前言
苗建信息推出保險行業媒體傳播影響力指數（ACE指數），本研究報告包含保險公司綜合曝光指數榜、保險集團（控股）公司主動傳播指數榜、壽險公司主動傳播指數榜、財險公司主動傳播指數榜、保險公司負面傳播指數榜及最具傳播影響力記者指數榜。
作者丨苗建信息分析團隊
2022年2月苗建信息輿情平臺共監測保險行業數據442.8萬，敏感新聞占比29.1%，輿情總聲量環比下降4.7%。
- 中國平安領銜榜首，中國人壽、中國人民保險分列榜單二、三；
- 2022年2月8日，新疆前海聯合發布了關于添瑞一年持有期混合型證券投資基金招募說明書，輿情量級較上月有明顯提升，本月環比排名漲幅最大；
- 2月22日，成都市衛健委官方微信公布本土新增陽性病例的詳細軌跡，其中天府四街建信人壽大樓被高頻提及，主要受此影響，建信人壽本月輿情漲幅明顯。
- 合眾人壽本月負面輿情飆升，傳播點主要體現在兩方面。一方面，2月22日，央行網站發布《中國人民銀行2021年第四季度拒收人民幣現金處罰情況》，其中，中國人壽、合眾人壽均在被處罰名單。另一方面，1月底，各保險公司在中國保險行業協會官網公布了去年四季度償付能力情況，合眾人壽風險綜合評級不達標，被列入償付能力不達標的險企之列。
本月中國平安、中國人壽及中國人民保險位列保險集團公司主動傳播指數三甲。本月，中國平安超越中國人壽領銜榜首，主要傳播內容圍繞：
- 中國平安入圍《2022年全球品牌價值500強》榜單前30強；
- 中國平安董事長馬明哲入圍《2022年全球CEO品牌守護指數榜》榜單前百強；
- 2月28日，中國平安集團保險、金融和醫療健康“三下鄉”項目首站啟動儀式在乳源舉行；
- 2月8日，中國平安宣布， 公司憑借對可持續發展的堅定承諾與優異表現，獲標普全球納入《2022年可持續發展年鑒》；
以上利好消息是中國平安本月重要傳播話題，為其輿情主動傳播提供了強勁動能。
本月中國人壽、新華人壽、中國平安人壽位列壽險公司主動傳播指數榜三甲。
- 在壽險主動排行榜中，榜單整體排名變化對比上月浮動較大，中國人壽繼續領跑。
- 2月21日消銀保監會發布通知，自3月1日起，專屬商業養老保險試點區域擴大到全國范圍。中國人民人壽被重點提及，本月環比排名漲幅最大；
本月中國平安財險、中國人民財險、中國人壽財險主動傳播指數位列財險榜三甲。
- 在財險主動排行榜中，榜單整體排名變化對比上月浮動較大，中國平安財險繼續領跑，都邦財產保險本月環比排名漲幅最大；
- 2月6日，中國女足時隔16年再次笑傲亞洲之巔。都邦財產保險與女足贊助在新聞報道中相聯系，被高頻提及，本月傳播聲量顯著提升，指數環比排名上升幅度最大。
中國人壽、中國平安、中國人民保險位列負面榜三甲；
2月以來，監管處罰是保險業敏感輿情的主要聲量源：
關于處罰通告主要聲量源：
2月22日，央行網站發布《中國人民銀行2021年第四季度拒收人民幣現金處罰情況》，其中，合眾人壽保險股份有限公司長治中心支公司遭到警告并罰款5萬元。
因拒絕和拖延承保車輛交強險，中國人壽財產保險股份有限公司廈門市分公司合計被罰20萬；
因內部管理不到位，中國人壽寧都縣支公司被罰11.9萬；
因存在銷售誤導行為，中國平安人壽保險股份有限公司張家界中心支公司被罰10萬；
因未經監管部門批準變更營業場所，泰康人壽保險有限責任公司西藏分公司被罰款3萬元；
因虛列薪酬及費用套取資金等事由，中國人民財產保險股份有限公司丹東市分公司被罰3萬；
在負面指數榜單中，頭部險企環比排名變化較小，監管處罰的新聞報道是主要聲量源。
苗建信息輿情風險提示
- 險企品牌在銀保監越發嚴厲監管環境下，不僅要嚴格遵守業務規則，更要做好輿情監聽與聲譽風險防范。
- 建立日常輿情監測機制，及時監測、匯集、研判輿情數據，盡早介入應對，避免陷入被動態勢。
本月最具傳播影響力記者：北京商報陳婷婷位列記者榜第一位。環比排名變化最大的分別是：解麗、黃蕾、韓宋輝。報道內容均以行業新聞，險企動態，業務宣發為主要報道核心。
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