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　　近期，有關檢察院發布典型案例，披露了上海某保險公司業務總監徐某乙、“退保黑產”犯罪團伙徐某甲、朱某某等7人職務侵占、侵犯公民個人信息案。近年來，“誘騙、慫恿客戶非正常退保”呈快速增長態勢，部分地區甚至已經形成隱蔽的黑色產業鏈。“退保黑產”竊取倒賣個人信息，教唆保險消費者非正常退保、“退舊投新”或騙取高額理賠款，不僅擾亂了市場經營秩序，更嚴重侵害了保險消費者合法權益，致使保險消費者資金受損、保障喪失，甚至人身安全受到嚴重威脅。

　　近些年，上海銀保監局積極踐行“為民監管”使命，主動作為、多方合作，依法打擊“退保黑產”。一是科技賦能，創新運用大數據知識圖譜等新技術，穿透式追蹤資金流，連通孤立數據，形成靈活交互的可視化交易對象圖譜，識別違法行為，精準鎖定嫌疑人，為公安機關破獲“退保黑產”案件提供有力支持。二是加強保險消費者教育和風險提示，發布《關于警惕“代理退保”的風險提示》等信息，增強保險消費者對“數字時代”個人信息重要性的認識，提醒保險消費者委托代理退保的相關風險，建議通過正規途徑合理維權。三是強化行業整治，針對部分保險公司“退保黑產”高發的情況，責令相關保險公司強化內部問責、健全內控管理、鏟除“退保黑產”滋生土壤。

　　目前，上海銀保監局打擊“退保黑產”行動取得階段性成效，已經配合公安部門破獲了數起“退保黑產”犯罪案件，依法拘捕96人，其中40人以職務侵占罪或侵犯公民個人信息罪被判決，其余涉案人員處于被批捕或取保候審狀態。

　　下一步，上海銀保監局將繼續依法加強對“退保黑產”的打擊力度，與地方公安、司法和市場監督管理等部門密切聯動，圍繞打擊“退保黑產”工作形成聯合研判、實時共享、應用孵化的工作機制，形成綜合治理合力，堅決懲治“退保黑產”亂象，切實提高保險消費者的獲得感、幸福感和安全感。