第一條 為維護(hù)四川省機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱車(chē)險(xiǎn))市場(chǎng)正常秩序,規(guī)范車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為,防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,建立和完善自我約束和相互監(jiān)督機(jī)制,根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》、《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》等有關(guān)法律、規(guī)章和中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)及成都保監(jiān)辦有關(guān)規(guī)定,以及《四川省保險(xiǎn)行業(yè)自律公約》的約定,經(jīng)訂約人協(xié)商一致,共同制定本公約,并承諾一旦違約,愿意承擔(dān)違約責(zé)任和接受違約處理。
第二條 嚴(yán)格遵循依法合規(guī)原則,遵守國(guó)家法律、法規(guī)和執(zhí)行中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)保監(jiān)會(huì))及成都保監(jiān)辦有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行《四川省保險(xiǎn)行業(yè)自律公約》和保險(xiǎn)合同的各項(xiàng)約定,不損害社會(huì)公共利益,不侵害投保人、被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益。
第三條 嚴(yán)格遵循最大誠(chéng)信原則。不進(jìn)行夸大保險(xiǎn)責(zé)任范圍、隱瞞或回避免責(zé)條款及投保方義務(wù)等影響投保人、被保險(xiǎn)人主要權(quán)利的重要條款等誤導(dǎo)性的宣傳解釋?zhuān)磺袑?shí)履行法定說(shuō)明、提示、詢問(wèn)義務(wù),并做好說(shuō)明、詢問(wèn)與告知的書(shū)面確認(rèn)工作。
第四條 嚴(yán)格信守訂約人間達(dá)成的雙邊或多邊協(xié)議,不進(jìn)行違反協(xié)議的活動(dòng)。
第五條 嚴(yán)格遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則。不以高手續(xù)費(fèi)、向投保人支付代理手續(xù)費(fèi)、違規(guī)降低費(fèi)率或變相降低費(fèi)率、承諾其它利益等不正當(dāng)手段競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)已由一家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承保的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),在保險(xiǎn)有效期內(nèi),其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不以誘使客戶提前簽單、退保再簽單、倒簽單的形式爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)。
在業(yè)務(wù)宣傳中,不任意貶低、詆毀、損害其他保險(xiǎn)公司。不將同業(yè)公司受到處罰、媒體負(fù)面報(bào)道、仲裁或訴訟事項(xiàng)以及經(jīng)營(yíng)理念、管理制度、代理手續(xù)費(fèi)比例等與本公司進(jìn)行比較性宣傳。不向媒體提供其他公司的前述信息資料。
第六條 嚴(yán)格遵循自愿原則,不憑借行政手段或壟斷性行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位強(qiáng)制保險(xiǎn)和指定保險(xiǎn)公司投保。
第七條 嚴(yán)格遵循屬地原則,除法律、法規(guī)或中國(guó)保監(jiān)會(huì)另有規(guī)定外,不在《保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)許可證》規(guī)定的區(qū)域范圍外展業(yè)。
第八條 法規(guī)或當(dāng)?shù)卣魑囊?guī)定必保險(xiǎn)種及最低限額的應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一執(zhí)行。
第九條 嚴(yán)格遵守中國(guó)保監(jiān)會(huì)及成都保監(jiān)辦關(guān)于車(chē)險(xiǎn)條款管理的規(guī)定。
使用由中國(guó)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一監(jiān)制條款的,應(yīng)嚴(yán)格按照監(jiān)制條款的規(guī)定執(zhí)行,不擅自更改、變通條款擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任范圍。
使用公司自訂條款的,應(yīng)報(bào)經(jīng)成都保監(jiān)辦備案并嚴(yán)格按照備案條款執(zhí)行。不在業(yè)務(wù)活動(dòng)中使用未經(jīng)備案的車(chē)險(xiǎn)條款,不侵權(quán)使用其它單位備案條款,也不擅自修改或變相修改備案條款。
第十條 嚴(yán)格遵守中國(guó)保監(jiān)會(huì)及成都保監(jiān)辦關(guān)于車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率管理的規(guī)定。
使用中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒行統(tǒng)一費(fèi)率的,嚴(yán)格按照統(tǒng)一費(fèi)率執(zhí)行,不擅自下浮或變相下浮費(fèi)率。
使用公司自訂費(fèi)率的,應(yīng)報(bào)經(jīng)成都保監(jiān)辦備案并嚴(yán)格按照備案費(fèi)率執(zhí)行。不在業(yè)務(wù)活動(dòng)中使用未經(jīng)備案的車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率,不擅自浮動(dòng)或變相浮動(dòng)備案費(fèi)率。
使用由四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱協(xié)會(huì))按規(guī)定程序報(bào)成都保監(jiān)辦備案之浮動(dòng)費(fèi)率的,應(yīng)嚴(yán)格按照符合備案浮動(dòng)范圍由協(xié)會(huì)制定的浮動(dòng)價(jià)格類(lèi)別及其適用對(duì)象、條件與相關(guān)要求執(zhí)行,不擅自突破浮動(dòng)價(jià)格的實(shí)施地域限制、適用對(duì)象及對(duì)應(yīng)浮動(dòng)比例上下限。
第十一條 嚴(yán)格遵守中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于續(xù)保時(shí)可享受無(wú)賠款減收保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)待有關(guān)條件與方式的規(guī)定。不擅自擴(kuò)大適用對(duì)象、變更適用條件和支付方式。
第十二條 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,保險(xiǎn)費(fèi)必須及時(shí)完整入帳,不以任何形式違規(guī)退費(fèi)和違法坐扣保費(fèi)。
第十三條 嚴(yán)格遵守理賠制度和理賠紀(jì)律,依法履行賠償義務(wù)。不向被保險(xiǎn)人實(shí)行固定賠付和理賠包干;不利用理賠之機(jī)向被保險(xiǎn)人提出不合理要求或故意拖延、推諉案件的處理;不利用理賠之便謀取私利;不將理賠權(quán)下放給保險(xiǎn)代理人;不強(qiáng)制指定修理廠或變相強(qiáng)制指定修理廠。
第十四條 嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)保監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定,對(duì)未經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)資格認(rèn)證的鑒定、評(píng)估機(jī)構(gòu)的強(qiáng)制定損活動(dòng)不參與,對(duì)其強(qiáng)制定損的結(jié)論不予認(rèn)可,對(duì)其強(qiáng)制定損的費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
第十五條 規(guī)范簽單實(shí)務(wù)。凡中國(guó)保監(jiān)會(huì)或本會(huì)規(guī)定使用電腦簽單的險(xiǎn)種,必須使用本公司車(chē)險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)按規(guī)定程序制作保單。除定額保單、暫保單等保險(xiǎn)憑證外,保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)費(fèi)率欄中必須按規(guī)定費(fèi)率表對(duì)應(yīng)的費(fèi)率檔次正確填寫(xiě),不出現(xiàn)“按約定”字樣;執(zhí)行協(xié)會(huì)浮動(dòng)價(jià)格的,必須在保單上載明價(jià)格類(lèi)別和浮動(dòng)后實(shí)際價(jià)格。
保險(xiǎn)價(jià)值必須依據(jù)當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)的同類(lèi)車(chē)輛新車(chē)市價(jià)確定,不出現(xiàn)空白。
第十六條 規(guī)范按揭車(chē)險(xiǎn)管理,維護(hù)保險(xiǎn)合同的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,不以任何形式向任何機(jī)構(gòu)交存保證金;不以保險(xiǎn)合同以外的其它形式承擔(dān)保險(xiǎn)合同約定責(zé)任之外的風(fēng)險(xiǎn)。不以兩方補(bǔ)充協(xié)議的方式侵害第三方合法權(quán)益。
第十七條 確保履約保證保險(xiǎn)償付能力,不向任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人支付代理手續(xù)費(fèi)。
第十八條 嚴(yán)格保險(xiǎn)單證管理。嚴(yán)格保險(xiǎn)單證印制、領(lǐng)取、使用、流轉(zhuǎn)、回收、銷(xiāo)號(hào)等制度,不使用已經(jīng)廢止的舊保單和保費(fèi)收據(jù),不向沒(méi)有簽單權(quán)的保險(xiǎn)代理人發(fā)放保險(xiǎn)單和保費(fèi)收據(jù)。
第十九條 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政部核定的車(chē)險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)支付比例,不以任何形式擅自提高或變相提高標(biāo)準(zhǔn)。
第二十條 嚴(yán)格遵守中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于代理手續(xù)費(fèi)支付對(duì)象必須是合法代理人的規(guī)定,不向未經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)資格認(rèn)證的非法代理機(jī)構(gòu)和個(gè)人支付代理手續(xù)費(fèi),也不向未發(fā)生代理行為的代理機(jī)構(gòu)和個(gè)人支付代理手續(xù)費(fèi)。不向投保人、被保險(xiǎn)人、受益人支付代理手續(xù)費(fèi)或回扣。
第二十一條 嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度關(guān)于代理手續(xù)費(fèi)支付方式的規(guī)定。代理手續(xù)費(fèi)支出均應(yīng)記入“手續(xù)費(fèi)科目”,并建立明細(xì)臺(tái)帳,不直接在應(yīng)收保費(fèi)中抵扣或直接坐扣,不以會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)等違規(guī)形式變相支付。向代理機(jī)構(gòu)支付代理手續(xù)費(fèi)均應(yīng)以轉(zhuǎn)帳方式進(jìn)行,不以現(xiàn)金方式支付。
第二十二條 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度中車(chē)險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)只能在代理手續(xù)費(fèi)支出科目中列支的規(guī)定。不以其它科目或其它資金或違規(guī)資金作為支付代理手續(xù)費(fèi)資金來(lái)源。
第二十三條 規(guī)范保險(xiǎn)代理合同管理。保險(xiǎn)代理合同的形式與內(nèi)容及其簽訂與履行應(yīng)符合法律、法規(guī)與規(guī)章的規(guī)定。與保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)或人員的業(yè)務(wù)往來(lái)應(yīng)在代理合同的約定范圍之內(nèi)進(jìn)行;不與代理機(jī)構(gòu)或代理人員發(fā)生非協(xié)議往來(lái)。不與非法代理機(jī)構(gòu)或個(gè)人建立事實(shí)代理關(guān)系。
第二十四條 保險(xiǎn)代理從業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度和協(xié)會(huì)《四川省保險(xiǎn)代理從業(yè)人員管理制度》。
對(duì)嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì),按代理合同及執(zhí)業(yè)管理有關(guān)規(guī)定應(yīng)予以解約的保險(xiǎn)代理人員,被代理公司應(yīng)收繳其《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證》,同時(shí)將《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員基本資格證書(shū)》交回協(xié)會(huì)。
第二十五條 應(yīng)保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等信息披露的的完整性、真實(shí)性和合法性;險(xiǎn)種保費(fèi)的科目歸類(lèi)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,不隨意調(diào)整。
第二十六條 本公約對(duì)訂約人在四川省境內(nèi)經(jīng)營(yíng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)均有約束力。
第二十七條 訂約人自愿退出本公約的,應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知其它訂約人、協(xié)會(huì)和成都保監(jiān)辦。書(shū)面通知從送達(dá)最后一個(gè)被通知人之日起一個(gè)月后生效。
第二十八條 凡違反本公約的行為,由協(xié)會(huì)依照《四川省保險(xiǎn)行業(yè)自律公約》進(jìn)行調(diào)查處理。涉嫌違法違規(guī)的,報(bào)請(qǐng)成都保監(jiān)辦處理。
第二十九條 本公約經(jīng)協(xié)會(huì)理事會(huì)審議表決通過(guò)并經(jīng)訂約人簽署,自簽署之日起生效。
第三十條 本公約由四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施。
二〇〇二年九月二十五日
訂約人:
中國(guó)人民保險(xiǎn)公司四川省分公司
2002年9月 日
中國(guó)人民保險(xiǎn)公司成都市分公司
2002年9月 日
中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司成都分公司
2002年9月 日
中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司成都分公司(產(chǎn))
2002年9月 日
永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成都分公司
2002年9月 日
華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成都分公司
2002年9月 日
監(jiān)證人:
中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)成都辦公室
2002年9月 日 |