原標題：平安壽險改革加速推進，啟動架構調整，打造“3+1”組織體系

　　來源：上海證券報

　　今年以來，國壽、平安、太保等上市保險公司都在不遺余力地推動自我革新。在整個壽險業步入轉型深水期的關口，在疫情加速各方解決壽險新動能問題進程的當下，同業、投行乃至投資者都對頭部公司們能否再樹壽險轉型樣本投來關切的目光。

　　不破不立，破而后立。在改革框架明晰后，中國平安的壽險改革進程加速推進，直指改革關鍵環節之一——組織架構調整。上海證券報記者今日獲悉，平安人壽將啟動組織架構調整，打造“3+1”組織體系，即產品中心、運營中心、共同資源中心和渠道事業群，以確保各項改革工作職責在組織層面得到落實。

　　為什么要進行架構調整？

　　站在整個行業的角度來觀察，中國平安這家正在高速行駛的金融巨輪，對于運營理念的前瞻與創新變革的果敢一直都不容小覷。它的每一次創新升級，都被業內視為重構行業規則與標準的風向標。

　　2019年，平安人壽實施過一次“2355”架構改革工程，成功完成了從“一二元事業群”向“五大區域”的轉型過渡，組織更加扁平、高效，內部競爭活力也得到激發與提升。

　　最近一年來，基于對行業規律的把握和對市場形勢的預判，平安集團從上至下深刻認識到，當前，內外部環境都發生全新變化，企業唯有順應時代，主動求變才能永葆鮮活生命力。

　　為此，平安啟動全面深入的壽險改革，由集團層面成立壽險改革領導小組，馬明哲親自掛帥任組長。通過這次變革，平安意在建立起與同業相比明顯的競爭優勢，為下階段新的突破奠定堅實基礎。

　　目前，平安人壽此次改革工程的15大子項目陸續進入落地試點和實施階段。“開弓沒有回頭箭，為確保改革順利落地，平安必須要對組織架構進行重新調整，才能讓各項改革工作職責在組織層面得到落實。”平安相關人士說。

　　據了解，平安人壽此次組織架構變革，將聚焦三大核心目標：全面承接改革項目的組織訴求，為改革落地提供組織保障；通過架構調整，助力數據化經營、數據化管理和數據化營銷的實現；構建流程導向、端到端閉環的高效管理體系。

　　平安集團首席保險業務執行官陸敏表示，從外部看，宏觀環境、消費者需求、人口紅利以及科技應用的飛躍，都對保險業的發展提出了更新、更高的要求；從內部看，平安的壽險改革已步入攻堅階段，公司在經營管理、產品設計及渠道建設等方向上都進行了全面的調整升級。

　　調整后的架構包括哪些？

　　據了解，平安人壽本次組織架構調整將緊密圍繞改革落地需要進行頂層設計，總部形成包括渠道事業群、產品中心、運營中心和共同資源中心在內的“3+1”組織體系。

　　渠道事業群：構建端到端的經營賦能體系，全面武裝代理人，持續提升產能水平，進而實現壽險“規模+質量”雙增長。

　　產品中心：重點突出對客戶需求、市場洞見的挖掘，并以此為基礎圍繞“壽險+”打造富有競爭力的產品體系。

　　運營中心：以豐富客戶體驗、高品質運營服務為核心目標，構建智能化的客戶服務與運營。

　　共同資源中心：進一步貫徹高效的資源統籌與職能支持。

　　除了為改革工程匹配組織保障，“3+1”的組織體系還將在目標分解、科技賦能等方面支持改革推進。

　　具體而言，在目標承接方面，基于戰略的整體統籌與規劃，新架構將梳理業務單元所需核心職能，明確各層級架構定位，最終確保職責落實到業務單元末梢；在科技賦能方面，本次調整將繼續發揮平安人壽的科技優勢，重構科技板塊職能與架構，實現科技與業務的深度融合。

　　架構調整有哪些影響？

　　對于此次組織架構調整，內外部關心的問題還包括：對壽險全年業績目標，對代理人數量、收入、產能等將產生哪些影響？

　　陸敏表示，平安歷史上經歷過多次組織變革，已經積累了豐富的架構調整和迭代經驗，對組織變革的管理有一套相對成熟的運作模式。本次架構調整是對公司改革轉型的重要支撐，更有利于強化公司“渠道+產品”的雙輪驅動策略；從長期看，架構調整將為組織注入新的成長活力，支撐新一輪戰略性增長的到來。

　　據平安內部分析，此次壽險架構調整中涵蓋兩大調整策略，將給隊伍發展和產能提升帶來直接、積極影響。

　　一是對代理人招募培育模式的創新與優化。旨在通過把控增員入口，做實培訓賦能，實現從代理人“規模”到“規模+質量”的根本性轉變；二是聚焦“代理人、產品、客戶”三個發力點，著力提升機構自主經營水平，為前線提供支持，提升代理人產能。

　　平安相關人士表示，兩大策略配合壽險基本法、營業部經營創新等重大項目改革的落地，在實現高質量代理人規模增長的同時，將持續提高平安人壽代理人收入水平，實現產能業績的長期、健康、可持續增長。

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責任編輯：張緣成