【金融315，我們幫你維權】近來，ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險理賠難等問題困擾著金融消費者，投訴多石沉大海、維權更舉步維艱，新浪金融曝光臺將履行媒體監督職責，幫助消費者解決金融糾紛。【黑貓投訴】
原標題：保險銀行消費投訴新規3月起實施！七個關鍵時限要知悉！“投訴要點”還有哪些？
來源：A智慧保
正視消費者投訴，是規范經營、提升服務的必要途徑。1月17日，銀保監會發布消費投訴處理新規，自今年3月1日實施。其中，七個關鍵時限必須知悉。還有哪些“投訴要點”值得關注？
《銀行業保險業消費投訴處理管理辦法》已經中國銀保監會2019年第8次委務會議通過。現予公布，自2020年3月1日起施行。
七個關鍵時限
自曝投訴渠道
敦促健全溯源整改機制
投訴考評掛鉤薪酬
倒逼機構自曝投訴“家丑”
消費投訴處理不力，將受罰
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責任編輯：賈振飛 2031864307
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