原標(biāo)題：普華永道調(diào)研：未來(lái)五年，保險(xiǎn)公司或?qū)⒉糠趾诵谋ｋU(xiǎn)功能外包

　　3月18日，普華永道發(fā)布的《中國(guó)金融科技調(diào)研2020》顯示，設(shè)立金融科技子公司已是大部分頭部金融機(jī)構(gòu)的選擇，以獨(dú)立部門形式發(fā)展金融科技是中小型機(jī)構(gòu)更現(xiàn)實(shí)可行的做法。

　　本次調(diào)研的受訪者普遍認(rèn)為，政府應(yīng)對(duì)金融科技進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)管，避免野蠻生長(zhǎng)和套利創(chuàng)新。其中，最需要做的就是規(guī)范個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全。

　　普華永道中國(guó)管理咨詢業(yè)務(wù)主管合伙人張立鈞表示，各類金融機(jī)構(gòu)對(duì)金融科技的訴求與期望有所不同，但仍有一些共通的原則可遵循：一是丟掉歷史包袱，突破思維局限；二是實(shí)現(xiàn)頂層戰(zhàn)略和速贏舉措的統(tǒng)一；三是讓科技部門從被動(dòng)支撐變成主動(dòng)賦能，甚至引領(lǐng)業(yè)務(wù)。

　　就銀行業(yè)技術(shù)場(chǎng)景和技術(shù)創(chuàng)新來(lái)看，普華永道調(diào)研結(jié)果顯示，數(shù)據(jù)可獲性和合規(guī)性是銀行業(yè)與金融科技公司合作最大的挑戰(zhàn)。優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景稀缺讓銀行很難找到生態(tài)圈合作的切入點(diǎn)。由于銀行掌握了大量的客戶隱私信息和交易數(shù)據(jù)，一旦遭受惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊，或者為了業(yè)務(wù)合作而要降低系統(tǒng)安全門檻，面臨潛在的操作風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)非常巨大。此外，對(duì)信息監(jiān)管要求不斷加強(qiáng)的環(huán)境下，數(shù)據(jù)共享的不確定性也為共建生態(tài)圈帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

　　在保險(xiǎn)業(yè)方面，除了數(shù)據(jù)的可獲得性和合規(guī)性因素以外，保險(xiǎn)行業(yè)與金融科技公司合作的挑戰(zhàn)還體現(xiàn)在商業(yè)模式的沖突上。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)（尤其是壽險(xiǎn)）大多涉及到個(gè)人隱私信息，如年齡、職業(yè)、家庭住址、資產(chǎn)與收入等，更受到日趨完善的個(gè)人隱私保護(hù)相關(guān)法律約束的領(lǐng)域。開展合作時(shí)，如何獲得客戶的許可、在法律允許的范圍內(nèi)挖掘商業(yè)價(jià)值，以及如何確保網(wǎng)絡(luò)安全，需要進(jìn)一步思索。

　　《中國(guó)金融科技調(diào)研2020》也提到了幾組保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)的調(diào)研數(shù)據(jù)。比如，有94%的受訪者相信未來(lái)五年客戶畫像與數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)將更有針對(duì)性的發(fā)現(xiàn)、獲取、營(yíng)銷和服務(wù)客戶；75%的受訪者認(rèn)為未來(lái)五年科技變革使得保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)發(fā)生巨大變化， 從而改變產(chǎn)品（如車險(xiǎn)）；65%的受訪者認(rèn)同未來(lái)五年保險(xiǎn)科技企業(yè)與服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)化發(fā)展，使保險(xiǎn)公司部分核心保險(xiǎn)功能（如理賠、核保和服務(wù)等）外包。

　　據(jù)普華永道方面介紹，本次調(diào)研于2020年四季度展開，共回收了200份有效問(wèn)卷，涵蓋了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域（銀行、保險(xiǎn)、大資管和金控），以及金融科技公司。其中，大資管機(jī)構(gòu)包含銀行理財(cái)子公司、保險(xiǎn)資管公司、證券公司、基金管理公司和信托公司等，其他類受訪機(jī)構(gòu)則包括消費(fèi)金融公司、融資租賃公司、清算機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)金融事業(yè)部等。

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責(zé)任編輯：潘翹楚