普通人能用AI買保險嗎?
近期,國產開源大模型DeepSeek熱度持續升溫,人們對AI發出“靈魂拷問”,得到了一些超乎預期的答案,讓人直呼人工智能“太聰明了”!
對于保通社的上述提問,DeepSeek首先給出肯定答復,建議優先選擇持牌機構的AI工具(如銀行/保險官網),小額險種可全流程AI操作,長期壽險/家庭綜合險建議“AI初篩+人工復核”,也要警惕“黑箱推薦”。
保通社不完全統計,當前已有十多家保險公司接入DeepSeek,在落地場景中,AI智能助手賦能代理人、銀行理財經理等銷售端,幫助其制定精準的保險方案,而對消費者開放的AI工具尚且稀少。
今年2月上旬,每日經濟新聞App、每經網已全面接入DeepSeek-R1、Kimi和豆包等六款國內主流大模型,保通社在每經平臺上展開保險測評。在本期產品測評中,我們提出想給孩子買保險的實際需求,依次向DeepSeek、豆包、Kimi三個大模型發問,并要求他們針對三種預算場景下給出具體保險方案,實測結果竟是這樣……
怎么給孩子買保險?是很多家長心中疑問,大模型能否告訴消費者,給孩子買保險的邏輯,又會有哪些不同凡響的答案呢?
DeepSeek首先給出了孩子購買保險遵循“基礎保障優先,逐步補充完善”的原則,指出國家少兒醫保的必要性以及辦理方式,在商業保險的配置策略中,給出了意外險→重疾險→醫療險→教育保險的順序原則。值得一提的是,DeepSeek提到了家庭整體保障,稱父母應優先配置足額首先、重疾險及醫療險,避免因家庭經濟支柱風險影響兒女保障。預算分配則建議兒童保費占比控制在家庭總保費的20%以內。
Kimi給出了為孩子購買保險時需要考慮的步驟和建議,包括確定需求、了解保險、比較產品、咨詢專業人士、閱讀條款、考慮預算、定期審查保險計劃、了解稅收優惠、購買保險……Kimi在“了解不同類型的保險”建議時也簡單提到了健康保險(包括住院和醫療),意外傷害保險、重大疾病保險和教育保險幾大類。
豆包直接給出了參考步驟,完善基礎保障,給出盡早辦理少兒醫保的原因,在按需配置商業保險中,給出醫療險→重疾險→意外險→教育金的順序,針對每一項商保給出了配置的原因和一些建議要點,最后給出“先保大人再保小孩”“保障優先收益其次”、“仔細閱讀合同條款”等幾大注意事項。
總結:怎么給孩子買保險,三款大模型都提到了意外險、醫療險和重疾險三大基本商保險種,相對來說,聯網搜索的DeepSeek、豆包給出了更具參考價值的信息,包括配置這些險種的理由,給出具體的保額建議等。DeepSeek的回答信息點更豐富,比如除指出重疾險的功能定位和保額建議,還提及定期消費型適合預算有限的家庭;終身型適合長期風險覆蓋需求。從購買順序上看,三款大模型推薦險種的順序有所差異。
DeepSeek的思考過程值得一看,首先回顧了之前的建議,結合預算只有1000元,DeepSeek認為可能需要在上述各險種之間做權衡,猜測用戶可能的需求是,在有限的預算內,最大化孩子的保障,覆蓋主要風險。DeepSeek為0-10歲兒童設計了兩份1000元預算保險方案,涵蓋意外、疾病、醫療三大核心風險,兼顧高性價比與實用性。一份是側重大額醫療的基礎全面型,重疾險包括60萬特定疾病保額,應對白血病等大額支出,總預算986元;第二份側重日常醫療的高賠付靈活型,醫療險涵蓋門診及1萬元住院費用,總預算1023元。
Kimi也讀懂預算1000元的情況下,方案需要考慮性價比和實際需求,可以為孩子購買一份基本的健康保險(門診醫療險約300元或住院醫療險約500元),和意外傷害保險(約200元),如果預算允許可以購買重疾險(約200元)。
豆包用時最少,很快給出了一份具體方案,包括三款具體的產品,一份68元/年的意外險、一份585元/年的重疾險,和一份513元/年百萬醫療險,合計費用1166元,略超預算范圍,從其參考來源可以看到,方案來自于市場主流保險經紀公司出品的“1000元配齊孩子保險方案”的文章。
總結:三款大模型在有限預算下給出了投保方案,在一定程度上對于消費者選擇保險產品都有參考價值。其中,DeepSeek給出兩種方案,分別在重大疾病和日常看病兩種不同需求側重下,在重疾險和醫療險的保障(保費)上做了取舍,給人眼前一亮的感覺。豆包騰挪了市面上的既有方案,簡單快捷,但也存在產品可能下架的情況,消費者還需要尋找替代方案。
DeepSeek深度思考后認為,預算明顯提高了十倍,說明用戶可能是有更高的保障需求或者想要更全面的覆蓋,可能包括長期儲蓄或教育金之類的產品。DeepSeek為0-17歲兒童設計1份1萬元預算保險方案,在涵蓋意外、疾病、醫療三大核心風險的基礎上,增加終身重疾保障、教育金儲備、高端醫療服務,實現“風險兜底+長期財務規劃”雙重目標。
方案框架是保障型占比60%,儲蓄型占比40%,不過總預算達到了12098元。DeepSeek也給出了預算調整方案,若需嚴格控制在1萬元內,可以通過調整繳費年限、降低教育金投入、醫療險降檔等方式減小繳費壓力。DeepSeek總結認為,這一方案適合中高收入家庭,可根據實際需求調整保障額度與儲蓄比例。
Kimi認為,預算1萬元的情況下,為孩子設計一份保險方案更加全面和充足。在健康保險(約1000元-3000元)、意外傷害保險(約1000元)、重大疾病保險(約2000元)的基礎上,方案增加了教育年金險(約1000元)和定期壽險(約1000元)。
豆包則直接給出了預算1萬元左右的保險方案,在重疾險、醫療險、意外險三大類產品范圍內,做了相應的策略改變:如重疾險可選擇保額在30萬-50萬的產品,保費大概在3000元-5000元左右,醫療險則推薦了兩款長期醫療險產品,費用有所提高。
總結:三款大模型在預算充足下給出了投保方案,這一次方案設定與1000元預算條件相比,出現了明顯分歧。DeepSeek、Kimi的思路是都提升保額、增加險種,給出更全面的保障覆蓋,但相比DeepSeek增加重疾險、醫療險保額的思路,Kimi增加意外險、兒童定期壽險保額的思路相對缺乏合理性。豆包延續上述思路,主要增加了核心保障中重疾險的保額,方案中規中矩。
DeepSeek深度思考后,認為用戶已經問過1000元和1萬元的預算,現在又進一步問100元的情況。說明用戶可能是在不同預算下尋找最基礎的保障,或者是想了解極端預算下的可行方案。DeepSeek為0-17歲兒童設計了100元預算保險方案,在極端有限預算下,優先覆蓋高發意外和基礎疾病醫療風險,通過“少兒醫保+商業險”組合實現“最低成本兜底最緊急風險”,在100元極限方案下,推薦了覆蓋疾病住院、意外醫療、疾病身故極端風險的學平險,并提示了選購技巧。
有意思的是,DeepSeek指出了100元方案的局限性:不覆蓋重疾、不覆蓋門診手術、意外醫療保額不足。還進一步給出了經濟改善后預算升級路徑:第一步+300元少兒門急診險,覆蓋感冒發燒等門診費;第二步+600元買定期重疾險,覆蓋白血病等重疾;第三步+2000元配置教育金,強制儲蓄大學學費。
Kimi認為,這個預算相對較低,不過可以考慮一些基礎的、價格較低的保險產品,或者一些特定保障的產品,具體方案為基礎的意外傷害險(約50元),兒童特定疾病保險(30元),教育保險(20元)。也提到隨著家庭財務狀況的改善,可以考慮增加預算,購買更全面的保險保障。
豆包直接給出一份預算100元的保險方案,提到了意外險、重疾險、普惠性百萬醫療險、學平險等幾類能在百元范圍內購買的產品,從其參考來源可以看到,方案來自于市場主流保險經紀公司出品的“100元能買什么保險”的文章。
總結:100元極端低預算下,三款大模型給出投保方案,覆蓋基礎的醫療險、意外險等產品。其中,DeepSeek、Kimi均提出在經濟改善后,增加預算購買更全面保障的思路,但顯然學平險的建議,比20元購買教育保險更靠譜。豆包再次騰挪了市面上的既有方案。
對于三款大模型的解題能力,讓我們看一看來自保險專家的評價,專業中介慧擇保險產品負責人在受訪時對保通社表示,就整體表現而言,Kimi的回答較為空泛,主要集中在概念層面,未能充分滿足用戶尋求具體解決方案的需求。
在具體問題回答方面,DeepSeek和豆包的表現各有特點。針對“怎么給孩子買保險?”這個問題,兩個模型都提供了合理的建議,其中DeepSeek的回答邏輯更為清晰,特別是在結尾部分提供了總結性陳述,這一結構化表達方式更符合用戶的信息獲取習慣。
然而,在接下來對不同預算方案的回答中,兩個模型都暴露出了產品信息更新不及時的問題,所推薦的產品均為多年前的舊版本。值得注意的是,在挑選產品的邏輯性方面,DeepSeek展現出更好的專業判斷力,其推薦思路更貼近保險規劃的實際需求。
建議平臺在后續優化中,著重加強模型對最新產品信息的獲取能力,同時保持專業判斷力的優勢,以提供更精準、實用的保險規劃建議。
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責任編輯:曹睿潼
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