原標(biāo)題：一證可辯證代理人真假！40多萬名代理人上線電子執(zhí)業(yè)證，讓黑產(chǎn)人員無路可循……

　　來源：保險(xiǎn)文化

　　“代理退保”黑產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)

　　保險(xiǎn)業(yè)虛假增員、虛增保費(fèi)、虛列費(fèi)用套取資金等亂象長(zhǎng)期困擾行業(yè)健康發(fā)展。近兩年，離職從業(yè)人員投身“代理退保”黑產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)；個(gè)別社會(huì)人員持假證、過期證照實(shí)施詐騙行為的案件時(shí)有發(fā)生。

　　對(duì)此，近日，廣東銀保監(jiān)局從人身保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)身份及完善誠(chéng)信記錄入手，在全國(guó)率先上線人身保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員電子執(zhí)業(yè)證，專項(xiàng)治理行業(yè)從業(yè)人員隊(duì)伍突出問題：

　　一是電子執(zhí)業(yè)證在廣東率先鋪開，消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品更放心；

　　二是電子執(zhí)業(yè)證有助于規(guī)范從業(yè)人員隊(duì)伍管理，完善行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)；

　　三是電子執(zhí)業(yè)證的上線，有效清理了人身保險(xiǎn)行業(yè)虛假人力。

　　電子執(zhí)業(yè)證在廣東率先鋪開

　　具體來看，在這一舉措之下，廣東省內(nèi)40多萬名人身保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員都可通過“粵省事”微信小程序關(guān)聯(lián)生成本人的電子執(zhí)業(yè)證，包含了銷售人員姓名、執(zhí)業(yè)證編號(hào)、身份證號(hào)、所屬保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名稱、誠(chéng)信級(jí)別、執(zhí)業(yè)證狀態(tài)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在業(yè)務(wù)開展過程中，消費(fèi)者可要求銷售人員自行出示，也可通過掃描銷售人員的執(zhí)業(yè)證二維碼獲取銷售人員的執(zhí)業(yè)信息和誠(chéng)信記錄。

　　分析指出，保險(xiǎn)執(zhí)業(yè)證上線“粵省事”，有助于提升消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范性的認(rèn)同度，增強(qiáng)投保信心、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，還可幫助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)降本增效防風(fēng)險(xiǎn)，防范紙質(zhì)證件遺失或未及時(shí)回收所衍生的保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防金融違法犯罪。

　　對(duì)于消費(fèi)者而言，電子執(zhí)業(yè)證具有哪些用處？廣東銀保監(jiān)局表示，通過電子執(zhí)業(yè)證，消費(fèi)者可即時(shí)查看電子執(zhí)業(yè)證中登載的從業(yè)人員教育培訓(xùn)及誠(chéng)信等級(jí)情況，原本僅供行業(yè)內(nèi)部使用的后臺(tái)數(shù)據(jù)向消費(fèi)者全面公開，給保險(xiǎn)消費(fèi)者提供了甄選銷售人員的依據(jù)。

　　可避免“有證不示”的風(fēng)險(xiǎn)

　　回看保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)者的問題，我們不難發(fā)現(xiàn)，因銷售從業(yè)人員流動(dòng)性大，紙質(zhì)執(zhí)業(yè)證一直以來存在回收難、銷毀難問題，部分紙質(zhì)執(zhí)業(yè)證在銷售從業(yè)人員離職后無法及時(shí)回收，使得個(gè)別離職銷售從業(yè)人員冒充在職人員，甚至實(shí)施詐騙成為可能。

　　電子執(zhí)業(yè)證上線后，銷售從業(yè)人員一旦離職，電子執(zhí)業(yè)證隨即失效，可有效防范紙質(zhì)證件遺失或未及時(shí)回收所衍生的保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防金融違法犯罪。

　　電子執(zhí)業(yè)證上線后，保險(xiǎn)公司還可通過后臺(tái)對(duì)從業(yè)人員出示電子執(zhí)業(yè)證頻次進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保從業(yè)人員展業(yè)時(shí)依法依規(guī)出具電子執(zhí)業(yè)證，可有效避免紙質(zhì)執(zhí)業(yè)證“有證不示”的風(fēng)險(xiǎn)。

　　銷售從業(yè)人員在業(yè)內(nèi)流動(dòng)時(shí)，電子執(zhí)業(yè)證上記載的誠(chéng)信等級(jí)等信息也隨之在新舊公司間流轉(zhuǎn)，將有效防止個(gè)別銷售從業(yè)人員利用跳槽后新舊公司的信息不對(duì)稱，將其從業(yè)記錄“洗白”后欺騙消費(fèi)者，為從業(yè)人員規(guī)范管理、誠(chéng)實(shí)展業(yè)提供了有效抓手，將有效提升行業(yè)誠(chéng)信水平。

　　加速清理行業(yè)虛假人力

　　事實(shí)上，“虛假增員”一直是壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)中的“老大難”問題。

　　而電子執(zhí)業(yè)證的上線，除了能夠讓消費(fèi)者更放心地購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品之外，也有助于規(guī)范從業(yè)人員隊(duì)伍管理，有效清理行業(yè)虛假人力。

　　受去年新冠肺炎疫情影響，人身保險(xiǎn)行業(yè)一度依賴線上增員，發(fā)展銷售隊(duì)伍。銷售從業(yè)人員招募標(biāo)準(zhǔn)有所放松，這為基層團(tuán)險(xiǎn)虛假增員創(chuàng)造了便利條件，并因此誘發(fā)利用虛假增員“套利”和“套費(fèi)”的不良后果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2020年4月30日，廣東人身保險(xiǎn)行業(yè)在職銷售從業(yè)人員最高時(shí)點(diǎn)數(shù)一度高達(dá)65.52萬人。

　　今年，廣東銀保監(jiān)局以電子執(zhí)業(yè)證上線為契機(jī)，大力推動(dòng)隊(duì)伍“清虛”行動(dòng)。截至2021年7月31日，全行業(yè)在職人力較去年最高峰時(shí)大幅減少40%。特別是在今年7月執(zhí)業(yè)證全面上線后，行業(yè)在職人力環(huán)比減少4.36萬人，創(chuàng)近1年來單月最大降幅。各公司主要清理了長(zhǎng)期不出勤、業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)及違反合規(guī)要求人員，從業(yè)人員隊(duì)伍得到進(jìn)一步凈化，消費(fèi)者合法權(quán)益保障程度進(jìn)一步增強(qiáng)。

海量資訊、精準(zhǔn)解讀，盡在新浪財(cái)經(jīng)APP

責(zé)任編輯：陳嘉輝