原標題：消費者報告|誤操作后被莫名贈送保險，共享單車、充電寶泄露隱私？

　　記者：金依寧

　　張亮（化名）突然收到了一條奇怪的短信，上稱自己已免費領取泰康保險的某“飛鐵?！彪U種。

　　自己從未在泰康辦理過相關保險業務，也沒有了解過相關保險。短信上還有具體的保單號，這讓他心犯嘀咕，自己的手機號和身份信息是怎么被獲取的？這樣被贈送保險真的靠譜嗎？

　　回憶信息可能被泄露的渠道，他想起自己之前掃共享充電寶的的時候，突然跳出來了一個”立即領取“的界面。沒多加思考，他如實輸入了自己的身份證和手機號信息，本以為可能是充電寶的一個實名操作，結果收到了領取保單成功的短信。

　　這樣的情況不是少數，“黑貓投訴”平臺上有多位消費者投訴，自己在使用共享單車、下載萬能空調遙控器APP、甚至在點了一個祝福生日贈送禮物的鏈接以后……就收到了被免費贈保的信息。

　　事實上，免費贈險確是保險業一種已獲得許可的促銷行為。2015年《中國保監會關于規范人身保險公司贈送保險有關行為的通知》對保險公司贈險的種類、保障期限、純風險保費等內容進行了規范。其規定，被贈險種的保險期限不能超過1年，險種僅限于意外傷害保險和健康保險，營銷性質的贈險對每人每次贈送保險的純風險保費不能超過100元。

　　河北名天律師事務所景鵬律師對此解釋，“贈險”的情況很早就有了，是一些公司的常規操作，主要是吸引客戶的一種手段，用于當做保險銷售的“敲門磚”。保險公司贈險的主要目的在于：（1）挖掘潛在的目標客戶，激發一些人的保險需求；（2）可以收集客戶有效信息，以便日后進行進一步相關的營銷；（3）獲取流量，增加公眾號和平臺APP用戶量和關注量；（4）擴大公司和平臺品牌知名度，節省廣告營銷費用。

　　但在本案例中，消費者對被贈送保險事先完全不知情，填寫信息時完全不知是在申請保單，就突然收到手機短信“被”成功領取該保險。這讓人擔憂手機號和其他身份信息是否遭平臺泄露，被“賣”給了保險公司。

　　關于本案例是否存在未經消費者同意強制贈險的嫌疑，景鵬認為，在客戶自始不知情的情況下，被投保保險，簽訂保險合同，使客戶留下投保記錄，一定程度上也侵犯了客戶的權利。

　　他指出，如果是保險公司通過與其他一些平臺合作獲取了客戶信息，就存在侵犯公民隱私的嫌疑，相應地，平臺也應承擔泄露用戶隱私信息的責任。

　　一般情況下，保險公司獲取客戶信息后，會以贈險為契機，以提供后續服務為幌子，向客戶推薦其他險種。

　　他分析，首先，贈險的客戶事前對投保并不知情，往往是投保之后才收到保險生效的短信。這樣很容易出現贈險健康告知的內容與自己實際的身體健康情況并不符的情形，將來一旦發生保險事故，客戶向保險公司索賠，保險公司會對投保前客戶的健康狀況進行調查，如果調查出有與贈險健康告知不相符的，保險公司通常會以客戶未如實告知為由拒賠，由此可能出現保險都是騙人的一些言論和糾紛。

　　廣大消費者也應當注意，贈險的保障期間都是短期，如果不小心勾選了續保的選項，免費的贈送期過了之后，保險公司會扣后續的保費，因此，一定要及時與保險公司核對是否有續費的情況。最后，對免費的贈險不要懷有過高期待，保險公司贈送的保險一般是短期的體驗型產品，且保額較低，保障也不全面，如果自身對保險有需求，還是要根據自身的家庭情況做好配置。

　　就此類促銷行為，界面新聞記者就本案例聯系泰康保險集團方面，截至目前，尚未獲得回應。

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責任編輯：陳嘉輝