來源:國際金融報
“中國經濟發展為我們創造了一個龐大的客戶群!”近日,保柏環球董事總經理Sheldon Kenton在接受《國際金融報》記者專訪時樂觀表示,保柏環球對中國高端醫療保險市場充滿信心,“雖然當前規模不大,但增長迅速”。
中國經濟穩定增長給了Sheldon Kenton很大信心。他表示,中國經濟長期保持著較穩定的增長水平,疫情之后的經濟復蘇也先于其他地區。“保柏很早就看到了這一點,因此我們的關注點也比較全面。比如疫情對本土客戶有哪些影響,他們對醫療保健和保險方面的態度如何,以及政府在醫療健康、外商投資方面的政策變化等,我們都看得非常細。”
Sheldon Kenton對中國高端醫療保險市場的信心還來自保柏對客戶的深入了解。記者了解到,保柏(Bupa)是英國最大的醫療保險集團之一,在世界各地提供醫療保險服務,并在部分國家和地區經營醫院、綜合門診、牙科診所及養老機構。而保柏在國內管理的高端醫療保險服務則被業內人士稱為“醫療險中的愛馬仕”,不僅保額基本可達上千萬,住院、生育、牙科等責任全方位覆蓋,服務也很到位,有超8萬員工協助實現全球范圍內的醫療直付。
“保柏環球作為保柏旗下的全球健康保險機構,已根植中國近14年。” Sheldon Kenton稱,保柏環球清楚地知道,中國高端客戶更看重的是產品的國際化特色,尤其是在疫情期間,能為客戶提供高端的服務,比如人生關懷禮賓服務、預防性醫療以及身心健康、醫療等,而客戶在這些方面的需求大多是目前國內保險市場難以滿足的。
保柏環球最新發布的《2021年高凈值人群身心健康調研報告》顯示,當前,國際出行限制仍深受全球新冠肺炎疫情影響,但尋求國際醫療保障的高凈值人群比例從去年的31%激增至66%,短短一年時間內增加了一倍。
據Sheldon Kenton透露,為高凈值人群提供私享服務、提供越來越多的數字化服務,同時也滿足他們對于國際私人醫療保險的需求,將是保柏環球今后兩年,聯同本地承保機構永誠保險,在開發中國高端醫療保險市場過程中的重要策略。
Sheldon Kenton表示,隨著疫情對中國經濟影響不斷減少,保柏環球在華業務的投入也將持續增長。包括在今年9月份,保柏北京辦公室將搬至CBD財富金融中心,也是體現了其對于中國業務的一個承諾。
他認為,中國的高凈值人群對市場目前能夠提供的醫療保險服務和產品都有著更高的預期,中國也將是保柏環球在全球業務發展最大的市場所在地。

責任編輯:陳嘉輝
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