來源：GPLP犀牛財經

　　作者：禾涼

　　近期，保險業十分熱鬧。

　　日前，太平人壽因幾百位代理人聚集在公司門口“討說法”而備受關注。據悉，該“維權事件”主要涉及太平人壽旗下短期健康險產品“醫無憂”，其在對客戶承諾“保證續保至80歲/100歲”后，卻忽然停售。

　　這款產品的暫停銷售與2021年1月中國銀保監會下發《關于規范短期健康保險業務有關問題的通知》有關?！锻ㄖ芬蟊ｋU公司不得在短期健康保險產品條款、宣傳材料中使用“自動續?！薄俺兄Z續保”“終身限額”等易與長期健康保險混淆的詞句，不符合要求的短期健康險產品需要于2021年5月1日前停止銷售。

　　太平人壽則因通知正中槍口引來一場“維權戰”。

　　一、保險企業集體被監管點名 消費者頻“吐槽”

　　其實，保險業一直處于風口浪尖，遭監管點名與消費者吐槽早已屢見不鮮，2021年以來這種情況也并未改善。

　　2021年4月28日，久隆財險因未經批準搬遷公司營業場所、未按照規定使用經備案的保險費率，而被合計罰款56萬元，相關責任人徐踐被警告并合計罰款16萬元；

　　2021年4月27日，人保健康因聘任不具有任職資格人員，而被責令立即改正，并罰款5萬元；相關責任人華山被給予警告，被罰款5萬元；

　　2021年3月29日，北大方正人壽因關聯交易大類資產投資余額、全部投資余額占總資產比例數據填報錯誤，而被罰款30萬元，相關責任人奚丹被警告并被罰款5萬元；

　　保險經紀公司永達理因給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益、未按規定投保職業責任保險，而被罰款40萬元，相關責任人合計被警告并被罰款20萬元。

　　此外，多家保險公司還因種種原因被消費者投訴。

　　據黑貓投訴平臺，中國人保因泄露信息騷擾家人、虛假宣傳和霸王條款、買賣個人信息、拒不理賠等被消費者投訴；

　　太平洋保險因誘導欺騙消費者購買保險，電話多次投訴無人解決、業務員偽造合同、私自扣費等被消費者投訴；

　　中國陽光保險因貸款變相捆綁銷售保險，綜合利率超出國家正常利率，并且騷擾家人影響家人正常、承諾與實際不符、涉嫌高利貸等被消費者投訴。

　　二、依賴壽險的保險業遇“泥石流”：平安與國壽壽險業務雙下滑

　　據中國銀保監會數據，2020年，保險業實現原保險保費收入4.53萬億元，同比增長6.13%，其中，財產險的原保險保費收入為1.19萬億元，同比增長2.4%；人身險的原保險保費收入為3.33萬億元，同比增長7.53%。此外，保險業實現保險金額為8709.91億元，實現保單件數526.34億件。

　　雖然保險業各類保險的原保險保費收入均出現了增長，但是其所占市場份額仍然存在偏差，壽險仍然占據超五成的市場，意外險則處最低位。據公開資料，2020年，中國財產險占總保費收入的比重為26.36%；壽險所占比例為52.99%；健康險所占比例為18.06%；意外險所占比例為2.59%。

　　就壽險來看，以壽險公司的“老大哥”中國人壽為例，2020年，中國人壽實現營業收入8249.61億元，同比增長10.7%；實現歸母凈利潤502.68億元，同比減少13.8%；實現扣非凈利潤500.67億元，同比減少5.1%；已賺保費為6046.66億元，且主要收入來源為壽險。其中，壽險業務收入為4796.00億元，健康險業務收入為1090.91億元，意外險業務收入為159.75億元。

（來源：中國人壽）

　　對此，中國人壽表示，其凈利潤下滑的主要原因是受傳統險準備金折現率假設更新、2019年執行傭金及手續費支出稅前扣除政策調整以及總投資收益變化的共同影響。

　　此外，中國人壽的壽險業務利潤出現了下滑，直接導致利潤總額的下降。2020年，中國人壽的壽險業務、健康險業務、意外險業務利潤分別為280.73億元、116.11億元、5.72億元，分別同比降33.8%、增97.6%、增17.0%。

　　就壽險利潤下滑的原因，中國人壽表示，主要原因是傳統險準備金折現率假設更新以及投資收益變化的共同影響。

　　中國人壽利潤下滑，或與其壽險、產險等保險業務凈利潤縮水有關。

　　較為依賴壽險的保險業，其頭部險企卻出現壽險利潤滑坡。2021年，保險業將會如何發展，壽險利潤會否延續下降態勢？GPLP犀牛財經將會持續關注！

　?。ū疚膬H供參考，不構成投資建議，據此操作風險自擔）

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責任編輯：陳嘉輝