原標題：螞蟻上市帶火“金融科技” 近百種創新場景保險被挖掘
螞蟻上市的步伐越來越近。10月29日，螞蟻集團A股申購正式開啟，發行價68.80元。上交所公告顯示，螞蟻集團的初步詢價擬申購總量為760億股，網下整體申購倍數已達284倍，可見搶手程度。
螞蟻打新火爆的背后，是螞蟻獨特的生態價值被認可。尤其是螞蟻保險業務，作為中國最大的線上保險服務平臺，它與90多家保險合作機構進行合作，創新了數百種創新型的場景保險。
據螞蟻保險介紹，公司已經向保險行業開放了十幾項成熟的技術能力。并運用于保險產品的創新、用戶教育與營銷、智能核保、科技理賠等各個環節，讓傳統保險行業提升效率、降低成本，從而推出更多普惠性的保險產品。
退貨運費險帶火場景險，近百種創新險被挖掘
這些年，移動互聯網改變著人們生活，也誕生了很多新的消費場景。螞蟻保險與保險公司合作，將這種挖掘新場景的能力不斷放大，拓展出一個又一個的新市場。
2010年，淘寶退貨運費險誕生。在淘寶購物場景下，解決了買家賣家因退換貨而引起的糾紛，不僅增加了保險公司的新業務，更助推了電商行業的發展。
隨后，退貨運費險首次出現在天貓雙11，這款從市場需求出發的保險受到了消費者和商家的追捧。2014年雙11當天，退貨運費險的單日保費突破1億元。螞蟻保險讓保險公司第一次意識到互聯網場景保險的價值，而退運費險也成為了互聯網保險最具代表性的險種。
螞蟻集團保險事業部資深總監梁越平表示，“通過豐富的場景數據對風險進行預測，通過合作提升了保險公司的IT及運營服務能力，退貨運費險開啟了保險行業挖掘場景保險的時代。”
一系列場景保險如雨后春筍般涌現：2014年7月，隨著智能手機的普及，螞蟻保險聯合中國人壽首創了手機碎屏險；2015年，螞蟻保險聯合中國人壽財險上線新型航空延誤險、外賣延誤險；螞蟻保險在聚劃算上推出保價險……
除了讓保險公司與互聯網快速結合之外，場景險更大的意義是提升了個人用戶的保險意識。場景保險往往覆蓋極其龐大的用戶，不少從未接觸過保險的增量用戶因為某個場景保險而接觸到保險，從而提升互聯網用戶的保險心智。
數字技術讓保險更普惠
如果說，退貨運費險帶動了場景險的萌發，那么百萬醫療險好醫保，則激發了保險行業對健康險的熱潮。
好醫保則是螞蟻保險和保險公司合作的一個范本。2018年5月，螞蟻集團與人保健康將雙方的平臺數據、技術優勢、用戶洞察和產品開發經驗相結合，上線了一款百萬醫療險——好醫保長期醫療險。上線僅2年，好醫保的用戶數超過3000萬，成為我國銷售量最大的單款健康險產品。
據螞蟻保險方面介紹，在產品上，用數據能力控制風險，將復雜的健康告知用通熟易懂的方式做簡化，并用智能核保系統提升效率；上線之初，螞蟻保險就通過技術能力幫助保險公司升級系統，大大提升了出單能力，將效率從5秒出1單提升到1秒1000單；在理賠環節，好醫保利用智能理賠技術識別醫療票據的真偽、信息，最快3個工作日可以完成理賠……
好醫保用互聯網屬性重新定義了健康險，以高保額和低保費為核心賣點，帶動了互聯網商業醫療險爆發式增長。中保協發布的《2019年互聯網人身保險市場報告》數據顯示，醫療險已經成為健康險中的主力險種，2016年到2019年線上保費年復合增長率達到95%。通過科技賦能，各大保險公司都在加速布局線上保險服務，推動“線上+線下”渠道融合，提升客戶體驗。互聯網渠道正在成為健康險不可小覷的力量。
螞蟻保險通過向保險公司，持續輸出一系列的風控、運營、定價等技術能力，在提升效率的同時降低成本，從而推出更多普惠型保險產品。10月27日，在螞蟻面向網上投資者的交流會上，螞蟻集團數字金融事業群總裁黃浩強調，“螞蟻保險將堅持保險科技平臺的開放性，助力保險公司共同發展，合作共贏?！?/p>
截至目前，螞蟻保險已經向保險行業開放了十幾項成熟的技術能力。7月，螞蟻保險宣布開放寵物鼻紋識別技術，識別成功率已經超過99%；在外灘大會上，螞蟻集團宣布向保險行業全面開放“理賠大腦”這一技術，中國人民健康保險公司總裁華山評價——這應該是近五年金融科技能力在保險行業最深度的應用。在螞蟻保險看來，技術并非是“獨門秘籍”，而是應該開放給更多的有需要的保險公司。
責任編輯：潘翹楚
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