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保險中介機構內部控制指引（試行）

[作者：　　　時間：2006-3-3 13:55:21]

目  錄
第一章總則
第二章內部控制的基本要求
第三章內部會計控制
第四章業務經營控制
第五章組織架構控制
第六章計算機系統控制
第七章內部控制的監督與糾正
第八章附則

第一章  總則

第一條  為規范保險中介機構內部運行，防范經營風險，促進保險中介機構安全穩健運行，依據《中華人民共和國保險法》、《保險代理機構管理規定》、《保險經紀機構管理規定》、《保險公估機構管理規定》等有關法律、法規，制定本指引。
第二條  本指引所稱的內部控制是指保險中介機構為實現經營目標，通過制定和實施一系列制度、程序和方法，對風險進行事前防范、事中控制和事后評價的動態過程和機制。
第三條  保險中介機構內部控制的目標為：
（一）保證國家法律法規、保險監管規章和保險中介機構內部規章制度的貫徹執行；
（二）保證保險中介機構發展戰略的全面實施和經營目標的充分實現；
（三）保證保險中介機構資產的安全和完整；
（四）保證保險中介機構風險管理體系的有效性；
（五）保證業務記錄、財務信息及其他管理信息的及時、完整和真實。
第四條  保險中介機構內部控制的基本原則為：
（一）合法性。內部控制應當符合國家有關法律法規的規定。
（二）系統性。內部控制應當滲透到保險中介機構的各項業務過程和各個操作環節，覆蓋所有部門、崗位和人員。
（三）審慎性。內部控制應當以防范風險、審慎經營為出發點，保險中介機構的經營管理尤其是設立新的分支機構時，應當體現“內控優先”的要求。
（四）有效性。內部控制應當具有高度的權威性，確保真正落到實處，任何人不得擁有不受內部控制約束的權力；內部控制存在的問題應當得到及時反饋和糾正；內部控制的專設職能機構或人員應在組織中享有必要的地位。
（五）制衡性。確保不同機構和崗位之間權責分明，相互制約，相互監督。
（六）經濟性。內部控制應遵循成本效益原則，以合理的控制成本達到理想的控制效果。
第五條  保險中介機構在建立健全內部控制時，應當與自身的經營規模、業務范圍和風險特點相適應，有步驟、有重點地建立健全相關職能機構，短期內不能到位的，應當設置專人履行相應的職能。
第六條  保險中介機構的負責人對本機構內部控制的建立健全和有效實施負責。

第二章  內部控制的基本要求

第七條  保險中介機構應當建立良好的法人治理，形成權力機構、決策機構、監督機構和經營管理者之間的制衡機制，為內部控制的實施提供必要的前提條件。
第八條  保險中介機構董事會和高級管理層應當充分認識到自身對內部控制所承擔的責任。
董事會負責審批保險中介機構的總體經營戰略和重大決策，確定保險中介機構可以接受的風險水平，批準各項業務的決策、制度和程序，配合監事會、內部審計委員會或類似專設內控崗位和人員，對內部控制的有效性進行監督。董事會應當定期與管理層討論內部控制的有效性，及時審查經理層或審計機構提供的內部控制評估報告，督促經理層采取整改措施。
經理層負責執行董事會批準的各項戰略、決策、規章和制度，負責建立授權和責任明確、報告關系清晰的組織結構，建立識別、計量和管理風險的程序以及健全、有效的內部控制機制，采取措施糾正內部控制存在的問題。
保險中介機構不設董事會的，由執行董事或執行合伙人行使相關職能。
第九條  保險中介機構應當建立科學、有效的激勵約束機制，培育良好的企業精神和健康的企業文化，提高全體員工的職業操守和誠信意識，激勵和督促全體員工合法合規經營。
第十條  保險中介機構應當制定和實施科學的識別、評估、監測和管理風險的制度、程序和方法，以保證風險管理和經營目標的實現。
第十一條  保險中介機構應當建立涵蓋各項業務的、全系統的風險管理系統，確保對經營風險進行持續的監控。
第十二條  保險中介機構應當針對各項業務制定全面、系統、成文的管理制度和運作程序，避免因經理層的變更而影響其連續性和穩定性。
第十三條  保險中介機構應當建立內部控制的事后評價制度，定期對內部控制的制度建設和執行情況進行反饋和評估，并根據國家法律法規、保險監管規章、保險中介機構經營狀況以及市場環境的變化適時進行修訂。
第十四條  保險中介機構應當明確劃分相關部門之間、崗位之間、上下級機構之間的職責，建立責任明確、相互制衡的監督制約機制。
第十五條  保險中介機構設有分支機構的，應當根據各級機構和各業務部門的經營管理水平、風險管理能力和業務發展需要建立相應的授權體系，實行統一法人管理和法人授權；授權應適當、明確，并采取書面形式。
第十六條  保險中介機構應當根據不同的工作崗位及其性質，授予其相應的職責和權限，各個崗位應當具備正式、成文的崗位職責說明和清晰的報告關系。
第十七條  保險中介機構的分支機構應當嚴格執行上級機構的決策，在權限范圍內合規開展經營。
第十八條  保險中介機構應當按照規定進行會計核算和業務記錄，建立完整的會計、統計和業務檔案并妥善保管，確保原始記錄、合同和各種報表資料的真實、完整。
第十九條  保險中介機構應當建立有效的重大突發事件應急預案，確保重大突發事件發生后應急措施及時、有效。
第二十條  保險中介機構應當努力實現經營管理的信息化，建立貫穿各級機構、覆蓋各個業務領域的數據庫和管理信息系統，做到及時、準確提供經營管理所需要的各種數據。
第二十一條  保險中介機構應當建立有效的信息交流、共享和反饋機制，確保董事會和高級管理層及時了解經營和風險狀況，確保各個部門及員工的有關信息都能順暢反饋。
第二十二條  保險中介機構的內部審計部門或類似專設內控人員，有權獲得保險中介機構的經營信息和管理信息，并對各部門、各崗位、各項業務實施全面監控和評價。
第二十三條  保險中介機構的內部審計或類似專設內控人員應當具有充分的獨立性，直接對保險中介機構董事會或監事會負責。
第二十四條  保險中介機構應當建立有效的內部控制報告和糾正機制，確保內部審計部門或類似專設內控人員發現內部控制問題后，能及時報告并采取有效的糾正措施。

第三章  內部會計控制

第二十五條  內部會計控制應當達到以下基本目標：
（一）規范保險中介機構會計行為，保證會計資料真實、完整。
（二）堵塞漏洞、消除隱患，防止并及時發現、糾正錯誤及舞弊行為，保護保險中介機構資產的安全、完整。
第二十六條  內部會計控制應當涵蓋保險中介機構內部涉及會計工作的各項業務及相關崗位，并應針對業務處理過程中的關鍵控制點，落實到決策、執行、監督、反饋等各個環節。
第二十七條  內部會計控制應當保證保險中介機構內部涉及會計工作的機構、崗位合理設置及其職責權限合理劃分，堅持不相容職務相互分離，確保不同機構和崗位之間權責分明、相互制約、相互監督。
第二十八條  內部會計控制主要包括：貨幣資金、實物資產、對外投資、成本費用、擔保等經濟業務的會計控制。
第二十九條  保險中介機構應當對貨幣資金收支和保管業務建立嚴格的授權批準制度，辦理貨幣資金業務的不相容崗位應當分離，相關機構和人員應當相互制約，確保貨幣資金的安全。
第三十條  保險中介機構應當建立實物資產管理的崗位責任制度，對實物資產的驗收入庫、領用、發出、盤點、保管及處置等關鍵環節進行控制，防止各種實物資產被盜、毀損和流失。
第三十一條  保險中介機構應當建立規范的對外投資決策機制和程序，通過實行重大投資決策集體審議等責任制度，加強投資項目立項、評估、決策、實施等環節的會計控制，嚴格控制投資風險。
第三十二條  保險中介機構應當建立成本費用控制系統，做好成本費用管理的各項基礎工作，制定成本費用標準，分解成本費用指標，控制成本費用差異，考核成本費用指標的完成情況，落實獎罰措施，降低成本費用，提高經濟效益。
第三十三條  保險中介機構應當加強對擔保業務的會計控制，嚴格控制擔保行為，建立擔保決策程序和責任制度，明確擔保原則、擔保標準和條件、擔保責任等相關內容，加強對擔保合同訂立的管理，及時了解和掌握被擔保人的經營、財務狀況，防范潛在風險，避免或減少可能發生的損失。
第三十四條  內部會計控制的方法主要包括：不相容職務相互分離控制、授權批準控制、會計系統控制、預算控制、財產保全控制、風險控制、內部報告控制、電子信息技術控制等。
第三十五條  保險中介機構應按照不相容職務相分離的原則，合理設置會計及相關工作崗位，明確職責權限，形成相互制衡機制。
第三十六條  保險中介機構應明確規定涉及會計及相關工作的授權批準的范圍、權限、程序、責任等內容，保險中介機構內部的各級管理層必須在授權范圍內行使職權和承擔責任，經辦人員也必須在授權范圍內辦理業務。
第三十七條  保險中介機構應依據《會計法》、《保險中介公司會計核算辦法》等國家統一的會計制度，制訂適合本機構的會計管理辦法，明確會計憑證、會計賬簿和財務會計報告的處理程序，建立和完善會計檔案保管和會計工作交接辦法，實行會計人員崗位責任制，充分發揮會計的監督職能。
保險中介機構的分支機構應當嚴格執行總公司制定的會計制度。
第三十八條  保險中介機構應加強預算編制、執行、分析、考核等環節的管理，明確預算項目，建立預算標準，規范預算的編制、審定、下達和執行程序，及時分析和控制預算差異，采取改進措施，確保預算的執行。
第三十九條  保險中介機構應對預算內資金實行責任人限額審批，限額以上資金應當集體審批。嚴格控制無預算的資金支出。
第四十條  保險中介機構應限制未經授權的人員對財產的直接接觸，采取定期盤點、財產記錄、賬實核對、投保財產保險等措施，確保各種財產的安全完整。
第四十一條  保險中介機構應樹立風險意識，針對各個風險控制點，建立有效的風險管理系統，通過風險預警、風險識別、風險評估、風險分析、風險報告等措施，對財務風險和經營風險進行全面防范和控制。
第四十二條  保險中介機構應建立和完善內部報告制度，全面反映經營情況，及時提供業務活動中的重要信息，增強內部管理的時效性和針對性。
第四十三條  保險中介機構應運用電子信息技術手段建立內部會計控制系統，減少和消除人為操縱因素，確保內部會計控制的有效實施；同時應加強對財務會計電子信息系統的開發與維護、數據輸入與輸出、文件儲存與保管、網絡安全等方面的控制。
第四十四條  保險中介機構應當重視內部會計控制的監督檢查工作，由專門機構或者指定專門人員具體負責內部會計控制執行情況的監督檢查，確保內部會計控制的貫徹實施。內部會計控制檢查的主要職責是：
（一）對內部會計控制的執行情況進行檢查和評價；
（二）寫出檢查報告，對涉及會計工作的各項業務、內部機構和崗位在內部控制上存在的缺陷提出改進建議；
（三）對執行內部會計控制成效顯著的內部機構和人員提出表彰建議，對違反內部會計控制的內部機構和人員提出處理意見。
第四十五條  保險中介機構可以聘請社會中介機構或相關專業人員對本單位內部會計控制的建立健全及有效實施進行評價，接受委托的中介機構或相關專業人員應當對委托單位內部會計控制中的重大缺陷提出書面報告。
第四十六條  保險中介機構代收保費、代付賠款的，應設立專戶管理，并建立專人責任制，保證往來賬戶資金的安全和及時結算。
第四十七條  保險中介機構應按照《保險中介公司會計核算辦法》的規定，加強對保險中介業務收入（包括保險代理傭金收入、保險經紀傭金及咨詢費收入、保險公估費收入）的管理，并嚴格執行保險中介服務統一發票制度、現金管理制度。
第四十八條  保險中介機構應當對會計人員實行從業資格管理，會計人員、會計主管或會計負責人應當具有與其崗位、職位相適應的能力，并具有會計從業基本資格證書或專業資格證書。
第四十九條  保險中介機構應當實行會計差錯責任人追究制度，發生重大會計差錯、舞弊或案件，除對直接責任人員追究責任外，對單位負責人和分管會計業務的負責人也應當追究連帶責任。
第五十條  保險中介機構應當完善會計檔案管理制度，嚴格查閱手續，防止會計檔案被替換、更改、損毀或遺失。

第四章  業務經營控制

第五十一條  保險中介機構應立足于防范業務風險，維護企業品牌、市場信譽和服務質量，確保業務操作合法合規。保險中介機構應當依據有關法律、法規以及本機構業務特點，制定業務管理辦法。
第五十二條  保險中介機構應按所持法人許可證批準的業務范圍，在業務管理辦法中對業務流程和操作方法加以規范化、標準化，不斷提高服務的專業水平。
第五十三條  業務管理包括業務流程管理、業務授權管理、業務檔案管理等內容。業務管理工作應本著“統一授權，統一標準”的原則，以確保業務規范、經營順利。
“統一授權”指保險中介機構對各部門、各分支機構統一進行業務授權；“統一標準”指各部門、各分支機構從事業務活動，應按照本機構頒布的統一業務流程、業務規章規程、操作方法進行。
第五十四條  保險中介機構一般應設立業務管理的職能部門,協助經理做好以下工作：
（一）擬訂本機構業務管理的辦法、細則和標準等；
（二）組織落實、監督、檢查、考核業務管理辦法和相關實施細則及規定的貫徹與落實情況；
（三）負責業務授權管理，監督、檢查公司各項業務的風險防范、控制與管理情況。
第五十五條  保險中介機構的業務管理部門對各部門、各分支機構的業務實施對口管理，應區別各級機構業務授權的不同情形，分別規定各級機構業務管理負責人的權限和職責。
第五十六條  保險中介機構應在業務流程管理中規定業務人員必須遵守的規章制度,以及業務操作的詳細步驟和必備文書。
第五十七條  保險中介機構應加強對保險中介合同和客戶關系的科學管理，明確權責關系。保險中介機構與保險公司終止合作關系后，應及時告知持有尚在生效的相關保單的被保險人或投保人，并做好后續保全措施。
第五十八條  保險中介機構應加強單證管理，制定并實施嚴格的單證領用、核銷制度。與客戶的保險中介關系終止后，保險中介機構應及時收回相關重要單證，嚴格控制經營風險。
第五十九條  保險中介機構應制定業務人員聘用和解聘管理辦法、業務員發展管理辦法、業務員品質管理辦法等，切實加強對員工職業素質的培養和道德風險的防范。
保險中介機構存在類似代理出單等授權業務的，應明確規定授權權限，并結合業務要求對每一授權項目及責任限額予以明確的規定，完善相關制度，明確責任人，同時應對超授權業務的處理制定詳細的辦理程序。
第六十條  保險中介機構應當制定業務檔案管理制度，妥善保管客戶的書面檔案和電子檔案。
第六十一條  保險中介機構的業務管理部門應定期進行業務技能培訓，防范因專業疏忽與過失可能產生的風險。
第六十二條  保險中介機構的業務管理部門對各部門、各分支機構實行業務監督、檢查制度，進行季度考核、半年檢查、年度審計，具體方式可采取自查、抽查、月度報告、執行評價等方式。
第六十三條  保險中介機構應對檢查期內不合格的單位規定明確的處理辦法。因考核不合格而被縮小或中止其授權權限或業務經營權的單位，可以由保險中介機構對其進行培訓和指導，經考核合格后可重新獲得授權或恢復原授權權限。

第五章  組織架構控制

第六十四條  保險中介機構應加強市場業務開拓和組織架構建設力度，完善經理層和團隊建設，根據業務特點和發展戰略做好人員結構調整。
第六十五條  保險中介機構的業務人員應熟知公司業務管理相關規定，并按規定的業務流程和服務標準為客戶提供服務，自覺履行公司的業務管理規定，嚴格防范職業責任風險。
第六十六條  保險中介機構應充分論證設立分支機構的必要性和可行性，對設立條件和經辦程序做出明確規定，并為分支機構配備必要的人員和辦公條件，確保分支機構按規定達到相關開業要求。
第六十七條  保險中介機構應制訂分支機構管理辦法，加強對分支機構的管控，促進分支機構健康發展，維護公司整體形象和信譽。
第六十八條  保險中介機構對分支機構的管理應當遵循“三個統一”的原則。
（一）統一管理規范標準。執行統一的規章制度，并在現有規章制度的基礎上結合實際制訂實施細則。
（二）統一客戶服務標準。執行統一的客戶服務標準，采用統一的對外業務文件標準格式和業務流程，保證實現對客戶的承諾。
（三）統一企業形象。執行公司統一的企業形象宣傳政策、統一的企業形象識別設計。
第六十九條  保險中介機構及其分支機構可視自身條件和經營需要設立內設部門。原則上應至少設立以下部門：綜合事務部、財務部、業務管理部。
第七十條  保險中介機構可以根據市場狀況和經營管理的需要，對分支機構進行不同的授權，確立不同分支機構的層級。
第七十一條  保險中介機構及其分支機構應強化風險防范意識，在經營過程中應遵紀守法，杜絕以下行為：
（一）直接或變相為保險機構、其他單位及投保人洗錢；
（二）挪用或侵占保費；
（三）冒用客戶的名義申請批單退費并據為己有；
（四）片面夸大保險中介機構、分支機構以及經辦人員自身的能力，對客戶做出不切實際的承諾；
（五）向客戶行賄或支付任何形式的回傭；
（六）與同業為爭奪客戶而互相詆毀，或在第三者面前對同業做出不客觀的、貶低性的評價；
（七）分支機構未經總公司許可或授權，承接各類業務合作項目；
（八）分支機構未經審核對外出具超出授權權限的技術文件；
（九）分支機構未經總公司許可或授權，以總公司名義對外開展保險中介業務活動；
（十）分支機構未經許可，以總公司或者分支機構名義加入社團組織。
第七十二條  在總公司獲許可經營的范圍內，未經總公司許可，分支機構不得以自身名義跨經營區域開展業務活動，或在經營區域以外設立市場部或類似業務單位。
第七十三條  保險中介機構應明確規定分支機構名稱的規范形式，加強印鑒管理，并制定具體的分支機構名稱和印鑒管理辦法。
第七十四條  發生下列事項時，分支機構應事先上報保險中介機構批準后方可實施：
（一）變更辦公或注冊地址；
（二）變更高級管理人員；
（三）調整業務范圍或經營區域；
（四）調整分支機構部門設置方案；
（五）變更或啟用新的分支機構名稱、印鑒。
第七十五條  保險中介機構可根據分支機構簽訂的經營責任書來考核其經營業績，在規定期限內未達到經營目標且差距較大的，可以對其進行人員調整或機構撤并。
第七十六條  分支機構應本著精干高效、內控優先的原則，根據公司自身情況，結合工作需要設置相應的內設機構。
保險中介機構設立分支機構時，對市場開發、風險管理等技術性較強的工作，應在數量上規定一定的員工比例以滿足業務發展的需要。
第七十七條  分支機構對外簽訂委托協議，應當遵照總公司下發的標準合同文本的種類和格式。如因業務需要或客戶要求，需對標準合同文本內容進行修改的，應經總公司批準后方可對外提供或簽署。
第七十八條  分支機構在開展業務過程中，需要總公司提供技術支持、資金支持和其他協助的，總公司應明確規定相應的銜接配套措施和處理程序。
第七十九條  保險中介機構的年度考核評價一般包括以下內容：
（一）保險中介機構經營方針和規章制度的貫徹落實情況；
（二）內控制度建設及執行情況；
（三）經營收入預算執行情況；
（四）成本費用控制措施；
（五）利潤指標完成情況；
（六）資金使用、傭金或公估費收支、賬戶管理情況；
（八）業務質量；
（九）其他應列入考核評價項目的內容。
保險中介機構可制定《經營目標責任管理辦法》和《績效考核管理辦法》，依據考核評價結果對各職能部門與分支機構進行獎懲。
第八十條  分支機構應自覺接受總公司的監督、檢查與考核，按公司規定報送各類報表以及各類書面報告。
第八十一條  總公司對分支機構的工作情況檢查，可以采取定期檢查和不定期檢查的方式。
分支機構審計活動分為內部審計和外部審計兩種。內部審計是指由分支機構自行組織的審計活動和總公司對分支機構開展的審計活動；外部審計是指總公司或分支機構委托會計師事務所對分支機構的經營活動、會計報表、企業所得稅、監管報表、保費賬戶使用情況、資金使用情況等開展的審計活動。

第六章  計算機系統控制

第八十二條  保險中介機構計算機系統內部控制的重點是：嚴格劃分計算機系統開發部門、管理部門與應用部門的職能，建立健全計算機系統風險防范的制度，確保計算機系統設備、系統運行和系統環境的安全。
保險中介機構應配備專（兼）職計算機安全管理人員，明確計算機安全管理人員的職責。
第八十三條  保險中介機構應當對計算機系統的項目立項、設計、開發、測試、運行和維護整個過程進行嚴格的管理，開發測試環境應當與業務經營環境嚴格分離；技術部門與業務部門之間應當加強溝通交流。進行項目設計時，應從計算機處理和業務操作兩個角度考慮安全問題，確保系統的整體安全。
第八十四條  保險中介機構應當加強計算機網絡的管理，建立實用、高效的網管系統，有效地管理網絡的性能、配置等，并加強與合作單位聯網的安全控制措施。
第八十五條  保險中介機構應當嚴格管理各類數據信息，數據的各類操作、備份介質的存放以及轉移和銷毀等都應當制訂嚴格的管理辦法。
業務、財務管理系統應按操作員實行口令、權限管理，用戶密碼和口令應不定期更換。
第八十六條  保險中介機構應當不斷提升計算機操作系統和管理系統的功能，通過系統設定的安全措施，防范利用計算機管理的漏洞進行的各種違規操作和金融犯罪。

第七章  內部控制的監督與糾正

第八十七條  保險中介機構應當設置專人負責內部控制的建設、監督和糾正。條件允許時，可建立專門委員會來履行以下職責：
（一）設計內部控制體系；
（二）組織、督促各職能部門和分支機構建立健全內部控制；
（三）檢查、監督和評價內部控制的健全性和有效性；
（四）采取措施，處理和糾正內部控制存在的問題。
第八十八條  保險中介機構應當建立內部控制的報告和信息反饋制度，業務部門、內部審計部門或類似專設人員發現內部控制存在的問題和缺陷，應當及時向相關職能部門報告。
第八十九條  保險中介機構應根據國家有關法律、法規和公司章程的有關規定，制定審計管理辦法。
有條件的保險中介機構可考慮設立審計工作委員會和審計工作部。審計工作委員會行使公司股東會、董事會及執行監事對公司審計工作的審查和監督職權。審計工作部是公司內部審計工作的常設機構，負責組織實施審計工作委員會制定的審計工作計劃。
條件尚不成熟的保險中介機構可設立專人負責執行審計職責。
第九十條  保險中介機構一般應在公司章程中規定審計內容的范圍。一般包括：業務管理審計；財務預算、年度經營計劃及執行情況審計；年度經營目標責任書完成情況審計；經濟責任審計；投資活動審計；會計核算、報表審計；業務收入審計；以及其他需要審計的審計事項。
第九十一條  審計方式可以采取送達方式審計和駐地方式審計。
第九十二條  審計方法：
（一）根據不同審計內容，采取全面審計、重點審計與抽樣審計相結合的方式；
（二）業務審計主要采取問卷形式、客戶檔案抽查及業務流程檢查表形式；
（三）經濟責任審計采取全面審計、實地審計、約談審計相結合的審計方法。
第九十三條  保險中介機構應當定期或不定期對內部控制狀況進行檢查。有條件的保險中介機構，其檢查工作可以由專門的委員會組織內部審計部門或相關職能部門進行。
第九十四條  保險中介機構應當根據自身掌握的內部控制信息，定期對下級機構的內部控制狀況做出評價，并將評價結果作為經營績效考核的重要依據。
第九十五條  保險中介機構應當建立對內部控制問題和缺陷的處理和糾正機制，專門委員會或專設內控人員應當根據內部控制的檢查情況和評價結果，及時提出整改意見和糾正措施，并督促有關部門或分支機構落實。
第九十六條  保險中介機構應當建立內部控制的風險責任制度。
（一）保險中介機構的負責人應當對內部控制的有效性負責，并對由內部控制失效造成的重大經營失敗承擔責任；
（二）內部審計部門或專設內控人員對檢查發現的問題隱瞞不報、上報虛假情況或檢查監督不力的，應當承擔相應的責任；
（三）專門委員會或相關的職能部門應當及時糾正內部控制存在的問題，糾正不力的，應承擔相應的責任；
（四）保險中介機構應當對違反內部控制制度的人員，視情節輕重，依據有關法規和內部管理制度追究相應責任。

第八章  附則

第九十七條  本指引適用于中國境內設立的保險中介機構。本指引所稱的保險中介機構是指依法在中國境內設立的經營保險中介業務的保險代理公司、保險經紀公司、保險公估公司。
合伙形式的保險中介機構可以參照本指引相關內容執行。
第九十八條  本指引所稱重大突發事件是指與保險中介相關的、突然發生的，可能嚴重影響或者危及保險業正常運行和社會安定的自然災害、重大意外事故以及中國保監會認定的應當采取應急處理機制的其他重大事件。
保險中介機構的分支機構包括分公司和營業部。
第九十九條  本指引由中國保監會負責解釋。
第一百條  本指引自發布之日起施行。

                                                     二○○五年三月一日

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