原標(biāo)題：六問六答中國(guó)太保！三地上市后有何新引擎？未來十年增長(zhǎng)靠什么…金句頻出的董事長(zhǎng)透露未來戰(zhàn)略

　　編者按：

　　今年是建黨100周年，也是“十四五”開局之年。值此重要節(jié)點(diǎn)，證券時(shí)報(bào)推出“獻(xiàn)禮建黨百年——上市公司高質(zhì)量發(fā)展在行動(dòng)”大型系列報(bào)道，走進(jìn)表現(xiàn)卓越的行業(yè)龍頭上市公司，與上市公司高管面對(duì)面，深入了解資本市場(chǎng)踐行高質(zhì)量發(fā)展的好經(jīng)驗(yàn)、好故事。

　　近日，證券時(shí)報(bào)社黨委書記、社長(zhǎng)兼總編輯季曉磊率領(lǐng)采訪團(tuán)，首站走進(jìn)中國(guó)太保，與該公司黨委書記、董事長(zhǎng)孔慶偉進(jìn)行深度交流，探尋大型金融國(guó)企與時(shí)代共鳴的成長(zhǎng)秘訣。

　　站在中國(guó)太保總部大廈18樓露臺(tái)上，對(duì)岸浦東陸家嘴的重要建筑盡收眼底，薄霧籠罩之下，黃浦江緩緩流淌。大廈內(nèi)掛著一幅阿爾卑斯山區(qū)的著名山峰——少女峰的油畫，山巒壯美，意境高遠(yuǎn)，這是瑞再集團(tuán)為中國(guó)太保特別準(zhǔn)備的一份GDR（全球存托憑證）上市賀禮。

　　“兩周前，我們剛剛與股東瑞士再保險(xiǎn)專門就ESG（即環(huán)境、社會(huì)、公司治理）發(fā)展召開了專題峰會(huì)， 未來太保將推動(dòng)ESG理念融入日常經(jīng)營(yíng)。”與季曉磊交流時(shí)，孔慶偉語(yǔ)氣篤定。

　　30年前，中國(guó)太保誕生于黃浦江畔，經(jīng)歷了初創(chuàng)期、發(fā)展期。隨著2020年順利發(fā)行GDR并成為國(guó)內(nèi)首家“A+H+G”三地上市的保險(xiǎn)公司，中國(guó)太保開啟發(fā)展新階段。截至2020年末，中國(guó)太保集團(tuán)總資產(chǎn)1.77萬億元，管理資產(chǎn)2.44萬億元。

　　隨著中國(guó)太保步入“而立之年”。將綠色可持續(xù)發(fā)展理念與險(xiǎn)企經(jīng)營(yíng)深度融合——是孔慶偉操刀太保轉(zhuǎn)型2.0、發(fā)行GDR并在倫敦上市、推出長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制“長(zhǎng)青計(jì)劃”等系列大事后的又一重點(diǎn)工作。

　　即將迎來三十歲生日的中國(guó)太保，如何攜國(guó)企基因緊跟時(shí)代脈動(dòng)？下一個(gè)十年，中國(guó)太保的價(jià)值故事將如何延續(xù)？ 以下是交流實(shí)錄。

　　Q1：中國(guó)正構(gòu)建新發(fā)展格局，太保如何因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)？

　　Q2：太保如何推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)創(chuàng)新？

　　Q3：防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入常態(tài)化階段，太保如何應(yīng)對(duì)？

　　Q4：太保未來增長(zhǎng)有何新引擎？

　　Q5：長(zhǎng)期主義說易行難，太保如何把握“變與不變”的關(guān)系？

　　Q6：如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)責(zé)任之間的平衡？

　　以人才轉(zhuǎn)型下活發(fā)展“一盤棋”

　　季曉磊：中國(guó)正構(gòu)建新發(fā)展格局，在更高起點(diǎn)上推進(jìn)改革開放，上海也在加快推進(jìn)國(guó)際金融中心建設(shè)。太保作為地處上海的金融類國(guó)企，如何因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)？

　　孔慶偉：企業(yè)只有把自身融入國(guó)家的發(fā)展大局中，不斷找準(zhǔn)時(shí)代賦予保險(xiǎn)業(yè)的使命和定位，加速自身改革進(jìn)程，彌補(bǔ)能力短板，才能實(shí)現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展。

　　我一直認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)上市公司是投資，不是投機(jī)，不應(yīng)簡(jiǎn)單以利潤(rùn)為指揮棒。一家企業(yè)要持續(xù)健康成長(zhǎng)，一定要與時(shí)俱進(jìn)、銳意改革，強(qiáng)化敏捷性。敏捷性不是沒有章法亂變，而是要因時(shí)而動(dòng)、因時(shí)而變。當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型周期，實(shí)際上早在2017年行業(yè)發(fā)展一片向好之時(shí)，太保已經(jīng)敏銳察覺到了傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)型的必然性。2017年10月，我們提出了轉(zhuǎn)型2.0，圍繞人才、數(shù)字、協(xié)同、管控、布局這五大關(guān)鍵詞實(shí)施轉(zhuǎn)型。

　　其中非常重要的是，將人才放在轉(zhuǎn)型關(guān)鍵詞的第一位。通過人才轉(zhuǎn)型，可在不影響整體大局的同時(shí)“下活一盤棋”，倒逼企業(yè)體制機(jī)制進(jìn)一步改革創(chuàng)新。

　　太保如何實(shí)施人才轉(zhuǎn)型？

　　一是在關(guān)鍵人才上要有國(guó)際視野。太保最近引進(jìn)了前友邦保險(xiǎn)區(qū)域CEO蔡強(qiáng)擔(dān)任太保壽險(xiǎn)總經(jīng)理兼CEO。具有國(guó)企體制機(jī)制的太保，能夠引入這樣的國(guó)際化人才，是天時(shí)、地利、人和的結(jié)果。當(dāng)前，上海大力推進(jìn)國(guó)際金融中心建設(shè)，國(guó)資國(guó)企改革是非常重要的一環(huán)。企業(yè)一定要市場(chǎng)化、專業(yè)化，才能具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。沒有區(qū)域性國(guó)資國(guó)企改革的大環(huán)境，沒有相關(guān)部門的支持，這件事是難以辦成的。

　　二是不拘一格招募專家型人才。太保去年至今已引進(jìn)了多位大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)以及數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域的一流人才。公司專門搭建了數(shù)智研究院，這些專家型人才的工作核心是破解當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題和研究未來科技應(yīng)用趨勢(shì)。我們積極運(yùn)用市場(chǎng)化機(jī)制引入專家型人才，也用市場(chǎng)化辦法進(jìn)行考評(píng)，優(yōu)勝劣汰。

　　同時(shí)，還要在內(nèi)部大膽選拔人才。太保有一句話是“吃苦的人吃香，實(shí)干的人實(shí)惠，有為的人有位”，去年我們創(chuàng)辦了青年訓(xùn)練營(yíng)，今年還要辦第二期。通過內(nèi)部選拔，一批優(yōu)秀的“80后”也走上了管理崗位。“能上能下、能進(jìn)能出”的用人機(jī)制令年輕人充滿希望，讓實(shí)干的人充滿期待。

　　協(xié)同的本質(zhì)是以客戶為中心

　　季曉磊：太保在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面有哪些舉措？作為一家涵蓋多個(gè)險(xiǎn)種、多個(gè)領(lǐng)域的綜合性集團(tuán)公司，太保如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面的業(yè)務(wù)協(xié)同？協(xié)同的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

　　孔慶偉：中國(guó)太保經(jīng)歷了從混業(yè)經(jīng)營(yíng)到分業(yè)經(jīng)營(yíng)、三地上市等階段，每一次重大變革都帶來對(duì)科技新的要求。太保深刻認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性。

　　在推動(dòng)太保數(shù)字化方面，我們制定了數(shù)字化規(guī)劃，建立了數(shù)智研究院，同時(shí)內(nèi)部進(jìn)行體制改革，建設(shè)了新一代的數(shù)據(jù)中心，將原來統(tǒng)一的科技運(yùn)營(yíng)中心獨(dú)立出來設(shè)立太保金融科技公司，由原來的交付變成結(jié)算，提升科技轉(zhuǎn)化效率。這也是股東大會(huì)首份全票通過的議案，很難得。為了推動(dòng)數(shù)字化戰(zhàn)略，太保還啟動(dòng)了優(yōu)才計(jì)劃，引進(jìn)了來自華為、騰訊、攜程、網(wǎng)易等優(yōu)秀企業(yè)的專家人才。

　　非常重要的是，千萬要防止為創(chuàng)新而創(chuàng)新，公司創(chuàng)新不是為了拿專利，創(chuàng)新應(yīng)圍繞實(shí)際應(yīng)用展開，為業(yè)務(wù)服務(wù)、為客戶體驗(yàn)服務(wù)，才能實(shí)實(shí)在在推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和客戶體驗(yàn)提升。

　　協(xié)同也很重要，協(xié)同永遠(yuǎn)在路上。太保業(yè)務(wù)涵蓋人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和資產(chǎn)管理等多個(gè)領(lǐng)域，如何將這些服務(wù)鏈條打通，需要全盤考量。我們專門設(shè)立了協(xié)同發(fā)展委員會(huì)，從集團(tuán)層面執(zhí)行大客戶戰(zhàn)略，包括與全國(guó)各地省市政府簽約。幾年來，太保的大客戶簽約量已達(dá)到幾千家。

　　協(xié)同的本質(zhì)是以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造便捷的體驗(yàn)。幾年前，擁有太保兩張以上保單的個(gè)人客戶只有幾百萬。至去年底，擁有兩張及以上太保保單的個(gè)人客戶數(shù)已達(dá)3100萬，持有多家子公司保單的個(gè)人客戶數(shù)為1024萬，同比上升22.5%。

　　協(xié)同對(duì)經(jīng)營(yíng)效率的提升是非常明顯的。當(dāng)一個(gè)客戶在一家公司擁有多個(gè)保單時(shí)，客戶黏性會(huì)大大增強(qiáng)，這將有力提升續(xù)保率。對(duì)于險(xiǎn)企來說，續(xù)保客戶的開發(fā)成本最低，是衡量一家財(cái)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的核心指標(biāo)。幾年前，太保產(chǎn)險(xiǎn)車險(xiǎn)的續(xù)保率只有50%多，現(xiàn)在已經(jīng)超過了70%。

　　又如，農(nóng)險(xiǎn)方面，過去我們的農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)不強(qiáng)，但上海有一家安信農(nóng)險(xiǎn)，雖然業(yè)務(wù)量不大，卻在上海區(qū)域做得非常好。幾年前上海國(guó)資國(guó)企改革將安信農(nóng)險(xiǎn)注入太保，太保提出了“一個(gè)太保，一家農(nóng)險(xiǎn)”，將太保產(chǎn)險(xiǎn)覆蓋面廣和安信農(nóng)險(xiǎn)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，協(xié)同發(fā)展，取得了非常好的效果。去年，太保農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到94.42億元，市場(chǎng)份額快速提升。今年，安信農(nóng)險(xiǎn)正式更名為太平洋安信農(nóng)險(xiǎn)，真正實(shí)現(xiàn)“一個(gè)太保，一家農(nóng)險(xiǎn)，服務(wù)全國(guó)，面向未來”。

　　堅(jiān)持“走樓梯”而不是“坐電梯”

　　季曉磊：防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入常態(tài)化階段，太保在防范風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理方面有何舉措？

　　孔慶偉：作為一家保險(xiǎn)企業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的命脈。太保是從管理一體化的角度來認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)企業(yè)可以有很多冠軍，但最重要是做好風(fēng)險(xiǎn)管理的“隱形冠軍”。

　　幾年來，太保堅(jiān)持“走樓梯”而不是“坐電梯”，堅(jiān)持一體化管理，堅(jiān)持把公司治理放在突出位置。一家企業(yè)的健康成長(zhǎng)，需要有好的領(lǐng)軍人物，但最重要的是要有好的機(jī)制。這個(gè)機(jī)制是什么？是共治之路。

　　太保的董事會(huì)成員堅(jiān)持社會(huì)化、專業(yè)化，有嚴(yán)格的任期制。15名董事中，執(zhí)行董事只有2名，其余13名全部是外部股東董事和獨(dú)立董事。

　　黨的領(lǐng)導(dǎo)也是通過組織機(jī)制來實(shí)現(xiàn)，不是黨委書記個(gè)人一言堂。太保重大決策都需要經(jīng)過黨委會(huì)、經(jīng)管會(huì)、董事會(huì)、股東大會(huì)的審議，每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)嚴(yán)格把關(guān)。我們還將監(jiān)事會(huì)、首席風(fēng)險(xiǎn)官、合規(guī)責(zé)任人的工作職能壓實(shí)。

　　保險(xiǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)往往集中在業(yè)務(wù)前線，在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理上，我們強(qiáng)化中支公司管理，提出“中支公司50條，健康發(fā)展50年”。我們將審計(jì)進(jìn)行全國(guó)化集中，建立片區(qū)大部，由集團(tuán)直接對(duì)各子公司和中支公司進(jìn)行審計(jì)。太保長(zhǎng)期堅(jiān)持這樣的審計(jì)思路，實(shí)踐證明是非常有效的。太保也是全國(guó)內(nèi)審先進(jìn)單位和會(huì)長(zhǎng)單位。

　　未來，太保將繼續(xù)提升新發(fā)展格局下一體化風(fēng)控的有效性。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提前識(shí)別、提前預(yù)警的能力，依托智能化工具和手段為風(fēng)控賦能。

　　積極融入粵港澳大灣區(qū)建設(shè)

　　季曉磊：當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)老齡化加劇，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，這對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來說意味著巨大的發(fā)展空間。今年也是太保的“三十而立”之年，站在新的起點(diǎn)上，太保有何新布局？

　　孔慶偉： 太保將堅(jiān)守價(jià)值，堅(jiān)信長(zhǎng)期，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。作為一家企業(yè)，做“好學(xué)生”是底線。堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)底線的同時(shí)還要奮勇爭(zhēng)先，強(qiáng)化布局。

　　一是進(jìn)一步優(yōu)化公司治理，不僅融資更要融智。優(yōu)質(zhì)的股權(quán)結(jié)構(gòu)將催生更加優(yōu)質(zhì)的公司治理，以GDR發(fā)行為契機(jī)，中國(guó)太保新一屆董事會(huì)注入了新鮮血液：在股東董事方面，瑞再集團(tuán)派駐了首席財(cái)務(wù)官（CFO），還有高瓴著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他們會(huì)在宏觀形勢(shì)預(yù)判、重大投資決策等方面發(fā)揮作用。太保將進(jìn)一步優(yōu)化公司治理，形成新的動(dòng)力機(jī)制。

　　二是發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)管理功能。保險(xiǎn)不是簡(jiǎn)單的金融服務(wù)，而是與社會(huì)發(fā)展息息相關(guān)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)要從產(chǎn)品思維向客戶思維轉(zhuǎn)變。保險(xiǎn)和健康、養(yǎng)護(hù)具有天然協(xié)作優(yōu)勢(shì)，保險(xiǎn)產(chǎn)品在提供風(fēng)險(xiǎn)保障的同時(shí)，如果還能滿足客戶的養(yǎng)老和健康管理需求，保險(xiǎn)與客戶的交互會(huì)從“低頻”變?yōu)椤案哳l”。

　　在這個(gè)邏輯下，我們比較早地啟動(dòng)了太保家園的全國(guó)布局，著力打造更專業(yè)更便捷的健康管理體系。經(jīng)過3年的持續(xù)努力，中國(guó)太保落地了成都、大理、杭州、上海、武漢等8個(gè)養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目，成都太保家園將在今年四季度正式開門迎客。目前，太保家園已投資社區(qū)計(jì)劃開工面積93.8萬平方米，總儲(chǔ)備床位超過1.1萬張，躍居保險(xiǎn)行業(yè)第二。

　　在新的董事會(huì)推動(dòng)下，公司還積極布局康養(yǎng)，目前，太保已經(jīng)拿到了廣慈太保互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，和頭部私募股權(quán)投資（PE）機(jī)構(gòu)成立了太保紅杉基金。我們將盡快研究啟動(dòng)第二個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)百億計(jì)劃，開發(fā)更多康養(yǎng)產(chǎn)品。這些生態(tài)的構(gòu)建將形成閉環(huán)，助力太保形成持續(xù)增長(zhǎng)的新引擎。

　　三是更好地服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略。在科技強(qiáng)國(guó)、“一帶一路”、鄉(xiāng)村振興、長(zhǎng)三角一體化和粵港澳大灣區(qū)等國(guó)家戰(zhàn)略中，太保始終積極響應(yīng)。例如，中國(guó)太保成功參與上海臨港的定向增發(fā)項(xiàng)目，總投資金額約26.86億元。未來，太保不僅要繼續(xù)扎根長(zhǎng)三角，還要融入國(guó)家大灣區(qū)建設(shè)，擴(kuò)大在京津冀的發(fā)展成果。太保不只是上海的企業(yè)，更是全國(guó)的企業(yè)。在粵港澳大灣區(qū)建設(shè)中，30歲的太保不能缺位，更不能缺席，我們已經(jīng)圍繞粵港澳大灣區(qū)建設(shè)制定了方案，不久就會(huì)發(fā)布。

　　長(zhǎng)期主義要把握好“變與不變”

　　季曉磊：高質(zhì)量發(fā)展和長(zhǎng)期主義說易行難，很多公司走著走著就會(huì)跑偏。在保險(xiǎn)行業(yè)深度轉(zhuǎn)型的背景下，太保將如何把握好“變與不變”的關(guān)系？

　　孔慶偉：堅(jiān)守價(jià)值，堅(jiān)持長(zhǎng)期，這樣的理念已經(jīng)成為太保全司上下的共識(shí)。經(jīng)過這些年的經(jīng)營(yíng)，我們始終沒有改變初衷。

　　我們認(rèn)識(shí)到，唯一不變的是變化的時(shí)代，唯一確定的是不確定性。長(zhǎng)期主義不是長(zhǎng)期不變，而是要把握好變與不變的平衡點(diǎn)。具體到保險(xiǎn)業(yè)，就是在堅(jiān)持價(jià)值核心，堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向的前提下，洞察時(shí)代和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，找到新周期下的發(fā)展動(dòng)力。

　　太保的目標(biāo)是做轉(zhuǎn)型發(fā)展的“模范生”。

　　產(chǎn)險(xiǎn)要做實(shí)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿，追求從“超越”到“卓越”。壽險(xiǎn)業(yè)面臨營(yíng)銷員渠道轉(zhuǎn)型陣痛，要全力打造長(zhǎng)航新引擎，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，吸引績(jī)優(yōu)人力，以“長(zhǎng)航”實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)期”。資產(chǎn)管理要著力提升專業(yè)化運(yùn)作能力，從“布局”走向“格局”，在風(fēng)控可控的情況下更好地融入到國(guó)家雙循環(huán)和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)域中去。

　　同時(shí)，大健康要“立起來”，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、大健康產(chǎn)業(yè)基金、重塑健康險(xiǎn)公司的發(fā)展基因、大健康數(shù)據(jù)平臺(tái)等的建設(shè)。大區(qū)域要“強(qiáng)起來”，深耕長(zhǎng)三角一體化、打造粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新引領(lǐng)新高地、激活京津冀協(xié)同發(fā)展機(jī)遇。大數(shù)據(jù)要“跑起來”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)常態(tài)化管理、打造集團(tuán)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中臺(tái)、實(shí)施數(shù)據(jù)資產(chǎn)共建共享、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)賦能。

　　“太保服務(wù)”是太保轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心。我們制定了三年服務(wù)規(guī)劃，建立了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，下一步還要設(shè)立首席服務(wù)官。作為一家保險(xiǎn)公司，服務(wù)在客戶身邊，客戶就會(huì)在太保身邊。能把服務(wù)這篇文章做好，就是太保實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、高質(zhì)量發(fā)展的制勝法寶。

　　我們最近拜訪老客戶，尋找失聯(lián)客戶。上海分公司有一對(duì)老夫妻客戶，26年前就失聯(lián)了，我們的服務(wù)人員上門聯(lián)系被拒絕，多次聯(lián)系后，這對(duì)老夫妻被感動(dòng)了，說沒想到太保這么認(rèn)真。基于自己需求和對(duì)太保的認(rèn)可，重新又成為了太保家園的客戶。這個(gè)例子說明，客戶是有需求的，他們也希望找到好公司解決后顧之憂。我們會(huì)將服務(wù)常抓不懈，真正將企業(yè)建立在客戶需求的基礎(chǔ)上，而不是簡(jiǎn)單看保費(fèi)收入、增長(zhǎng)率。

　　將推動(dòng)ESG理念融入日常經(jīng)營(yíng)

　　季曉磊：進(jìn)入新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，都要求企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任。如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)責(zé)任之間的平衡？

　　孔慶偉：經(jīng)營(yíng)企業(yè)要有“企業(yè)家精神”，既要做好主業(yè)，對(duì)股東負(fù)責(zé)，也要有社會(huì)責(zé)任感，積極回報(bào)社會(huì)。

　　太保一直致力于將社會(huì)責(zé)任理念融入公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中。2020年，太保開展的各類扶貧項(xiàng)目覆蓋全國(guó)建檔立卡貧困戶約762萬人，為貧困地區(qū)提供3.08萬億元保險(xiǎn)保障。

　　作為首家實(shí)現(xiàn)滬、港、倫三地上市的公司，太保在積極融入國(guó)際資本市場(chǎng)的同時(shí)，對(duì)公司的未來發(fā)展也開啟了新思考和新行動(dòng)。

　　近年來，隨著中國(guó)國(guó)力的增強(qiáng)，對(duì)ESG理念的關(guān)注度日益提升。黨的十八大以來，陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策文件，推動(dòng)我國(guó)綠色可持續(xù)發(fā)展。ESG整合環(huán)境、社會(huì)、治理多維因素，核心是希望探索出一條可持續(xù)的發(fā)展路徑，在商業(yè)價(jià)值和社會(huì)責(zé)任之間取得平衡。

　　太保積極響應(yīng)國(guó)家發(fā)展理念，布局綠色保險(xiǎn)，助推實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰碳中和目標(biāo)。為更有效實(shí)施ESG管理，近期中國(guó)太保董事會(huì)在原有基礎(chǔ)上改組成立“戰(zhàn)略與投資決策及ESG委員會(huì)”，下設(shè)集團(tuán)ESG辦公室，作為ESG日常工作推進(jìn)部門。公司將對(duì)標(biāo)國(guó)際國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)踐，將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。前不久太保發(fā)布了2020年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，更加凸顯ESG績(jī)效數(shù)據(jù)和以客戶需求為導(dǎo)向。

　　今年是太保成立30周年。青春是沒有休止符的。我們始終堅(jiān)信正在做的事情一定會(huì)給中國(guó)太保帶來新的理念、新的氛圍和新的基因。我們將會(huì)非常關(guān)注國(guó)家的鄉(xiāng)村振興、低碳經(jīng)濟(jì)、養(yǎng)老事業(yè)、健康管理，這些終將催生出更多新的、長(zhǎng)期的發(fā)展活力。

　　采訪手記：一位金句頻出的險(xiǎn)企KOL

　　“金句頻出的KOL（意見領(lǐng)袖）”、“三地上市險(xiǎn)企董事長(zhǎng)”，原本八竿子打不著的兩個(gè)詞，在孔慶偉的身上出現(xiàn)了奇妙的統(tǒng)一。

　　“爭(zhēng)當(dāng)‘隱形冠軍’”，“讓吃苦的人吃香，實(shí)干的人實(shí)惠，有為的人有位”，“‘走樓梯’而不是‘坐電梯’”……一身中山裝的孔慶偉笑意盈盈，語(yǔ)言風(fēng)格頗接地氣，金句頻出，身體力行地打破傳統(tǒng)語(yǔ)境下關(guān)于“國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人”保守僵化的固式思維，傳遞出“意見領(lǐng)袖”的諸多特質(zhì)。

　　風(fēng)趣表象下的孔慶偉則是實(shí)干型企業(yè)家底色。曾在上海國(guó)資系統(tǒng)多個(gè)單位擔(dān)任負(fù)責(zé)人的孔慶偉談起多年前參與上海外灘置換、“中國(guó)第一高樓”上海中心建設(shè)時(shí)，許多細(xì)節(jié)仍歷歷在目，“上海中心建設(shè)時(shí)市場(chǎng)也有質(zhì)疑之聲，我們就請(qǐng)新聞媒體來，讓建筑專家來解讀回應(yīng)大眾關(guān)切。”

　　不諱言、善傾聽——這一開放態(tài)度貫穿孔慶偉工作始終。這位曾經(jīng)的上海城市重要建設(shè)參與者、推動(dòng)者，四年前開始掌舵中國(guó)太保這家綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)。彼時(shí)市場(chǎng)既期待又猶疑：老國(guó)企亟需新血液激發(fā)新活力，但未從事過保險(xiǎn)業(yè)的新舵手能否把握好太保航向？筆者有同樣的疑問，并在一次遇見孔慶偉時(shí)，將這些疑問拋出。

　　“我至今記得當(dāng)時(shí)的答復(fù)。”孔慶偉說。接下來的四年，市場(chǎng)見到了太保的系列變化——2017年實(shí)施轉(zhuǎn)型2.0；2018年推出百億養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)劃；2019年推動(dòng)太保壽險(xiǎn)大刀闊斧改革和產(chǎn)險(xiǎn)提質(zhì)增效；2020年完成GDR發(fā)行并登陸倫交所，成為首家上海、香港、倫敦三地上市的保險(xiǎn)公司，推出人才長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制“長(zhǎng)青計(jì)劃”，制定大健康發(fā)展規(guī)劃；2021年引進(jìn)友邦保險(xiǎn)前區(qū)域CEO蔡強(qiáng)，啟動(dòng)ESG可持續(xù)發(fā)展頂層設(shè)計(jì)……

　　在此次交流中，筆者得以進(jìn)一步理解孔慶偉的經(jīng)營(yíng)管理邏輯——大視角小切口，牽一發(fā)動(dòng)全身。以人才轉(zhuǎn)型下活發(fā)展“一盤棋”如此，發(fā)行GDR并登陸倫交所亦是如此。

　　在孔慶偉的規(guī)劃中，GDR不僅融資更是融智，通過董事會(huì)的國(guó)際化、專業(yè)化、市場(chǎng)化，帶動(dòng)公司治理的完善，繼而為轉(zhuǎn)型2.0沖刺和未來長(zhǎng)期發(fā)展提供新引擎。變化已經(jīng)在發(fā)生，發(fā)行GDR時(shí)引入的外資股東瑞士再保險(xiǎn)成為太保推進(jìn)ESG可持續(xù)發(fā)展的最好模板。

　　孔慶偉說，今年是太保成立30周年。青春是沒有休止符的，始終堅(jiān)信正在做的事情一定會(huì)給中國(guó)太保帶來新的理念、新的氛圍和新的基因。

　　時(shí)間將會(huì)給出答案，我們對(duì)此充滿期待！

海量資訊、精準(zhǔn)解讀，盡在新浪財(cái)經(jīng)APP

責(zé)任編輯：范迪