8月27日消息，銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局局長郭武平在媒體吹風會上介紹，監(jiān)管部門針對金融適老服務(wù)，設(shè)置了“禁止行為清單”。第一，銀行保險機構(gòu)不得強迫老年人使用銀行卡。第二，不得強制老年人通過自助式智能設(shè)備辦理業(yè)務(wù)。第三，不得違規(guī)代替老年人操作。
除此之外，還有針對社保卡激活、社保資金發(fā)放、養(yǎng)老金領(lǐng)取等老年人階段性集中辦理的業(yè)務(wù)，銀行保險機構(gòu)也采取有效措施，減少等待時間，方便老年人辦理。
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責任編輯：潘翹楚
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