疫情當前，保險如何派上用場！來新浪理財大學，聽劉志浩《7節課教你用保險戰“疫”》。

　　中國銀行保險監督管理委員會首席風險官兼辦公廳主任、新聞發言人肖遠企今日表示，銀保監會堅決貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神，在黨中央、國務院領導下統籌做好疫情防控和經濟社會發展金融服務工作，特別是加大對中小微企業復工復產的金融支持，助力打好打贏這場疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰。

　　一是加大對疫情防控相關領域的信貸支持。鼓勵銀行保險機構積極滿足衛生防疫、醫藥產品制造及采購、公共衛生基礎設施建設等方面的融資需求。支持金融機構充分運用專項再貸款低成本資金提供優惠利率信貸支持。截至2月26日，就是昨天，銀行機構為抗擊疫情提供的信貸支持已經超過9535億元。

　　二是為受疫情影響較大的地區、企業和個人提供差異化優惠金融服務。通過適當延長貸款還本付息期限、下調貸款利率、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關企業戰勝疫情。部分銀行對湖北地區存量授信業務進行了緊急摸排，對因防疫工作影響流動性的企業，提前開展了自動展期和續貸業務。部分銀行的信用卡中心為受疫情影響的個人客戶延長了信用卡的還款安排。因為這段時間有一些人受到影響，不能按期還款，所以銀行考慮到這個特殊情況，對受疫情影響的個人客戶進行了延期還款安排。另外，銀行保險機構還切實履行社會責任，積極向疫情地區捐款捐物，目前累計捐款捐物總額超過25億元。

　　三是加強民營和小微企業等重點領域信貸支持。引導金融機構圍繞優化內部資源配置，完善激勵考核機制等等，加強服務能力建設，加大對民營和小微企業支持的力度，保持貸款合理增速。疫情期間，多家銀行機構對湖北省內的普惠型小微企業貸款利率在原有基礎上下調了0.5個百分點。

　　四是積極發揮保險業風險管理和保障功能。引導保險機構開辟理賠“綠色通道”，對感染新冠肺炎或受疫情影響受損的出險客戶，優先進行理賠。對疫情防控相關物流企業的車輛，以及受疫情影響暫時無法繳納保費的車輛，適當延期收取車險保費。支持保險公司向醫護、疾控等一線工作人員贈送保險，解決其后顧之憂。目前，保險機構為抗疫一線捐贈保險保額已經超過15.7萬億元，新冠肺炎疫情專項賠付目前已經超過7600萬元。

　　五是創新金融服務方式，提高服務效率。督促銀行保險機構按照急事急辦、特事特辦的原則，提升疫情防控相關金融服務的辦理效率。這方面目前最大的需求是很多企業和個人過去是在實體網點辦的業務，因為受疫情影響，他們希望銀行保險機構能夠更多的使用線上業務，在線上通過手機銀行、電話銀行、互聯網金融等手段為他們辦理業務。在這方面要求銀行保險機構一方面是把系統建設得更加健全、穩定、安全，另一方面，對于那些不習慣于用互聯網手段辦理金融業務的客戶，特別是中老年客戶，要開通視頻進行特定的金融服務。如果他們有需要到網點進行面對面的辦理的話，也要求銀行保險機構做好相關的安全保衛和網點的消毒等工作，確保到銀行和保險機構網點辦理業務的客戶不受疫情的影響。

　　下一階段，銀保監會將堅決貫徹落實黨中央、國務院各項決策部署，統籌做好疫情防控和經濟社會發展各項金融工作，提高金融服務的精準性、及時性和有效性。同時，堅決守住不發生系統性金融風險的底線。謝謝大家。

責任編輯：陳鑫