與國際保險業接軌。公司于1997年引進了國際通行的保險從業人員資格考試（LOMA考試），并獲得美國人壽保險管理學會總部的授權，在北京的公司總部設立了考點，成為國內新型商業壽險公司中第一家LOMA會員。1998年泰康人壽有4名員工通過了全部十門課程的考試，獲得了壽險管理師資格證書，組織參加LOMA考試已成為公司一項培養人才的長期制度。公司多次派出領導和管理人員到海外保險公司進行學習和實地考察，同時邀請海外著名保險公司的高層專家和管理人員來公司舉辦講座。1998年公司全年共接待了外事來訪78次，來訪公司達40家。
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