上海2021年2月2日 /美通社/ -- 近期，國內多地連續出現散發疫情，防控措施持續升級。疫情之下，線上問診和健康咨詢需求激增，“云掛號”，“云問診”悄然成為新潮流。國家衛健委也多次發文，強調在疫情防控工作中充分利用“互聯網+醫療”的優勢作用，大力開展互聯網診療服務，降低其他患者線下就診交叉感染風險。

疫情防控常態化的現狀之下，保險行業如何敏銳把握消費者對健康保障服務的新需求新模式，將成為保險企業在“后疫情”時代破局的關鍵所在。近日，中宏人壽保險有限公司（以下簡稱“中宏保險”）宣布其聯合111集團旗下1藥網和國內領先的互聯網健康管理平臺 -- 和緩醫療首次推出基于互聯網醫療的保險產品“中宏e藥無憂藥品費用醫療保險”（以下簡稱“e藥無憂”），為客戶提供一站式“保險+視頻問診+互聯網配藥”的全閉環健康管理服務。

視頻問診+口袋藥房 打造全新“健康輕體驗”

近年來，隨著主體用戶的年輕化和大眾健康需求的增加，互聯網已經成為消費者獲取醫療健康服務重要的入口和服務載體。而突如其來的疫情更是進一步激發了消費者對保險保障和在線健康服務的需求。

作為健康領域創新的先行者，中宏保險致力于打造整合“醫、藥、保、健”關鍵資源的健康生態圈，公司于2016年起推出創新健康管理平臺MOVE，并陸續與中國互聯網醫療領軍企業111集團、好大夫在線等達成深度戰略合作，強強聯手，資源互補，構建“大健康”生態閉環。作為這一深度合作的最新成果，“e藥無憂”通過技術、服務、平臺的無縫連接，整合領先的行業資源，為消費者打造一種全新的“健康輕體驗”。

該產品客戶可通過中宏保險的MOVE微信小程序，即時發起在線視頻問診及健康咨詢，獲得全科醫生7*24小時視頻解答。在視頻醫生在線出具用藥建議后，中宏保險立即以線上直付方式為客戶結算高達70%的OTC藥費，隨即依托1藥網便捷的藥品網絡，提供1000種OTC藥品直寄到家的“點到點”送藥上門服務。

數字化粘合“醫+藥+保” 中宏探索商業價值新模式

近年來，健康險保費收入持續保持快速增長勢頭，其中互聯網健康險增長速度更是遠超行業平均增速。2020年，中共中央、國務院印發了《關于深化醫療保障制度改革的意見》，強調以基本醫療保險為基礎，進一步提升商業保險在醫療保障體系的作用和價值，緩解患者個人醫療費用支付壓力，進而解決“因病致貧、因病返貧”等問題。

在政策支持和市場需求雙重作用下，可以預見的是，作為“醫、藥、險、患”關系鏈中的重要紐帶，保險公司與醫療健康平臺的互動合作將日益增多與深入，而健康險與大健康服務相結合的市場也醞釀著巨大的發展潛力。此次中宏保險最新推出的“e藥無憂”保險產品，正是保險公司整合醫療資源、健康管理機構、醫藥企業等多個大健康相關產業，以“互聯網醫療+藥品+保險”創新合作模式而進行的一次全新探索。

通過將線上問診和藥品費用等權益納入保險服務范圍，“e藥無憂”所提供的專業醫生7*24小時視頻問診、一站式購藥送藥等健康服務，使得消費者可以支付更少的費用享受到更好的藥品和診療，大大拓寬了保險產品服務邊界。

隨著“e藥無憂”的推出，中宏保險將互聯網醫療的全新體驗與商業保險進一步結合，通過構建互聯網化的健康管理服務閉環，充分發揮了保險作為支付方的作用，也填補了部分市場空白。未來，中宏保險將繼續以MOVE健康生態圈為核心，進一步通過“醫、藥、保、健”資源的整合，持續向客戶提供更具特色的創新健康解決方案，不斷創造出更多具有商業價值、惠及百姓的新模式。