7月21日消息，近期，河南省連降暴雨，局部地區(qū)出現(xiàn)特大暴雨，導(dǎo)致河南大面積受災(zāi)，鄭州出現(xiàn)罕見(jiàn)持續(xù)強(qiáng)降水天氣過(guò)程。不少車(chē)輛泡在水中，甚至還出現(xiàn)了車(chē)輛被水流沖走的情況。

　　這種情況下，車(chē)輛的損毀該如何理賠呢？對(duì)此，新浪財(cái)經(jīng)采訪了車(chē)險(xiǎn)理賠的工作人員陳安（化名），整理了幾個(gè)常見(jiàn)疑問(wèn)。

　　注意你買(mǎi)的是不是改革后的車(chē)損險(xiǎn)

　　如果車(chē)被水淹了，是否能理賠，首先要看保單適用條款。

　　這其中有個(gè)背景需要知道。去年9月，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于實(shí)施車(chē)險(xiǎn)綜合改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》，將之前需要單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)的涉水險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、不計(jì)免賠和無(wú)法找到第三方責(zé)任險(xiǎn)，6個(gè)附加險(xiǎn)都并到了車(chē)損險(xiǎn)里。

　　因此，陳安告訴新浪財(cái)經(jīng)，如果沒(méi)有投保車(chē)損險(xiǎn)，那么可能無(wú)法申請(qǐng)理賠。如果投保了車(chē)損險(xiǎn)，使用2014版條款的，未投保涉水險(xiǎn)的可以賠付除發(fā)動(dòng)機(jī)以外的其他水淹損失，有投保發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn)的可以賠付發(fā)動(dòng)機(jī)損失。使用2020版條款的，投保機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)，且未投保附加發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水損壞除外特約條款的，可以賠付。

　　哪些情形可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠呢？

　　如果車(chē)主購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)，就可以在車(chē)輛出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)，向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。

　　據(jù)陳安介紹，如果車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)屬于靜止停放狀態(tài)，沒(méi)有人為干預(yù)，那么車(chē)輛損毀可以賠付。

　　如果車(chē)主正在行駛途中，遇見(jiàn)積水路段，建議不要冒然涉水，要是車(chē)輛進(jìn)水嚴(yán)重導(dǎo)致熄火，車(chē)主盡量不要點(diǎn)火啟動(dòng)，可以先撤離到安全地點(diǎn)，保證人身安全再聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案；如果車(chē)輛被困在水中無(wú)法動(dòng)彈，優(yōu)先保證車(chē)主自身安全，棄車(chē)避險(xiǎn)，并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

　　如車(chē)輛沒(méi)有因人為啟動(dòng)、惡意破壞造成的車(chē)輛受損的痕跡，那么在水退后，由專(zhuān)業(yè)理賠人員來(lái)跟進(jìn)車(chē)輛具體受損情況進(jìn)行定損，確定最終可以賠付的損失明細(xì)和金額。

　　如果在河南暴雨中，遇到車(chē)輛被沖走了，陳安表示，車(chē)主可以向派出所報(bào)警登記，依靠相關(guān)證明向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。

　　值得注意的是，無(wú)論遇到什么情況，車(chē)輛遇險(xiǎn)后報(bào)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)就會(huì)對(duì)事故車(chē)輛提供救援服務(wù)，一旦確認(rèn)賠付，那么賠付還包含清洗、維修等項(xiàng)目。（許旻）

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責(zé)任編輯：陳嘉輝